1）您去添加结汇账户时需要注意核对信息，必须和速卖通认证的信息完全一致。若出现与认证信息不一致的，请您按照下述步骤更新账号的认证信息：

第一步：请登陆企业支付宝认证页面修改认证信息；若您在支付宝认证页面遇到问题，请联系支付宝客服处理。

第二步：请点此进入（https://sellerjoin.aliexpress.com/auth/authchoose.htm）速卖通页面重新认证。

注意：

1）速卖通认证的企业信息来源于企业支付宝的企业信息，请务必先在支付宝页面修改企业信息后进入速卖通页面重新认证。

2）若结汇账户的信息与认证信息完全一致但是系统还是提示“认证信息不一致的”您可以联系人工客服核实下。

目前常见原因是因为公司名称中带有括号，括号的格式不一致导致的。举例：添加结汇账户页面的名称是：***（宁波）贸易有限公司 ；而速卖通认证的企业名称是：***(宁波)贸易有限公司； 括号是半角还是全角形式也会影响认证信息的一致性。

3）若您速卖通是个人认证，认证系统没有企业信息的，将无法开通企业结汇账户哦。