很多人在使用闲鱼交易时都会遇到一些问题,例如交易纠纷、退换货等。那么,闲鱼有没有人工客服呢?
答案是有的。在闲鱼首页的“我的-客服与帮助”页面,可以找到“在线客服”按钮,点击后可以进入在线客服的聊天界面。在这里,你可以与客服人员进行实时沟通,解决你的问题。
然而,在使用闲鱼交易时,也有一些人会遇到骗局。近日,有一位网友在闲鱼上购买了一件高仿的名牌包,结果被骗了1000元咸鱼。经过报警,警方已经立案调查。
这位网友表示,购买时对方态度非常友好,包装也很严密,让她没有怀疑。但是收到包裹后,打开一看,发现包的质量很差,完全不像是正品。于是她联系卖家退货,但是对方始终不回应,最后甚至将她拉黑。
这种情况并不是个案,很多人在交易时也会被骗。因此,在使用闲鱼交易时,一定要注意保护自己的权益,不要轻易相信对方。如果遇到问题,及时与客服人员联系,或者报警处理。
为了避免在闲鱼交易中被骗,我们可以采取以下几个措施:
1. 仔细查看商品信息:在购买商品时,一定要仔细查看商品信息,包括商品描述、图片、价格等,不要轻易相信对方的口头承诺。
2. 选择安全的交易方式:在交易时,可以选择使用闲鱼提供的担保交易或者货到付款等安全的交易方式,避免直接转账。
3. 与对方多沟通:在交易前,可以与对方多沟通,了解对方的信誉度、交易记录等情况,避免和不良卖家交易。
总之,在使用闲鱼交易时,一定要保持警惕,多加注意,避免被不法分子骗取财物。