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服务行业市场价值(服务行业市场价值怎么算)(服务行业市场占有率)

来源:货拉客微商网 热度: 时间:2024-04-04 17:00:46

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服务业是如何创造价值的

对服务劳动是否创造价值的思考[摘要] 服务劳动是否创造价值一直是我国学者争论的焦点。本文在综述不同观点的基础上,提出自己的看法,即要用发展的眼光认识商品价值的内涵。接着本文将服务分成生产者服务、消费者服务和分配服务并分别论述了它们的价值形成过程。[关键词] 服务 劳动 价值20世纪90年代初期,发达国家国民生产总值中服务的比重占60%-70%,中等发达国家也达到50%;在国际贸易领域,服务贸易流量约占全球贸易总额的1/4,且有明显的增长趋势;[1]在就业方面,服务业在世界发达国家就业量占2/3左右。[2]可见,随着世界各国经济和产业结构的调整,服务对国民经济的发展变得越来越重要。一、 文献综述与本文问题的提出虽然服务的重要性得到了充分的肯定,但是服务价值问题一直是学术界争论不休的理论问题。对于服务价值问题,学术界争论的焦点在于服务劳动的价值创造问题,即服务劳动是否创造了价值。对于服务劳动是否创造了价值,学术界主要存在三种观点:服务劳动不创造价值、部分服务劳动创造了价值和服务劳动创造价值。 服务劳动不创造价值的观点的支持者大都认为只有生产物质产品的劳动才能创造价值。吴宣恭(2002)认为活劳动是价值的**源泉,产权和交换、分配过程不能创造价值,而只能把已经创造出来的价值转移给相关的所有者,成为他们的收入。胡均(2002)认为只有物质生产领域的劳动才创造价值,非物质生产领域的劳动虽然重要,但并不创造价值,承认非生产性劳动创造价值,不仅不是肯定其重要性,反而是贬低了它的重要性。谷清水(2002)对“精神劳动和服务劳动都能创造价值”的5个理论依据一一进行反驳,反对以社会“需要”和“重要”与否衡量一项活动是否创造价值,主张只有既消耗又物化在有用物品中、使劳动处于“凝结”物状态的劳动才创造价值。屈炳祥魏彩霞(2002)以马克思对生产劳动和非生产劳动的划分为依据,对王述英关于“服务劳动也是生产劳动”一说进行反驳,认为服务劳动不是生产劳动,不创造价值。魏新丽肖彬(2004)反对柳新元为将服务纳入创造价值的劳动中而将使用价值的概念扩大的做法,他们认为,使用价值的本质特征在于它的物质性,纯粹的服务劳动参与经济运行是通过介入流通领域和消费领域实现的,参与交换后并没有使价值增大。部分服务劳动创造价值观点的学者大多主张扩大生产劳动的外延,认为创造价值的劳动既包括创造物质财富的劳动,也包括创造精神产品的劳动。程恩富(2001)在提出并论证“新的活劳动价值一元论”的基础上主张将非物质生产领域中一些部门劳动者的劳动纳入创造价值的范畴。他认为,能够提供文化商品(精神商品)的劳动、直接为生产性企业提供某种生产性服务的非物质生产部门的劳动以及与劳动力这一特殊商品的生产和再生产直接有关的非物质生产劳动都创造价值。郭小鲁(2001)反对根据国民经济核算体系中国内生产总值包含服务劳动的价值得出服务劳动创造价值的结论,他认为物质产品的生产者在生产商品过程中购买的服务劳动是价值创造的一个环节,而唱歌、咨询服务、金融服务等劳动结果不是有形商品的服务劳动从属于物质产品的生产,只具有交换价值但不创造价值,并通过构造经济社会模型对此进行说明。卫兴华(2004)主张要适应社会的发展,超越物质生产的范围,拓宽生产劳动和创造价值的劳动的范围,并将社会所需的劳动分为物质生产劳动、精神生产劳动、商业和服务劳动和社会公务劳动四类。精神生产劳动生产精神财富,有的可以创造价值如出版书籍、科技发明、建筑设计,有的则不能创造价值如教师讲课、舞蹈表演、艺术家演出等。商业和服务劳动有的创造价值如金融业、保险业、等商业性服务,有的不创造价值如机关、学校等非商业性服务和歌舞厅纯粹娱乐型服务。社会公务劳动不创造价值。服务劳动创造价值的观点的支持者较多。李江帆(1997)剖析了否定服务劳动创造价值的流行观点如“价值转移说”、“国民收入再分配说”及“非生产劳动说”,从反面论证了服务劳动创造价值的论点。陈宪(2003)通过劳动价值论的基本观点与西方的效用价值论相结合,沿着实物劳动成果-服务产品-服务产品的使用价值与交换价值-服务产品的价值与价值量的思路论证了服务劳动创造价值。柳新元(2003)通过扩大马克思的使用价值范畴,把独立于主体之外的能够满足主体某种需要的所有客体纳入使用价值范畴的范围内,并证明服务劳动生产了使用价值,进而论证了服务劳动创造价值。