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最近一段时间，有不少卖家都被平台限制使用跟卖功能，有的甚至“什么都没做”就被平台处罚，到底怎么回事？

 

这里跟大家分享一个案例

 

Grace是一位铺货卖家，跟卖的是一款灯具，并非备案品牌。让他不解的是，自己产品刚注册不久，便收到了平台发来的“关于限制使用商品匹配功能的通知”，以及KC认证的邮箱提醒。

 

Coupang大麦解释，触发限制跟卖的原因，很大程度是由于卖家不正确地使用跟卖权利，没有遵守平台跟卖标准，也有部分原因可能是产品被多次举报而导致。

  那遇到这样的情况，我们该怎么办呢？   根据官方提示，卖家可填写“执行计划书”进行申诉。“执行计划书”填写完毕后打印出来，落款处可选择用印公司大小章、私章或者签名，然后再次向Coupang官方客服提交咨询，并告知需协助提交行动计划表。

Coupang商品合并或匹配的标准到底是什么？

商品匹配是指多名卖家共享同一商品销售页面的系统，是Coupang平台铺货卖家、新手卖家最常使用的功能之一。单个商品会根据其品牌、设计、功能、零部件、认证信息等被分类到不同的商品目录中。如果前述信息被错误注册到其他目录下，平台则会在不通知卖家的情况下暂停销售行为，或者分到其他商品页面。

合并为单品时需注意事项

1、通过韩国线上渠道销售的家电、婴幼儿、玩具类商品，须有KC认证。

2、即使产品设计相同或出自同一制造商，品牌不同也被视为不同的商品。

3、若窃取具有合法权利的第三方品牌或产品详情页，该卖家可能会被暂停销售。

在匹配项目前，必须先确认以下所有检查点

1.品牌

要确认品牌信息是否一致设计要确认

 

2.设计

与外观是否一致，若ISBN信息一致，确认封面是否一致，确认装订类型是否一致，确认真题集、参考书出版年份是否一致

3.零部件

确认零部件信息是否一致，确认数量信息是否一致，确认商品是否随机发货

 

4.样式

确认功能、型号、容量、尺寸、原产地、海外唱片的国家信息、汽车车型与年份以及配送的产品一致

 

5.法律问题

兼容产品被视为非正品，不可与正品一同构成BuyBox，KC、医疗设备广告审查证书、HACCP、BPA FREE、无荧光、有机等认证信息不一致，不可构成BuyBox

 

6.其他

水果蔬菜等生鲜食品，只有在卖家、产地、品牌、Logo、品种、含糖量、等级等所有信息都相一致的时候，才可以构成BuyBox

 

同时，Coupang于8月更新了2021年产品注册政策及运营标准：

8月18日后，每个卖家ID可注册的产品数量将根据销售情况而变化，对于不符合平台新政的产品，Coupang可能会在2021年10月4日起将其删除。

 

在跟卖产品的同时，我们也需要注意产品数，谨防被强制删除，具体变化情况如下：

1、近三个月中，每月最低销售额为4000万韩元以上，产品注册数量不受限制。

2、近三个月中，每月最低销售额为2000万韩元以上，最多可注册产品数50000件。

3、近三个月中，每月最低销售额为800万韩元以上，最多可注册产品数25000件。

4、近三个月中，每月最低销售额低于800万韩元以下，最多可注册产品数为10000件。

END