用户在电商平台上买东西难免会有纠纷出现,这时候如果是因为平台的问题处理不当,那就需要去投诉平台,比如京东的用户,如果想要投诉京东,那用什么方法最好?下面就跟大家分享几个。
这三种最有用
因为京东在美国上市就需要同时遵守国内和美国的法律。京东经常卖假货,取消订单,拒不退货等行为同时违反了两个国家的法律。英语好的话去翻译自己的投诉+整理收集网友投诉,转给美国记者,联系京东股东发起集体诉讼。
国内:
一、利用媒体平台进行投诉、传播与互动:
1、写好投诉文案,发布投诉, 需自证违法的事实。
2、加入网友维权群,和群友抱团转发。
3、在用户的平台转发@ 相关的部门及大v等帮忙。
二、向所在地等部门进行举报:
1、向其公司所在地总部的工商局进行投诉或致电12315告知。
2、对本地工商的处理不满意,可向工商总局申请行政复议。
3、如本地工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复,可向国家投诉受理办公网站投诉。
总局的举报渠道有以下3个:
1、公众留言系统总局留言系统提交留言。
2、发送邮件到gszjxf(@saic.gow.cn。
3、致电总局信访部1010-88652326。
三、发起群体诉讼,毕竟团结的力量不小。
一个用户的力量很渺小。如果要有效的投诉维权,必须借助网友的力量。网上有众多被京东侵权的网友,可共同联系,发起集体诉讼。这些公司明知道会败诉,如果不发起诉讼,对方也不会管。因为他们知道大部分的买家们并没有足够的时间来处理。
其实,想要投诉京东只要找对地方,有证据还是能很好的给到对方震慑,至少说明消费者不是无力的,当然群众的力量大,如果有人一起发起投诉,那胜算就会更大,相对来讲就更容易获得关注,对方处理起来也会更快,因为有时候大平台就是笃定你没精力去维权,才会不管。
投诉京东比较好的方法,我们分享了三种一种是借助媒体平台去维权,这种方式很有效,一旦获得大众的帮助,处理起来就很快,第二就是找相关部门处理,第三就是申请仲裁,这三种方式的效果都不错,都能帮助到有需要的人去投诉京东。
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