韩玉军(2004)通过修正古典理论框架,消除“两分法”把服务纳入了古典价值的范畴,并通过对服务价值的实质进行理论分析得出服务劳动创造价值的结论。这三种类型对行探讨出了在综述了服务劳动的价值创造问题不但会影响到世界对服务及其所创造出的巨大财富的认识和态度,而且会影响到服务价值理论的基础。笔者认为,认为服务劳动不创造价值的学者其实是过于束缚在马克思劳动价值论的框框里面,不能用发展的眼光看待服务劳动。其实马克思本身也是用发展的眼光看待服务劳动的。随着经济社会的发展,人们的价值观念本身也在不断的发生变化,用旧的价值观念理解现代的服务经济现象显然是不合理的。事实上,服务具有多种类型,这些类型之间具有很大的差别,与社会物质生产之间的关系也具有很大差别。在不同的社会发展时期,服务扮演的角色也是有着很大的差别的。布朗宁和辛格尔曼于1975年根据联合国标准产业的规则,将服务产业分为:消费者服务业,如招待与食品服务、私人服务、娱乐与消遣服务、杂项服务;生产者服务,如企业管理服务、金融服务、保险与房地产;分配服务,如运输与贮藏、交通与邮电、批发与零售。认为服务劳动创造价值的学者虽然在理论上给予了论证,但是较少有学者详细分析各类服务劳动是如何创造价值的。因此,本文将结合马克思的劳动价值论和现代价值的内涵,分三种类型探讨服务的价值形成。二、 服务价值内涵的发展(一) 马克思对服务价值的发展古典经济学家有关服务价值的观点受到他们有关价值决定因素的影响。重农主义者和重商主义者及后来的许多古典经济学家都依靠劳动价值学说与交换价值概念来理解和定义服务。斯密在《国民财富的性质和原因的研究》中称:服务生产所使用的劳动并不“将它本身固定或实现在任何特定的物体上……这个物体在那种劳动过程过后仍将持续存在,随后还能够购得等量的劳动”,[3]他把“牧师、律师、医生、文人、演员、歌手、舞蹈家”等服务列入非生产劳动范畴,认为这些服务是没有价值的。马克思对服务价值论进行了一定的发展。马克思的《资本论》主要是考察物质生产领域里的活动,服务业方面只是论述了流通和金融业,并没有涉及其他服务活动领域。马克思认为“资本主义生产在这个领域中的所有这些表现,同整个生产比起来是微不足道的,因此可以完全置之不理。”因此马克思并不认为服务业在国民经济中不重要,而是服务业在当时很不发达。后来马克思在《剩余价值论》一书中,曾明确地指出服务是一个经济范畴。马克思还批评了斯密仅把生产物质产品的劳动看成是创造价值的劳动观点,他指出“劳动的这种物质规定性同劳动作为生产劳动的特性毫无关系”。[4]马克思还指出“对于提供这些服务的生产者来说,服务就是商品。服务有一定的使用价值和一定的交换价值。”[5]马克思还把服务分成可以形成有形产品和不形成有形产品两种,并对两种服务的劳动价值给予了经济学上的肯定。可见马克思也是用发展的和历史的眼光看待服务劳动的。(二)价值内涵的发展随着社会环境、经济技术条件及顾客消费观念的变化,价值的内涵和外延也在变化。马克思对价值定义的实质是无差别的劳动,用社会必要劳动时间来计量。他从经济学的角度,对劳动价值进行高度抽象化,主要是为了揭示生产力与生产关系的内在特征。但是,我们并不能停留在马克思所处的时代来理解现代社会产品或服务的价值内涵。马克思对价值的定义只依附于劳动时间和一般技术水平,没有包含商品交换时的主观需求的认定性。在物质财富有限,对功能的需求和物质供给矛盾凸现的背景下,美国通用电气公司工程师L·D迈尔斯创立了价值工程(VE)/价值分析(VA)技术。他认为:价值是投入的单位成本获得的产出或收益。它反映出价值与成本的密切关系。他认为成本是顾客购买决策的重要权衡因素。在买方市场下,需求不断变化,企业间竞争激烈,Michael E.Porter在《竞争优势》一书中认为,价值是买方愿意为企业提供给他们的产品与服务所支付的价格;价值一般用总收入衡量;“着眼于价值而不是成本,有助于提示竞争优势的来源”。1997年,《精细思想》的作者James P.Womack和Dniel T.Jones认为:“价值是由顾客决定的,是顾客获得满足的度量,可以用具有特定价格、能在特定时间内满足用户需求的特定产出表示”。在“顾客价值”概念凸现的今天,现代市场营销学之父Philip Kotler认为顾客价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分,而整体顾客价值是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。可见商品的价值内涵是随着经济社会的发展而不断演变着。每个时代人们对价值的理解都受到其经济环境的影响,都有着独特的角度。