黄女士原本是淘宝卖家。2021年5月初，黄女士收到阿里巴巴员工王旺的来信，称有免费培训，教如何解决互联网贸易的声誉、排名和销售问题。培训过程中，工作人员用“只要做就有生意”、“两个月内曝光”等夸张的话鼓励黄女士等人购买trustpass。

包括黄女士在内的很多人都被阿里巴巴业务员告知，名额有限，很受欢迎，需要尽快购买。很多商家在这样的氛围下，没有经过深思熟虑，就花了1688元现金买了trustpass。

值得注意的是，虽然购买是trustpass会员，但很多阿里巴巴的销售人员并不考察商家的资质，商家只是在交钱之前通过电话沟通，并没有经过识别和考察的过程。

在疯狂招揽会员的同时，一些阿里巴巴销售人员的虚假也出现了。

河南郑州的常先生在电话中告诉本报，阿里巴巴的销售人员向他：“现在阿里巴巴10周年，诚信通1688元就可以了，并送30天的阿里巴巴主页推广。”后来常先生买了开通trustpass后，没找到首页推广，业务员说真正的首页推广需要额外付费。张先生谈判失败，比较后放弃谈判，这件事只好不了了之。

上述黄女士的经历也很相似。“以前，销售人员向我保证，他们在支付款项后不久就能做好诚信工作。送完1688元，过了一个月没认证，就要求退款，没人接。”直到2月25日，记者通过电话联系黄女士，但未能退款。

就这样，一个活生生的淘宝卖家被拉进了trustpass！进入trustpass后，发现并不是这样。只要有2800块，就算不是卖家，也可以不用产品就加入trustpass。每个trustpass卖家一开始都是二级域名，然后需要申请备案才能获得域名。但是我交钱后，没有工作人员说我要申请域名！明星广告位是全行业卖家轮换，而不是四个！一个卖家在首页的显示时间只有几秒钟！所谓比较后一个名额，真的太出彩了！

业务员说一个二级域名和一个域名其实是同一个店。只能用一个问题。我还没有打开域名。一开始没人说我想申请。然后打电话问知道要自己申请。几个申请都不成功。据说工信部不允许个人开通cn域名，只有公司可以开通域名。那你把我拉进信任通道的时候为什么不告诉我？在和业务员沟通的过程中，我讲清楚了自己的环境，告诉他我只是一个大学生创业，没有太多的钱和经验。为什么这么确定会有域名？更离谱的是会给我一个免费的店铺，其实是阿里巴巴网站的免费版。完全不需要发。只要是自然人，凭身份证就可以免费注册！唉，用本来免费的东西当诱饵真是太高明了！

trustpass发布的产品要想有好的效果，就要提高排名，这样业务会更好，排名靠前的信息一定会卖的很好。所以，在我加入了另一个阿里巴巴的商业项目trustpass后的第二天：网上销售宝的工作人员又给我打电话，每天给我发邮件。语气和诚信通一样：只有加入网上销售宝，你的生意才能更好，因为诚信通的卖家很多。你的信息可能排在比较后或者中间，所以买家在搜索产品的时候一定要排名靠前的卖家，所以加入线上销售宝一定会增加你产品的曝光度。加入网上销售宝一年只要1000元，现在有优惠工作可以帮你申请两个月的免费赠品！天啊，这段话真的很伤我！当时业务员拉我进trustpass也是这么说的，只是把“trustpass”这个词改成了“网上销售宝”。我一句话没说就挂了电话。线上销售宝工真的没有放弃。他每天都给我发邮件。每天他都说网上销售宝打折的比较后一天。每天都是比较后一天。马云很惨，但永远离开的时间是不够的。