建议所有操作使用电脑-谷歌浏览器操作，否则可能有未知兼容性问题

禁止直播内容

1、会议形式内容

2、体育类节目

3、团体文化及舞台表演类活动

4、挂机、无人、空镜头

建议直播内容

商品讲解导购！

出现以下情况，尤其挂机，无人等情况会被通报甚至负激励！

1，经过平台鉴定，不具备直播运营能力(初次封7天整改，第二次封30天）

2，长时间挂机超过5分钟(初次封7天整改，第二次封30天）

2，播放录像并未直播(初次封7天整改，第二次封30天）

3，画面不清晰，横竖屏颠倒(初次封7天整改，第二次封30天）

4，声音不清晰，普通话严重不标准，不文明用语(初次封7天整改，第二次封30天）

5，多平台挂机，空播、镜头无人！！！出现其他平台口播(初次封15天整改，第二次封60天）

6，未积极做好用户答疑和导购(初次封7天整改，第二次封30天）

8，加微信关注微博等引导(初次封7天整改，第二次封30天）

9，其它涉政涉及黄赌毒等法律禁止行为（长期封）

10，用户举报等违规违法行为（长期封）

一、直播预告

（一）审核时效

每场直播都必须提前维护预告并审核通过，否则无法开播，临时维护无法审核

1、为了避免不符合被驳回后你就无时间修改了，所以请请提前2天16点前申请！

2、提前申请的预告都会审核，不用催，临时申请的也不用催无法保证及时临时审核

3、只有审核通过预告，当天直播时候，才能发起关联预告公开直播！

4、审核量巨大，总部比较迟在距离预告开播时间的24小时前审核，不要单独电话或者豆芽催，反而影响工作人员审核时效！！

5、审核通过的请勿临时修改！

当天维护预告无法审核（直播请在周五12点前跟进完毕）

（二）维护要求（图文教程）

（三）维护要求（文本教程）

使用有权限的账号 登陆http://dr.suning.com

如下箭头所示入口进入 直播操作台(直播后台）

，务必只能选择 普通预告页 进行维护，苏宁大区门店员工禁止选择店铺直播预告，发现直接长期封号

标签务必选择 门店现场/苏宁门店/店播

1、直播标题

包含内容亮点，内容明确主题，表述清楚，无错别字

1、切勿出现xx大区，标题字数>;10

（1）店面促销

标题推荐：

618来____，到店低价享好礼

来____享福利啦，资深导购为您选优

_____超级团购日，低价超过您的想象

_____超级团购日，低至__折，保价___天

（2）各类商品推荐介绍（结合产品特性，突出产品优势）

主播分享____选购小知识

____新品发布，主播带你体验真机

（3）各类开业活动

苏宁小店开业啦，比较贴心的便利店

____云店重装开业，到店低价享好礼

（4）服务类

总经理服务日，高管带您享低价

来___苏宁体验高端生活享受

来苏宁，放心购贴心买____邀您来体验

不一样的总经理，不一样的vip导购

注：直播标题不可随意，如果没好的创意，可从上述标题里选择性填空。

2、预告封面图

重要重要！！！！！！！

同一个主播可以重复使用一张，但不同主播不要使用同一张

务必美观清晰！

封面图自行去拍照

照片要求必须为：店内实景+人物+微笑（不要板着脸）

拍摄完成的图片如果没有专业软件，建议可以搜索使用“美图秀秀网页版”，进行拍摄照片的尺寸调整

①封面图尽量以人物为图片主体，在保证图文相符的前提下尽量美观（大头照、婚纱照就不要放了）

②不出现文字和logo，不要只用苏宁易购小狮子

包括品牌logo和明星等、代言人签名都不允许

③不出现拼接图、边框图、且图片不能拉伸变形、模糊图片需更换

⑤封面图尺寸为750*750

3、内容渠道和内容标签

渠道默认热门，标签必须选择门店现场/苏宁门店/店播

4、预告简介

50字之内，且正文里不要“内容简介”这四个字！

对内容标题解释的一句话。简单扼要，不拖沓，有吸引力，且有行动点的文案（比如：还不快戳！）可以是——本场直播的嘉宾/粉丝福利/流程/特色场景文案、主播的自我介绍、主打商品背后的故事，具有可读性。直播脚本越细化越有说服力。（注意粉丝福利不要和标题中的粉丝福利重复）

错误示范：1）不要第一句话就是“大家好，我是xxx”，建议是解释下你的内容标题。

5、预告页头图封面规范

突出直播内容，也可为门店现场拍摄照片

图片建议主播+直播主题+直播时间+直播福利

6、是否同步推客app

选择否，必须选择否！！！

7、是否配置广告位

否

8、热推商品位

勾选搜索商品，然后添加商品，搜索添加关联的商品

9、获取直播间链接

每次预告维护完提交的时候，系统会提示次直播间链接，复制保存下来（每次维护的链接都不同）

也可在查看审核状态出看到此次直播间链接

此直播间链接可以提前制作成二维码或者下发到社群

当你开播时候，用户即可观看你的直播

注：链接生成二维码平台网址https://cli.im

（三）查看审核状态

（四）修改预告

这里可以修改预告，但注意：如果被审核过的再次修改，需要重新审核，所以如果不在审核时间内，不要去修改了！

（五）其他

1、维护的直播预告无法修改直播时间，因此请务必确认好直播时间和保证预告中一处图片的美观！

2、直播预告通过审核后，会展示于客户端被顾客看到，因此必须按时直播；

3、如果使用手机直播，需要苏宁主播或者苏小拍app

4、禁止选择店铺直播预告类型，只能选择普通，禁止勾选同步到推客app

发布公开直播，当天直播账号有被审核通过的预告，才能发起正式公开直播并去关联那个预告，否则为空