我们怎么还能用马克思时代的价值内涵来理解今天的经济现象呢?三、 服务价值的形成(一) 生产者服务的价值形成一个经济体里的生产者服务的产生在于物质生产的需求,因此生产者服务的提供方和接受方分别是生产者服务企业和物质生产企业。物质生产企业购买某种服务,目的是提高生产效率,获得更多利润。因此该种服务的提供必须能够满足物质生产企业的要求,提高其生产效率,提高其创造的价值。而这种服务提供者的收入是来自于他所服务的物质生产企业。如果从“顾客价值”的概念来理解,那么它的顾客价值是来自于物质生产企业由于接受了服务后创造物质价值速度的加快。马克思的价值理论认为,产品的价值由生产资料的价值(C)、劳动者的工资(V)、剩余价值(M)三部分组成。这三个部分在生产者服务的价值形成中分别表现为:生产者服务企业所用到的固定资产或服务工具的折旧、生产者服务企业员工的工资、生产者服务企业的企业主得到的利润和提交政府的税收。商品的空间形态通常是确定的、有形的,原材料通过劳动者的加工转移到最终产品上。但是,服务的空间形态是不确定的、无形的。服务劳动者加工的对象往往是物质生产者的成品或半成品,或者服务劳动者可以代替物质生产者完成其产品生产的某一工作环节,或者由于服务劳动者的参与,物质生产者的劳动效率得到提高。从生产者服务的对象、过程和结果,我们都不能否认这一项服务的价值存在性。(二) 消费者服务的价值形成有些观点认为,消费者服务只是个人收入的再分配,提供消费者服务的劳动没有给社会创造或加快社会创造物质产品,并不创造价值。这只是站在服务业极不发达的时代狭隘地理解价值的内涵和外延。经济学要研究的主要是社会资源的配置问题。之所以要研究这个问题主要是人类欲望的无限性。人类欲望是无限的,那么人类的需求绝不会局限于物质的需求。人类需求由物质需求向精神需求的升级正是人类社会发展的见证。虽然消费者服务是看不到的,但是可以被感受到。消费者服务可以分为两种:一种是服务接受者为了提升自己的人力资本水平,提高自己的工作效率,从而为自己增加个人收入带来帮助;另一种是服务接受者的物质需求已经得到充分的满足,从而对非物质需求的一种追求。第一种消费者服务其实是生产者服务在以人为单位上的一个缩影。第一种消费服务的顾客价值可以体现为服务接受者人力资本水平的提高,工作效率的提高。而这种提高可以使服务接受者创造更多的物质价值或其他服务价值。由此可见第一种消费者服务通过改变服务接受者,间接地参与了物质部门的价值创造。第二种消费者服务虽然不能增加物质生产创造的价值,但是并不能以狭隘的价值内涵来否定它的价值。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。更高级的需求也往往是通过接受第二种消费者服务得到满足的。消费者服务的提供者可以是企业或个人。生产资料的价值主要体现在服务提供者使用的固定资产和工具的折旧上,或服务提供者本人为了具备提供这种服务的能力而花费的成本在其所提供服务上的均摊,或两者的综合。如果服务提供者是企业,劳动者的工资和剩余价值就分别体现为企业员工的工资和企业主的利润和提交政府的税收。如果服务提供者是个人,那么劳动者的工资和剩余价值一起体现在其个人的所得和所提交的个人所得税。(三) 分配服务的价值形成分配服务主要发生在流通领域。马克思的劳动价值论认为流通领域是不会创造价值的。其理由是:无论价值交换过程有多长,它最后都要表现为对使用价值的购买力。其实这种看法是产生于服务业极不发达的时代。在服务业极不发达的时代,人们只看重物质生产环节,领略不到其分配服务的价值。实际上物质商品的流通是需要成本的。如果流通成本太大必然会阻碍物质商品交换环节的完成。物质商品的交换环节如果没办法完成,那么物质商品的交换价值就得不到实现。物质商品的价值如果得不到实现,那么生产者会去生产这种物质商品吗?显然不会。分配服务的功能正好是为了克服商品的流通障碍。发达的分配服务为一个经济体物质生产的发展提供了一个良好的流通环境。分配服务的接受者可以是企业,也可以是个人。当分配服务的接受者是企业时,其顾客价值体现为企业可以扩大其产品的出售,从而扩大其生产,获得更大的利润。当分配服务的接受者是个人时,其顾客价值体现为个人可以获得或更低的成本获得自己需要的产品。而提供分配服务的企业需要投入一定的固定资产或工具,还有劳动力,这体现为其服务的成本。而该企业所得的利润和提交政府的税收,是其分配服务的剩余价值的体现。四、 结论综上所述,价值的内涵是随着社会经济的发展而演变的,我们不能停留在马克思的时代背景,用马克思价值内涵来理解今天的服务价值问题。生产者服务、消费者服务和分配服务领域的劳动都有创造价值,且在服务价值形成过程中有很大的差异。

