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一、店铺
集市 店铺等级 类目 月销售额 客单价
天猫 旗舰店 家装主材 451151 98
其他推广方式 使用钻展时间 钻展日消耗 钻展ppc 流量占比
直通车 1年 600 9 1.9%
二、正文
预热期（11.01-11.9）
在预热期，着重抢流加购上，这一时期，人群的加购意向十分明确，需要什么产品，哪家店铺优惠力度大就进行加购，这就需要对测试获得的优质人群进行维护，防止人群流失。在预热期间，单价会持续上升，在此情况下，店铺就需要加大预算维持住每日的流量，在维持每日流量的基础上再加大预算抢流拉新，才能在双十一当天获得意想不到的爆发。除此之外关注精准人群展现量和店铺的访客量，预设定收藏加购量，预付定金、领券等一系列操作也显得极为重要。
三、定向人群
预热期人群投放方面比较核心的就是维护现有人群和拉新。维护现有人群是为了在双十一当天获得理想的爆发数据，拉新是为了在现有基础上增加现有人群数。
在维护现有人群方面，在之前的准备期和蓄水期我们已经测试了选择出了较为优质的人群，预热期我们要做的就是避免人群流失过快，维持店铺日流量。
1.在预热期维护店铺现有人群，如自主人群、购物车人群等，保持客户粘性，提升人群转化率，保持并提升人群数量，坚决不能流失掉这部分人群。
2.重点投放蓄水期认知客户（有收藏、浏览加购等行为），进行二次展现，促进认知转化；这部分人群我们可以通过cpm模式下的行动人群进行圈定，或者在达摩盘圈定近几天浏览几次人群，或者购物车有本店宝贝人群，使这部分人群转化为店铺现有人群。
3.节日人群可小力度投放，如有店铺优惠券等人群等。
在预热氛围的大环境下，引流成本增加，对于优质人群，我们要加大花费，抢流预售，促进优质人群收藏加购，尽可能提高现有用户在双十一那天的转化率。
在拉新人群方面，即使是收藏、加购的客户也有流失的可能性，因此进一步做精准的引入也是非常有必要的，毕竟店铺的人群基数越大转化的人群也会相应的增加。
1.在预热期引流成本大幅度提升，智能定向能为店铺带来较为优质的新访客人群，cpc是按付费的，不过这一时期用cpc出价可能无法获取足够多的展现，建议用cpm出价，更加灵活控制，可以拉新人群。
2.通过达摩盘圈定与叶子类目相关的人群也可以为店铺拉新，例如15天浏览未购买，叶子类目偏好人群都可以进行测试，这时候观察roi就没有观察收藏加购显得重要，拉新人群如果转化较差，收藏加购较为可观就可以视为一个成功的拉新计划。
四、资源位
预热期间资源位的选择以及资源位的作用也是至关重要的。预热期站内的资源位主要作用为收割防守；此时站外资源就可以用来宣传拓展拉新。
1.资源位重点投放站内，牢牢霸占曝光机会，站内资源位作为效果收网渠道十分重要。站内资源位主要有淘宝，天猫首焦，特别是无线首焦，提高出价，为店铺引进流量，提高产品曝光率。站内小资源位也同样不能忽视，例如天猫精选大图，banner位置等等，同样可以为店铺带来不俗的流量。
2.站外资源位可同步进行投放，预热时期站内资源位竞争激烈，成本较高，此时可以利用站外资源位用于拓新、宣传；利用好站外的门户、行业流量包做流量补足，会有意想不到的惊喜！
五、创意图片
预热期人群和资源位确认之后，比较后一步需要确认的就是创意了，创意作为钻展投放至人群，第一阶段接触到访客的一步是尤为重要的。
在定向自己店铺人群的创意文案可传达提前购，可同时配合先领券再购物、提前加购优惠等优惠信息；在拉新层面的人群要突出店铺优惠力度，比如前几分钟优惠购、全场x折，增加店铺的收藏加购。总的来说，创意需要总体突出活动氛围，添加双十一logo，若不可用logo则可直接使用11.11等文案，可用提前抢购或加购有礼等刺激收藏加购。
在制作创意模板的时候，要使用适合双十一促销的颜色，文案上把握客户心理，促进收藏加购；创意可提前准备，在投放期间方便更换和活动更替。
六、总结
预热期作为双十一活动关键的一环，比较为关键的是在行业单价上升的前提下，增加预算，稳定店铺流量。除此之外还需一定的拉新，才能在爆发期取得非凡的成绩。在预热期需要注意到一下3点：
1.维护优质人群的基础上，进行一定的拉新，为爆发期人群基础奠定基石。
2.选择站内站外多个大流量资源位，牢固把握曝光机会，为店铺获得充足流量。
3.配合收藏加购有礼，定金抵等方式，在创意上体现，增加收藏加购。
比较后希望各位掌柜都能心想事成！
一般不能这样参与。那些刚开店的卖家是不能参加那些活动的。双11是天猫卖家，双12是淘宝卖家。宝宝里玩双11是天猫店，没有淘宝卖家店。
我的也是。过了这么多天，我再也没交过这个免费账单。现在他们又盯上了我们的钱包。让我们做一个12.12。大家理智一点比较好。上次通过支付宝买了一个大件。因为质量问题，对方已经承认退款，但是钱一直没退。我以为支付宝有第三方担保，没想到是“我们解决不了”！
我不会发财，我说半价，但我还是赚钱，质量不好
对于这个重要的问题，我觉得你应该咨询客服，这样比较靠谱
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