随着开淘宝店铺的商家的增加，出现了越来越多的小卖家，这些小卖家的生意并不是很好，为了推广店铺和增加销量等，很多卖家经常会在没有法律意识的情况下选择了不恰当的方法，导致店铺被虚假交易处罚。那么，遇到虚假交易处罚该怎么做来最大程度的降低对店铺的影响呢?今天小编就给大家分享一下店铺遭遇虚假交易的应对办法。

一、什么行为会被判定为虚假交易?

1、自己注册买家账户进行购买;

2、让亲戚朋友在自己的店铺购买或者是朋友之间不正常的相互购买;

3、公司内部人员之间不正常的相互购买;

4、以不正当的方式提高商品销量;

5、通过第三方炒作平台补单提高商品销量;

6、使用不真实的物流单号;

7、通过虚假交易或者不发货进行虚假交易;

8、通过搭配套餐的方式进行大幅度改价从而炒作销量的行为。

二、虚假交易处罚办法

1、卖家第一次或者第二次发生虚假交易行为的，如果违规交易的笔数未达96笔，仅会对卖家的违规行为进行纠正不扣分，如果违规交易笔数达到96笔及以上，每次扣12分;

2、卖家第三次发生虚假交易行为，如果违规交易笔数未达96笔，每次扣12分，若违规交易笔数达96笔以上，则视为情节特别严重，每次扣48分;

3、卖家第三次发生虚假交易行为，如果违规交易笔数未达96笔，每次扣12分，若违规交易笔数达96笔以上，则视为情节特别严重，每次扣48分;

4、卖家若可以规避淘宝监管发生虚假交易行为的或者其虚假交易行为造成严重后果的，则不论次数和笔数多少均为情节特别严重，每次扣48分。

平台对涉嫌做虚假销量或虚假信用的商品会进行30天的单个商品搜索降权，同时根据店铺涉嫌虚假交易情节严重程度对卖家进行7-90天的全店商品搜索降权处罚。

三、申诉办法

1、点击宝贝管理---体检中心---店铺综合体检---市场管理

点击违规中的宝贝---待您处理的管控右下角----待申诉

点击发起申诉---添加凭证

按照页面指引添加凭证后，提交申诉。

2、申诉资料的要求

商家需提供真实合法的申诉资料来证明交易的真实性，材料要和消费者信息以及商品实际信息相匹配，不得伪造。正常情况下2-3天就会出结果。如果提供虚假凭证，会被视为一般违规。第一次只做警告处理，2次以上，每次扣6分。

四、判定不同原因虚假交易的解决方法

1、订单确认收货交易风险保障

一般是新店会出现这种情况，是由于短时间内的大额订单交易导致的。平台为了保障交易安全，会对交易金额演唱管控，一般为15天。其实这个跟虚假交易是没有关系的，出现这种情况可以增加店铺保证金，停止大额交易。

2、特殊类型的订单销量或评价的删除

这种一般是异常订单引起的。店铺异常订单是店铺近期单量增加过快，增长速度异常，系统不能确定是否是补单行为，系统会直接删除订单和评价。

3、降权问题

系统排查到宝贝有虚假交易时，会对宝贝排名进行调整，对进行虚假交易的宝贝做降权处理。对于做出降权的宝贝，删除宝贝，不要下架，下架的订单还会在管控期，仍然会对店铺权重的影响很大。

4、虚假交易提醒

店铺整体水平较优秀的店铺，小二会发送虚假提醒，提出警示。

5、订单违规纠正

凡是订单违规纠正的都不扣分。