本文将会介绍唯品会海外仓的发货时间评估和退货流程。
唯品会是全球领先的时尚生活消费平台,在海外购物方面也有很好的表现。唯品会海外仓可在全球范围内提供商品,包括但不限于服装、食品等。在此前提下,唯品会海外仓的发货时间也是消费者们很关心的问题。
一、唯品会海外仓发货时间评估
唯品会海外仓的发货时间因各种原因略有不同,我们就逐一说明:
1.商品发货时间
订单完成后,唯品会海外仓开始为您准备商品,进行验货和打包,大部分商品将在48小时内发出。然而,也有很多商品需要预定或订制,这些商品将会在较长的时间内发货;此外,如果海外仓库存不足,唯品会需要从海外厂商处采购商品,这些商品的发货时间也会更长。总体而言,商品的发货时间将视商品的类型而定。
2.货运物流时间
货物发出后,物流时间取决于所购商品所在的地区和所选物流公司。如果商品从欧美发货的话,一般需要7-15天到达中国,并由多个国家的订单组成,这期间需要进行办关税等工作,时间会较为繁琐。如果商品从中国直接发货的话,则物流时间相对会更加短。
二、唯品会海外仓退货流程
唯品会海外仓购买的商品和国内的商品一样都会有质量问题,那么如何让消费者返还商品呢?下面就来介绍唯品会海外仓的退货流程:
1.恶意购买将不会退款
唯品会海外仓禁止恶意购买,如果发现恶意购买行为(比如多次提交无效订单),将不予退款。
2.接受7天内退货
唯品会海外仓接受订单发货后七天内的退货申请。
3.先联系唯品会客服
在进行退货之前,需要先与唯品会的客服联系,并说明退货原因,以便更好地协商处理方案。
4.打印退货凭证
客服确认您的退货后,会将凭证发送至您的注册邮箱,您可以将凭证打印出来并附上退货原因。
5.将商品退回唯品会
将商品连同退货凭证寄回到唯品会指定的地址,如果是自行邮寄需要注意邮寄时请注明清楚您的姓名和订单号码。
6.确认货物准确无误
唯品会海外仓收到退回的商品后会进行核对,若没有质量问题,将在7个工作日内退还您的款项。
文章总结:
唯品会海外仓的发货时间因商品类型等各方面原因略有不同,但大部分商品将在48小时内发货。
唯品会海外仓接受订单发货后七天内的退货申请,如有质量问题需要联系客服协商处理,最终确认退款无误后会在7个工作日内退还款项给消费者。