商家虚假发货被投诉到315平台之后且投诉成立，通常都会面临扣除信用分和罚款的处罚，不同平台的处罚规则和力度是不同的。以淘宝平台为例，如果商家被查实有虚假发货的行为，那么商家会面临一次性扣三分并且罚款商品实际成交金额的5%的处罚，商品实际成交金额的5%需要赔偿给消费者。,, 商家虚假发货被投诉到了315会怎么处罚?,如果商家虚假发货被投诉到了315平台，商家通常都会面临扣除信用分和罚款的处罚，不同的平台的处罚力度以及处罚规则都是不一样的，具体的要以平台为准。以淘宝平台为例，如果商家被查实有虚假发货的行为，那么商家就会面临被一次性扣三分，并且罚款商品实际成交金额5%的处罚。商品实际成交金额的5%是违约金，需要赔付给消费者，最高不超过30元，最低不少于5元。, 如何投诉商家虚假发货?,如果消费者发现商家有虚假发货的行为，可以直接向电商平台的客服人员投诉。以淘宝平台为例，消费者可以在淘宝的软件上面找到我的客服，然后点击我要投诉，选择对应的订单就可以发起投诉了。,消费者也可以直接拨打12315热线，12315热线是我国消费者协会的官方投诉电话。消费者在购物的过程当中，产生的对商品的价格质量以及商家的服务等方面的问题，都可以向消费者协会投诉。