本文来自: 人大经济论坛() 详细出处参考:

什么是最有前景的十大行业?

最有前景的十大行业:

一、大数据

一直以来,大数据与商业就密不可分。有了数据就能预测公众喜好,自然谁都想来分一杯羹。大家往往强调这些是私人数据,只为掩盖这样一个事实:数据不仅仅是个人数据,它们是有商业价值,工业价值的。现在的企业无比依赖这些数据,要想盈利,最好的办法就是把这些数据的管理权抓在手上。

二、教育

教育行业在现代,甚至是未来都会非常备受重视,无论是儿童、大学生、再教育,亦或是老年教育,都会受到普遍的重视,人们越来越明白知识的重要性,学历的重要性,技术能力的重要性。

与此同时,与互联网结合的在线教育,在近年来的行业发展里,也是突飞猛进,成了一股重要力量。在线教育市场份额异军突起,十分惊人。基于在线教育的特点和优势,网络学校受到越来越多人的认可,各类新兴的网校及相关网站也越来也不断涌现。

三、健康医疗

中国老龄化问题凸显,中国老年人口越来越多,60岁以上人口比重越来越多,这也不得不使社会和国家更加注重医疗健康问题,将会带动起医疗设备、医药、智能医疗、VR医疗等行业的发展。

除了老龄化问题以外,各年龄段人口对健康的重视程度也越来越高,保健、运动、健康饮食方面也备受关注。

四、新能源

我国一直很重视新能源的发展,无论从环保、政治、经济发展各方面讲,新能源的发展都是必然的。新能源一般是指在新技术基础上加以开发利用的可再生能源,包括太阳能、生物质能、风能、地热能、波浪能、洋流能和潮汐能,以及海洋表面与深层之间的热循环等。

五、新材料

一直以来,新材料的发现,都能够一定程度上的变革世界,我国于2017年颁布了《新材料产业发展指南》,今年工信部也将继续出台一系列产业促进政策,支持新材料产业推广应用。

六、环保

由于工业发展而导致的环境问题,不得不引起国家和大众的重视,城市环保产业是当今世界的朝阳产业,20世纪90年代以来,世界各国越来越重视环境问题,大力推广清洁生产技术,环保产品和服务的市场规模越来越大。

七、理财、保险

金融行业是高度受监管的行业,随着技术的不断创新,也给金融安全带来了全新的挑战,央行也在2017年成立了金融科技委员会,旨在加强对金融创新的监管。但我们仍然不难看出,在线金融和保险行业,存在非常大的发展前景,吸引着各个领域的头部玩家涌进,并正在不断利用自己的品牌、资金实力和股东背景,在牌照、场景和风控定价上建立更高的竞争壁垒。

