不用说，购买也是一门艺术，所以网店店主了解分销渠道是很有必要的，因为这和顾客的购买行为有很大的联系。

配送的目标是满足消费者的服务需求，即购买需求。因此，分销渠道长度的设计和选择必须考虑顾客的购买行为。反映购买行为特征的主要因素有:客户购买数量、客户购买季节性、客户购买额度、客户购买探索性等。

首先，客户买的越多，单位配送成本越低，因此有可能将该批产品直接销售给客户。例如，一些办公设备和水晶通常由制造商直接销售给各种组织。客户小额频繁下单，如五金工具、杂草、药品等。批发商一般依靠批发商进行配送，否则会占用过多的人力物力。然而，也有例外。有时批发商通过邮购或采取上门销售的方式向消费者发送小订单，以处理零星贸易。推荐阅读:新手开网店什么最赚钱？》》

其次，客户购买产品越频繁，一次性购买越少，产品价值越低，因此越需要利用中间商进行分销。杏子，如果几百万消费者定期、每月、分批从批发商那里进货，工厂肯定要倒闭。购买频率高的典型产品是日用品。两三天买一次。对于那些购买频率不高的产品，可以选择短渠道。比如消费者几年才买一次家具。淘宝进货渠道厂家可以直接卖给他们。汽车、机械设备、环保产品等等都有这个特点。

再次，客户产品季节性强，说明一年四季对产品的需求并不均衡。厂家很难在短时间内达到要求的铺货率，适合选择较长的铺货渠道，大部分由批发商和销售商进行销售，如冬季节货、节日货等。对于那些非季节性的商品，并不要求快速上市，及时以区块速度销售，所以厂商有机会通过建立自己的分销网络、分销渠道策略和客户需求分析，直接要求消费者销售自己的产品，风险相对较小。

最后，客户购买探索的程度也会影响渠道的长短。客户的购买探索程度有两个方面，一是购买前的对比研究程度，二是购买过程中付出的精力多少。对于生活用品，人们很少在购买前进行分析比较，购买时也不愿意花费大量的时间和跑很远的路，希望在家或工作场所附近完成购买，因此适合较长的渠道。对于时尚、电器、家具等产品，人们在购买前要去很多地方，看很多广告，做比较选择。买的时候不用花时间跑长途。所以，可以选择较短的通道。