淘宝、京东、拼多多等电子商务平台的出现极大方便了大家的生产生活，也解决了很多人的就业问题，帮助不少人脱贫致富奔小康。但是，诸如“假冒伪劣屡禁不止”、“问题食品成堆”、“知识产权受侵害”、“无证无照经营”、“二选一”、“删除差评”等“不和谐”声音也时有出现，广大人民群众对此深恶痛绝！

为了保障规范电子商务行为，维护市场秩序，保障包括经营者在内的人民群众和消费者的合法权益。国家相继出台（修改）了《消费者权益保护法》《电子商务法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、《网络交易监督管理办法》等规范电商平台的法律法规规章。