美团现在超时是会赔付的，但是仅针对购买了“准时宝”服务的用户进行赔付。如果用户购买了准时宝，外卖超时之后美团是会自动将赔偿金打到用户的账号上的。如果没有购买准时宝，则需要用户自己联系商家，对其配送服务进行投诉，从而协商赔付事宜。,, 美团“准时宝”赔付模式：,1、订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上的，赔偿订单实际支付金额的40%；,2、订单实际送达时间晚于承诺送达时间15分钟以上的，赔偿订单实际支付金额的60%；,3、订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的，赔偿订单实际支付金额的70%；,4、赔付上限为200元。, 准时宝的赔付方式：一般超时的赔偿金会在1个工作日内返还到用户的美团账户余额内，若是超过1个工作日还没返还，可以致电美团客服【10107888】咨询。, 准时宝的赔付方：如果是商家接单了，超过预计送达时间还没发货，则由商家进行赔付。如果是由于配送员的原因导致超时送达，则由配送员赔付。如果配送员拒赔，美团会先行赔付，后在配送员的账户里扣除赔付金。

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