美容师对顾客介绍产品时，摸清顾客的需求以及生活习惯，对顾客做一个初步了解，可以帮助美容师更好服务顾客的同时，在介绍产品还可以达到促单的作用。 一、了解客人的一些基本情况 美容师在跟顾客谈话时要巧妙地了解一些客人的基本情况。

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