从2021年2月12日起，淘宝和天猫所有商家将订购智能版旺铺(含续费)，并实行免费订购。

已订购使用中的专业版/智能版旺铺的老用户，可从2021年2月24日起申请相应版本旺铺退款，00:00:00。退款金额为2021年2月12日至服务周期结束时的剩余费用。

旺铺专业版将不再支持续费，不退商户可在订阅期内继续使用。建议升级订购旺铺智能版(包括专业版的所有功能)。

例如：用户a在2021年2月27日申请退款，退款金额为2021年2月12日至服务周期结束时的剩余费用。

2.旺铺减免政策什么时候结束？

本次活动将于2021年2月12日00:00:00免费。如有调整，将提前发布公告。

3.可以多次享受旺铺减免政策吗，比较多可以订购多久？

这次只针对淘宝旺铺智能版。累计订购时间不能超过15个月。如果超过，订购将失败。建议在到期日前续约。

比如用户a已经订购了旺铺智能版，有效期截止到2021年3月31日。目前用户a可以通过续费享受减免政策，累计比较高续费至2021年5月31日。

4.订购旺铺时为什么提示订单不成功？

旺铺认购累计比较长时间不能超过15个月。建议确认您订阅的未使用时间加上新续订时间是否超过15个月。

5.我已经点了旺铺专业版/智能版。怎样才能享受旺铺减免政策？

您可以免费申请退款和重新订购。您可以在2021年2月24日从00:00:00申请退款。退款将在72小时内处理完毕，届时将退还2021年2月12日至服务周期结束的所有剩余费用，以收到的系统信息为准；

6.淘宝旺铺申请退款的入口在哪里？

退款录入：在【服务市场-我的服务-交易管理-我的订单】中申请，收到退款后重新订购旺铺智能版；

(注意：申请退款只能一次性退还剩余期间的费用)

例如：用户a在2021年2月27日申请退款，退款金额为2021年2月12日至服务周期结束时的剩余费用。

旺铺专业版，退款成功后重新订购旺铺智能版。

7.换版后，为什么前后装修不一致？

不同版本的装饰是不可互操作的。比如你之前用的是基础版，然后切换到智能版。这时前台也显示了基础版的装修效果，后台已经切换到智能版装修页面，需要重新装修店铺发布。

看到淘宝旺铺的减免税政策，我觉得很多卖家都要自得其乐了。虽然节省了装修成本，但是如果你想赚钱，你需要认真管理你的淘宝店铺，脚踏实地地学习店铺运营的知识。