八、养老服务

老龄化的不断加剧,不仅促使健康医疗的发展,同时,也加大了养老服务中心的发展建设。国家发改委日前发布的《2017年中国居民消费发展报告》显示,2017年60岁以上老年人口已超过2.4亿,占总人口比例达到17.3%。到2020年,全国60岁以上老年人口将增加到2.55亿左右,占总人口比重提升到17.8%左右。预计到本世纪中叶我国将进入深度老龄化阶段,老年人口将达到4.8亿左右。

九、泛文娱

泛娱乐,指的是基于互联网与移动互联网的多领域共生,打造明星IP(intellectual property,知识产权)的粉丝经济,其核心是IP,可以是一个故事、一个角色或者其他任何大量用户喜爱的事物。

十、生物科技

基因重组和细胞融合技术是近代生物科技的基石,近年来在这个基础上又开发出许多新技术及新的应用领域,例如蛋白质工程技术可以用来改进蛋白质的结构和活性,生物奈米技术可以用来制造生物感应器,生物晶片和药物输送系统,组织工程技术可以利用干细胞修补受损的器官,以及动物复制技术可以利用细胞核转移方法复制动物等。

人力资源服务行业在中国的发展前景如何?

我国人力资源服务行业发展至今,多元化、多层次的服务体系已经形成,管理体系也基本形成,服务功能逐渐完善。与此同时,我国人力资源服务产业结构性调整仍在开展,行业转型和升级进一步提升,行业正处在快速发展时期。

机构及从业人员数量增加

2016-2020年,我国人力资源服务机构数量及从业人员数量均逐年上升,根据人力资源和社会保障部发布的《人力资源和社会保障事业发展统计公报》数据,截至2020年年末,全国共有人力资源服务机构4.58万家,同比增加15.66%;从业人员数量达84.33万人,同比增加24.97%。初步估算2021年我国人力资源服务机构数量达5万家,从业人员数量达86万人。

注:人社部每年5-6月发布上年《人力资源和社会保障事业发展统计公报》,截至2022年4月,2021年数据暂未发布,图中数据为前瞻根据往年数据估算得出,届时以官方发布数据为准,下同。

服务能力提升

2020年,全国4.58万家人力资源服务机构共计为4983万家次用人单位提供人力资源服务,帮助2.90亿人次劳动者实现就业、择业和流动。2016年以来,我国人力资源服务机构服务能力提升明显,服务用人单位数量增幅始终保持在15%左右,2020年达到18%。初步估算2021年我国人力资源服务机构服务用人单位数量达5700万家。

营收规模扩大

根据人社部统计公报数据,近年来我国人力资源服务行业营业收入逐年提高,2019年达到1.96万亿元,同比增长11%。2020年,我国人力资源服务行业营业收入首次突破2万亿元。初步估算2021年我国人力资源服务行业营业收入超过2.3万亿元。

产业集聚发展加快

自2010年人力资源社会保障部在上海建立*****人力资源服务产业园以来,我国人力资源服产业集聚发展明显加快,***产业园在推动人力资源服务业高质量发展、促进就业、优化人力资源配置等方面,发挥了积极作用。截至2021年2月,全国***人力资源服务产业园数量已达22家。据人社部不完全统计,2020年各***人力资源服务产业园已有入园企业超3000家,全年园区营业收入2048亿元,服务各类人员2700万人次,为超过80万家次用人单位提供了人力资源服务,为抗击新冠肺炎疫情、服务就业和助力企业复工复产作出积极贡献。

投融资规模扩大

根据IT桔子统计数据,2014年起,我国人力资源服务行业融资事件数量和融资金额均显著增加。2016年融资金额达到顶峰,为126.56亿元,2015年融资事件数量达到顶峰,为223起。2021年全年我国人力资源服务行业融资事件数量为60起,融资金额达115.63亿元,较2020年均有所提高。

综上所述,近年来我国人力资源服务机构及从业人员数量不断增加,服务能力大幅提升,营收规模和投融资规模均有所扩大,产业集聚发展加快,行业整体正处于快速发展时期。

—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国人力资源服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

物业行业的发展前景如何?

物业行业发展前景很好。

“物业”一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内,现已形成了一个完整的概念、

即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。

附属设施:

附属设施,是指建筑物内和建筑物外的各类共用设备、共用设施及相关的场地、绿化、道路等,包括建筑物的公共部位,如基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶漏水以及户外的墙面。

门厅、楼梯间、走廊通道等,以及公共设施设备,如电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

服务行业市场价值的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于服务行业市场价值怎么算、服务行业市场价值的信息别忘了在本站进行查找喔。

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