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专属客服功能如何设置?(专属客服的使用方法)

来源:货拉客微商 热度: 时间:2024-04-14 17:03:54

第一步:需要先设置店铺优惠券,入口在商务中心-设置-选择创建店铺优惠券。

第二步:选择渠道推广——客服号导向优惠券。

第三步:改善优惠券内容。如果您需要创建另一张优惠券,请添加新的面额。

第四步:专属券设置好之后,就可以分发给客户了。

独有功能:

(1)商品s与商品v关联,当客户下单购买产品s时,客服可以向客户发放专属券,以提高单机会议。设置:在全店客户-机会设置-关联销售机会中,可以自定义价格范围和对应的凭证。进入关联销售后,找到凭证设置部分,选择已设置的凭证,如果不合适,可以再创建一张凭证。

(2)在划定老客户主动营销时,可以批量提醒上千牛/客户,也可以配券提高下单概率。将文字和商品分配给用户后,可以选择相应的凭证。如果是批量提醒,在使用优惠券进行专属服务时,可以根据实际情况选择是否发送。

(3)当有新的购买时,可以向客户发放优惠券,并提供回店下单的机会。这些功能其实非常好用。

拥有它的好处如下:

一、召回老客户,建立双方关系。它会自动向商店的老客户发送邀请,而不需要商家费心。消费者收到后,双方就建立了排他性关系。

第二,自动更新提示。这是专属客服提供的全新功能。每次有新产品,都会直接通智钻属客户。或者在活动期间,提醒用户回店购买,享受优惠。

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