商家与苏宁合作关系到期后，需要发起合作续签，续签成功后，合同继续生效、店铺正常运营，合作关系到期未续约则关闭店铺。

一、店铺续签整体流程

只有主账号可以进行合同续签操作，子账号无权限进行合同续签操作。

二、店铺续签操作步骤

续签开启后，在续签期间商家成功登录苏宁云台后，在商家工作台首页会自动展示续签信息，发起续签申请

“立即发起续签”按钮后，当前页面自动跳转到“续签资质检查”页面，1.2。

如果当前店铺存在基本资质到期，则商家必须先更新完基本资质；各模式商家，如果存在类目变更、合同初始化则商家必须完结流程；已撤场审核通过的商户无法续签；苏宁拼购的商户需完成企业无经营异常截图证明文件并完成验证。以上续签资格检查均完成后，商户方可进入到“确认合同”流程。

确认合同

“开始续签”按钮后，当前页面自动跳转到“确认合同”页面，确认勾选同意苏宁拼购平台服务协议，“确认提交”按钮后提交续签申请。

合同审核

续签申请提交成功后，系统会在24小时(通常几分钟)内更新的续签信息。续签结果会通过邮件的形式发送到商家注册邮箱中，商家可以通过邮箱查看您的续签进度。

（四）合同公证

系统审核通过后，“查看续签进度”按钮后，在续签进度页面中显示信息“您的续签信息更新成功，请立即公证”，“立即公证”链接。或者“发起公证”按钮后，进入“阅读协议”页面，按照步骤进行合同公证，合同公证完毕后即完成续签。