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 各位商家朋友：

天猫邀请您加入“天猫规则补习班”规避店铺日常经营风险。我们倡导店铺工作人员（包含店长、运营、客服及仓库管理人员等）来学习规则+考试，了解平台高风险场景，加强商家内部团队协作能力，提升店铺整体规避风险的能力。

一、“天猫规则补习班”是什么？

       在日常赋能商家过程中我们发现不少商家会遇到这样的问题：如刚做天猫不懂规则或招来新的运营、客服不懂规则或突然性用工荒，员工走了一时间没有招到人，老板自己接手完全不知道规则，造成店铺扣分处罚或爆款被删除或无法报名平台营销活动，严重的甚至大额资金亏损、影响店铺经营或关店。

      “规则补习班”就是来解决这个问题的，总结来说就是有小二来帮您辅导您高风险的岗位或员工，让您更简单、高效、快速学习平台的规则。

二、“天猫规则补习班”怎么做？

1、第一步视频在线学习（约1小时，请用天猫商家账号登录学习），商家只需保存学习链接，让店铺相关岗位人员或新人进行在线学习，了解易踩坑的高风险场景。

2、第二步在线考试（约5分钟，请用天猫商家账号登录考试）。

1）因在规则学习理解上可能存在偏差，所以店铺新人在学习完成后，商家需要督促店铺新人完成考试哦！以此检验岗位新人是否正确理解规则，是否具备规避高风险的能力！

2）针对有学习和考试的商家未来有规则补习班专项开课，给予大家店铺做规则上的系统化培训。

3、操作方法：通过地址点击打开或https://alicert.taobao.com/cert-ali/quality/4968/directory  （请用天猫主账号登录考试）进入后点击“立即学习”，学习完成后点击右下角“开始认证考试” 

规则补习班小二会根据您的反馈需求不断迭代内容，更好服务中小商家，大家可以通过下面的网址链接或者点击五角星进去后给我们反馈哦。