开网店:

淘宝店铺发布商品一般情况下有两种方式，即一口价方式和拍卖方式。发布一口价商品，是指明码实价的商品，买家只要看价购买就行，拍卖就是以竞价的方式，规定数量以价高者得。发布商品时需要把商品的细节图传上去，并填上细节特写服务，卖家店铺出售的宝贝主图在实物拍摄的基础上，再提供商品本身的面料、做工、款式、洗涤方式、商标等清晰的细节拍摄，达到近距离观察的细腻真实效果，让买家对商品本身的品质有零距离的触摸感。

一、发布宝贝的方式

要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布10件以上的宝贝。在整理好商品资料、图片后，就可以开始发布宝贝。如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到「仓库里的宝贝」中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。发布商品的步骤如下所示：

第一步：登录淘宝网，在页面上方点击「我要卖」。在打开的页面中，可以选择「一口价」或「拍卖」两种发布方式，如图4-1所示。这里选择单击「一口价」。「一口价」有固定价格，买家可以立即购买；「拍卖」无底价起拍，让买家竞价购买。

第二步：选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。如粮油米面/南北干货/调味品/米/面粉/杂粮/豆类/其他的宝贝详情。单击「我已阅读以下规则，现在发布宝贝」按钮继续下一步，如图4-2所示：

第三步：填写宝贝信息。这一步非常重要。首先，在「宝贝信息」区域取一个好的标题，单击「浏览」按钮上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等。接着，在「交易条件」区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容；其他信息保持默认设置即可，如默认使用支付宝支付等。最后，单击「确认无误，提交」按钮来发布该宝贝。如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击「这里」可以查看发布宝贝页面，点击「继续发布宝贝」可以继续发布宝贝，如图所示：

在淘宝店铺不要同时发布宝贝，最好分多次发布。淘宝里的宝贝排列是离结束时间越近，排的位置越靠前！如果你同时发布宝贝的话，这个星期只有一天你的宝贝是排在最前面。不要怕麻烦，我们要在一天里多次上传宝贝，选择上架时间越短越好，查商品的时候默认排序就是按时间算。

特别提示：

在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到「我的淘宝—我是卖家。出售中的宝贝」中进行编辑、修改。宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。

宝贝发布小技巧如表所示：

在淘宝网上，发布10件商品即可获取免费店铺。淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布10个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来布置。

二、发布商品的注意事项

一个成功的网店店长往往是一个注意细节的店长，对于发布商品的注意事项，成功的店长都会认真对待的。开网店发布商品的时候，主要有以下几点注意事项：

1.宝贝规格及服务要写清楚

在一个商品发布后，会有商品的规格、服务信息等出现在网页上。作为买家，商品有什么样的特性和规格，卖家是最清楚的。但是发布商品的时候仅一张漂亮的照片是不能完全将商品的特征显示出来的，如宝贝的详细介绍、产品规格、产品颜色等，这些信息都要加以说明，如果是服装类商品在拍摄的时候有色差还需要特别注明。还有，有没有优惠措施呢（如多买几件可以打折之类的）？再如，像化妆品、食品等，生产日期和保质期也很重要。大件的数码产品是否有保修、有关保修期的限制之类都应该一一写清楚。

2.提高照片质量

网上做生意，能让客户直观地了解产品的方法就是拍照片了。好的图片往往更能吸引人。建议新手多去那些出售和自己相同产品的店学习，看看老手们的拍照、布局和选背景技巧。

要提醒大家的是，产品照片是为了让买家直观地了解你的产品，而不仅仅是吸引眼球的。因此，照片一定要客观真实。用一些软件处理的目的，是为了让照片和实物更相符，而不是夸张甚至造假。夸张和造假只能给你带来很多的麻烦，如退货、投诉、差评等。照片还是实事求是的好。

3.邮资费用要清晰

填写运费和邮资时，一定要适当（当然淘宝也有相关规定），不宜过高，切不可压低宝贝价格而抬高邮资。你想，买家买一件宝贝，其中要在邮资上花费很多，你说他乐意吗？再说，如果压低宝贝价格但却抬高邮费，买家或许会看到你的低价商品进来，但一看加上你的邮资费用和别的卖家基本一致了，你说他是不是有一种被欺骗的感觉呢？这时，不仅是丢了客户的问题，你的诚信也会遭到质疑，这可是得不偿失的啊。

