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天猫家装服务如何联系服务商(天猫家装服务流程)

来源:电商货源网 热度: 时间:2024-03-06 15:03:52

1.建材自营类目类目服务商联系方式如下(灯具、卫浴、电子门锁、浴霸、晾衣架):

a、先使用谷歌浏览器在服务订单管理中选择服务:上门安装送货入户送货入户并安装 ,输入发货时间维度(必选)、订单编号或买家会员名(无忧购服务台使用方式点此查询)。

b、安装服务子订单中有服务商联系入口,可以联系服务商;

c、安装服务商紧急联系方式。2、其他可供参考的服务商:家具类目:送货入户/上门安装;建材非自营类目:送货入户/上门安装;

温馨提示:

1.由于当前系统升级,导致部分服务订单管理中(上门安装、送货入户、送货入户并安装)的服务订单不支持查询。

【查询服务商方法】进入[商家中心]—[已卖出的宝贝],输入订单编号,[上门安装/送货入户/送货入户并安装 ],跳转到页面查看对应的服务商。(当前页面不支持头像跳转,您可以复制服务商的旺旺名后在千牛聊天框搜索后打开咨询)2.如联系服务商不处理,需要投诉服务商,请登录商家账号后请#strong5#

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