可以拨打12315进行投诉。2315消费者投诉、申诉和举报的工作程序:
1.接待处。2315消费者投诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、来访等方式提出的投诉、申诉和举报。
2.注册。对消费者的投诉、申诉和举报应当进行登记,详细记录被投诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实、相关线索和证据;应认真记录投诉人的姓名、地址和申诉要求。
3.接受。工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉和举报,依照消费者权益保护法和其他工商行政管理法规的规定受理。
4.处理。对事实清楚、情节简单、适用简易程序当场查处的案件,受理机关或者管辖的工商所应当及时处理;需要立案调查的案件,由工商行政管理机关内设的相关职能机构按照职责分工办理。
《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。消费者有权对侵犯消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益方面的违法失职行为进行检举和控告,有权对保护消费者权益提出批评和建议。
美团怎么投诉使用美团时,想要投诉,可以在客服页面找到常见问题后,直接使用投诉功能,以下为详细步骤说明 :
工具
华为P40
EMUI10.1.0
美团11.16
美团投诉具体操作方法:
1、选择客服
打开美团,在我的选项下点击客服。
2、选择常见问题
进入客服界面,点击常见问题。
3、选择投诉
在问题列表下,点击投诉。
小tips:
1、如果用户知道美团客服人员的工作电话,此时也可以通过拨打客服人员的电话进行投诉美团。
2、一般情况下美团客服人员的工作电话用户可以在官网中查找。
怎么投诉美团方法一:打开美团APP,点击外卖-订单-找到并点击要举报的商家名字-投诉即可。
方法二:向12305投诉,拨打12305说明相关情况进行投诉。
方法三:拨打美团电话进行投诉。
美团网客服电话:10107888
美团外卖客服电话:10109777
投诉美团外卖平台的方法
1,找出你跟美团合作时候签订的协议书或是合同;
2,仔细阅读协议或是合同条款;找出违约责任条款;
3,打电话给美团说如果不处理就走法律途径;
4,找律师咨询相关手段;
5,如美团依然不处理,可起诉。
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