因此，邮资一定要适当。网店做生意，一般的原则是，快递公司/邮局收我们多少，我们也就收买家多少，不靠邮费赚钱。

4.在产品描述模板中展示更多产品

可以在产品描述模板中展示更多产品，打开一个宝贝的链接，除了在最下面的六个店铺推荐的宝贝外，在描述模板里面还可以加上其他八九个产品的图片链接，并且还可以看到宝贝的放大图。这样的好处是，打开一个产品，可以看到很多其他产品，这样的吸引力肯定比只看到一个产品更大。

5.发布时间

虽然淘宝现在改变了搜索规则，买家搜索宝贝排序已经不再是按照时间排列了。现在买家在淘宝搜索物品，宝贝的排列顺序是按人气排列的，但是，人气排序由很多因素组成，宝贝的下架时间也是重要的排列因素之一，离下架时间越近，宝贝靠前的可能性也越大。因此，发布的时候要选择以7天为周期，并且，最好每天都要有宝贝发布，这样才能保证你的店铺能被经常搜索到。

其实一天中，淘宝人上线的时间是有规律的：一般中午和晚上较集中，因此，这两个时间要首选，当然这是在宝贝较多的情况下，宝贝少的话就没选择了。

三、发布拍卖商品

拍卖作为一种交易方式，买家和卖家竞相出价，价高者得到宝贝。淘宝有个拍卖商品的免费流量入口，只要在店铺发布拍卖宝贝，就可以展示出来。

1.商品拍卖规则

先获得宝贝，相同价格先出价者先得。最终商品成交价格是最低成功出价的金额。如果宝贝的拍卖数量大于出价人数，则最终按照起拍价成交。如果最后一位获胜者可获得的宝贝数量不足，则可以放弃购买。买家不能使用系统代理出价。

【案例】

一位卖家拍卖10支鼠标，起拍价格是1元。10位买家各出价购买一支鼠标，出价金额均为1元。在这种情況下，所有10位出价者都將以1元的价格赢得一支鼠标。

一位卖家拍卖10支鼠标，起拍价格是1元。到竞价拍卖结束的时候，有3位获胜的出价者，一个出价5元，买1支；一个出价3元，买1支；1个出价2元，买10支。最后3位都将以2元购买此宝贝。因为前两位出价者出价较高，所以都能得到自己需要的数量（出价相同的，先出价者排前面）。最后一位出价者因为出价较低，所以只能得到8支（此时只剩下8支，不能满足他的购买总数，他可以放弃购买）。

一位卖家拍卖10支鼠标，起拍价格是1元。到竞价拍卖结束的时候，有2位获胜的出价者，一个出价5元，买1支；一个出价3元，买1支。因为他们的购买数量不足10支，将以起拍价格即1元成交。

2.拍卖的资质

通常情况下，参加拍卖商品的主要类目如图所示：

要参加拍卖，店铺资质条件如表所示：

特别提示：

A类扣分满12分或12分的倍数，自最近处罚起，6个月内不能报名参加拍卖。

B类侵权（发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物）扣分为0分，不得参与拍卖。

此外，因炒作信誉而被处罚的卖家将永久禁止参与拍卖活动，因为各种违规，店铺被搜索屏蔽的卖家，暂时禁止参与拍卖活动；淘宝拍卖会黑名单成员不得参加拍卖。

3.买家参与拍卖的条件

买家参与拍卖都需缴纳保证金。参加一笔拍卖交易，不管拍卖的价格和想要竞拍的该宝贝的件数是多少，都只需缴纳一次保证金。保证金为5元（人民币）/笔。会员向自己的支付宝账户冲值，对应金额的保证金会被冻结在支付宝账户中。未拍得宝贝的会员的保证金在拍卖结束后，系统立即给予解冻。最后一位获胜者如果竞拍到的宝贝数量不足，成交结束后系统立即解冻其保证金。成功竞拍后如果卖家主动关闭交易，则系统立即解冻买家的保证金。

特别提示：

交易产生后3～60天为罚没保证金申诉期。会员可以在罚没保证金申诉期内进行申诉，证明交易关闭非因其原因导致。若买家在申诉期内未作申诉或申诉未成功，保证金将作罚没处理。若申诉成功，保证金将被解冻。