开网店:

经常在天猫平台购物的消费者应该注意到，在宝贝的标题下，可以领取一个天猫品牌新享首单礼金，很多天猫用户表示领取后不能使用。这是怎么回事？

商家应该和消费者核实确认：

1、消费者是否确认领取;

2、消费者是否当日已经使用过一次首单礼金红包，目前消费者一天仅能使用一次首单礼金红包

温馨提醒：消费者账户礼金红包记录查看途径：【我的淘宝】-【红包卡券】-【红包】-【历史记录】

品牌新享4大特点：精准定向触达新客;购买转化率提升约30%;平台先垫资，成交再结算、降价非促销;不计入最低价，不影响商品本身价格力。

1、仅有新客可见

精准定位，只面向店铺高潜新客透出，不影响老客体感。

2、优惠幅度可选

20%、25%等多档优惠幅度自由参与。

3、全链路打标拉新

搜索结果、详情页、首猜、会场组件、品牌新享频道等重点公域渠道全覆盖优惠和标识，提升新客转化率高达30%以上。

4、不计入最低价

首单礼金成交的部分均不计入最低价，不影响商品原本价格里，不影响后续参与平台大促。

5、订单计入GMV

所有通过首单礼金成交的订单金额都会计入商家GMV。

6、先成交后付费

平台先行发放新客专享红包，只有新客成交后商家才需要支付技术服务费，谁成交谁付费。

关于开头提出来的问题在以上的内容中已经进行了详细的说明，各位天猫用户应该知道具体是怎么一回事了，另外还没有报名参加该活动的商家们，您也可以尝试去参加哟。