我们在线下商店买东西，如果产品有问题，是可以去申请售后处理的，在线上平台也是如此。如果在京东买的东西出现了质量问题，我们可以去申请售后，商家一般都会及时处理。 一、售后申请取消后能再次申请吗? 可以的。 1、首先，打开手机端的京东app。 2、进入京东主页面后，选择位于屏幕右下方的“我的”，并点击进入。 3、进入我的页面以后，找到位于个人头像西面的“退换/售后”，并点击进入。 4、在购物记录页面中，往下拉动页面，找到需要进行售后申请的产品，并点击位于产品右下方的“申请售后”。 5、在申请售后服务页面中，点击“维修”。 6、然后，选择数量和问题描述。 7、描述完故障现象以后，如果有照片的话可以选择上传照片，上传的照片可以是当时直接手机拍照，或者是直接从手机相册中调用。 8、选择商品退回方式，这里京东给出了两个选项，一种是自己将产品送货到自提点，另一种就是通过快递至京东公司。消费者根据自己的方便程度从两个选项中选择一种方式。 9、最后就是填写个人信息，包括姓名、联系电话以及收货地址。不过京东自动默认填写当初购买商品时的购买信息，如果发生变动则在相应的栏目中修改个人信息即可。