一、使用入口：客服平台-聊天工具栏

在聊天工具栏，会显示打款按钮，。打款按钮后，再选择“补差价收款”，将会弹出“请输入差价金额”的弹窗。

二、商家发起补差价收款：输入差价金额

在弹窗中，请输入提前与买家确认的差价金额。

目前差价金额只能输入整数，比如只能1元，不能输入1.2元。

三、买家收到卡片：支付差价

u 买家在聊天页面，会收到卡片。

u卡片，将进入支付页面，支付金额为商家设置的补差价金额。

u买家支付补差价订单后，还可在拼多多app中，个人中心-我的订单，找到对应订单查看详情。

注：补差价商品由平台设置，商家不可自行发布补差价商品，否则将视为低价引流，进行违规处理。

四、商家发起补差价收款卡片的条件？

n店铺已缴纳店铺保证金。

n买家必须在店铺有下单记录。

n每日商家可向买家发起补差价收款，总金额比较多为1000元。

n每日可向每个买家发起补差价收款次数，比较多为3次。

比如，可向买家a比较多发起3次补差价收款卡片，可向买家b比较多发起3次补差价收款卡片，且全店累计发起补差价总金额比较多为1000元。

五、温馨提示

l【重要】该功能仅可用于向买家收取运费、服务等的差价。为保障您的权益，严禁引导买家使用该功能下单，或者预付定金等，否则可能导致店铺违规。

l买家仍可以使用聊天输入框右侧+号菜单栏内“发红包”功能补差价哦～