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淘宝账号等级主要分为买家和卖家。买家等级分为15个等级，卖家等级分为20个等级，统称为淘宝信用等级。
这个评级主要是淘宝根据用户在淘宝平台交易过程中的行为进行分类的综合评级。买卖双方每完成一笔订单交易，就可以获得一次互相评分的机会。一般有三种评价:喜欢、中等、不好。
淘宝买家分为心、钻、冠三个等级，每个等级五个等级，共计15个信用等级。买家可以通过手机端的【我的淘宝-评价-所有评价】(由于手机系统/淘宝版本不同，入口会略有不同)或者通过电脑端的【评价管理】查询自己的信用等级。
一般来说，只要买家在购物过程中遵守平台的规则，信誉水平就会随着购物时间的增长而逐渐提高。
淘宝卖家分为红心、蓝钻、蓝冠、金冠三个等级，每个等级5个，共计20个信用等级。
卖家每获得一个“好评”评价，就能积1分，中评不计分，差评扣1分。对于账号信用等级较高的卖家，平台会在淘宝搜索首页优先考虑其店铺。
买家在搜索商品时，也习惯于从高到低排列信用店铺，会更信任卖家信用等级高的店铺。
怎么升级？
1.淘宝卖家积累诚信开店卖产品，卖的是诚信。只有诚实的卖家才能在淘宝上走的更远更广。开店之初，很多人会在站内以信件的方式推广一项名为“旺旺”的新服务。
对于新开的店来说，诱惑确实很大，但是我们换个角度想想。信用提高的人也有值得学习的地方，就是他们的宣传方法。如果用他们的销售方式来推广我们的产品，销量肯定会慢慢增加。就这样，信用逐渐提高。
2.淘宝店铺推广店铺的信用，是产品销售和买家好评的载体。一个店铺要想获得更好的销量，就必须进行推广，不管是免费的还是付费的。
开店初期可以选择一些免费推广，比如软文推广，社区推广，邮件推广，推广等等。在一定程度上，直通车推广，钻石展位推广，以及其他广告推广都可以用于付费推广，从而逐步提高店铺的信誉度。
3.淘宝参加活动。一个好的活动可以快速促进信用的提升。只要我们店符合参加活动的要求，我们会努力参加每一个符合条件的活动。
淘宝的活动也分两种，一种是免费，一种是付费。前提是我们还是选择自由。等店铺成熟了，可以尝试一些付费活动。
4.优秀的售后服务。淘宝卖家提供优质服务，即售前、售中、售后为买家提供满意的服务流程。
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