2.如果是因为淘宝账号被封或者被处罚。登录淘宝；卖家中心；体检中心(宝贝管理)会查看是否有违规记录，如果有，找出违规原因，投诉，投诉成功后再开店。也可以不管这个账号，用亲戚的身份证开新店。

限制原因：

1)黑客入侵风险。如果你的账号在一段时间不经常登录的区域频繁登录，系统会认为你的账号有被黑的风险，暂时冻结。可以绑定手机解冻，也可以联系淘宝客服解冻。

2)如果你的账号有影响淘宝交易的行为，比如一下子拿了上亿的东西，不付款，经常拍别人的产品，申请缺货或者其他不合理的原因，淘宝也可能会处罚你的账号。对于这种交易安全违规处罚，一般会长期冻结账户，淘宝账户无法登录。这种情况下，这个账号以后就不用了，但是对应的支付宝还是可以登录的，可以正常使用。

3)经常乱张贴一些广告信息，已经被其他用户举报，会暂时冻结账户限制的一些功能，比如登录，比如发站内信件，支付等。一段时间后会自动解冻。

如何清除违章记录？