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服务行业管理的挑战和机遇(服务行业目前面临的主要难题是)(服务行业管理的核心是)

来源:淘宝货源网 热度: 时间:2024-04-15 23:30:35
物业智能化系统对传统的物业管理带来了哪些机遇与挑战

近年来,我国房地产开发投资额均保持20%以上的增速,即使是遭遇金融危机的2009年,我国房地产开发投资额仍然保持了16%左右的增速,建设规模也保持较快的增速,相应的为物业管理市场提供了庞大需求规模。

未来物业管理市场将继续呈现出较好的发展前景:

物业管理服务多次出现在政府工作报告中,有着前所未有的良好政策环境。

 大力发展社会化养老、家政、物业、医疗保健等服务业;鼓励文化、旅游、健身等消费,落实好带薪休假制度;积极发展网络购物等新型消费业态”。物业管理多次出现在政府工作报告当中,在政策层面也为物业管理行业提供了利好的投资机会。

物业管理覆盖率的提升和物业管理类型的拓展提升新增物业管理需求

从物业管理覆盖率来看,我国物业管理行业的发展潜力巨大。《中国物业管理行业发展前景与投资战略规划分析报告》显示,我国一线城市北京、上海、广州、深圳地区的物业覆盖率达95%以上,二三线城市的物业管理覆盖率也在逐步上升。

例如华东地区的青岛和济南的物业管理覆盖率已经上升至50%左右;长沙和武汉的物业覆盖率已经上升至45%;西部地区的成都、重庆、贵阳、昆明的物业平均覆盖率也达到了38%左右;东北地区的大连、哈尔滨、长春、沈阳的物业覆盖率已经上升至40%左右。物业管理覆盖率的不断提升,是我国新增物业管理市场容量的重要保证。

此外,我国物业管理内容渗透到传统物业管理项目以外的医院、学校、宾馆、机关、营房、车站、码头等各个领域,也将为行业带来广阔的市场。

住宅物业管理新增市场规模大,中西部商业物业新增市场规模的增长较快

一、住宅物业:2012-2020年9年新增市场容量在5500亿元以上

2011年我国城镇化率达51.27%,据此计算我国城镇人口已达6.9亿,根据我国城镇化发展规划,前瞻预计到2020年末我国城镇总人口有望达 到8.4亿人,人均居住面积有望达到35平方米。而2011年末我国城镇居民人均住房建筑面积为32.7平方米/人,住宅存量约为212.4亿平方米,加 之现有存量住宅中约有60余亿平方米面临折旧改造或拆迁,则2012-2020年需新建住房约142亿平方米。

若按照上海、北京、深圳三地物业收费二级标准的平均值3.27元/平方米/月推算,在2012-2020年间因城镇化提升形成的新增住宅物业管理市场容量在5500亿元以上,平均每年新增近620亿元。

在当今饭店业,“最佳服务”包括什么内容?服务业在管理和营销其产品和服务时面临什么挑战?谢谢了,

“最佳服务”内容:

1、最佳服务应以服务到位,顾客至上为宗旨。

2、提供服务,应切实理解服务的内涵,时刻具备换位思维理念。

面临的挑战:

目前仍需继续深化服务宗旨理念,对服务内涵的深度理解还是经营管理层的软肋,这是该行业普遍面临的挑战。

扩展资料:

现代服务业是指那些不生产商品和货物的产业,主要有信息、物流、金融、会计、咨询、法律服务等行业。

现代服务业大体相当于现代第三产业。经济要发展,百姓生活水平要提高,信息、物流、金融、教育、文化、广播、会计、咨询、法律服务等行业,都大有前途,哪样也不能缺。

服务业现在面临怎样的挑战和机会?

个人觉得服务业最大的挑战还是服务,现在好很多服务业走的还是政府部门的管理路线:口号喊的好。现在人们的生活也提高了,对服务的要求已不是停留在“口号”,服务上去了,哪怕价格稍高一些,也是大部分人可以接受的。

物业信息化时代的来临将面临什么样的机遇和挑战...

2011年,是物业行业30年的诞辰,一路走来,物业行业历经过无数的风雨和坎坷,承受过多少的辛酸和质疑,现在终于有了新的春天,但是30年后的今天,物业行业将以一个怎么的形式呈现在世人面前,是我们值得去探讨的,近期国家大力推行企业信息化,这给我们物业行业无非也是一个预兆,就楼上的问题做一些浅谈:

机遇:信息化的到来,给物业公司在管理及服务模式上的改变,经营方式的改变。

挑战:从单一的经营向多元化方向的发展,竞争将更加激烈。管理及服务上的需求将要更加的严谨、规范、及贴切。

我理解中的信息化,是要快速把物业朝着更加专业化、规范化、多元化的方向发展,把服务做的更加贴切,并且我认为服务是物业的重点,他不紧涉及到业主对我们的评价,物业费的收取,而且对物业公司的口碑有着直接的影响。

期望的信息化是要把物业的本身及服务同时抓好,这也是我们物业的机遇!

谈谈企业服务的发展与机遇

企业有三个最基本的诉求:降低成本、提高生产效率、提升业务质量,而信息化的系统/软件可以帮助企业有效解决以上三个问题。这时

SaaS模式

的软件就随着市场需求应运而生。

而后随着企业的发展,企业主对信息系统的要求越来越高,需求的差异性也越来越明显。面对大量地域性不同,规模不同的客户,我们意识到很难再去采用一个通用的产品去解决所有复杂的业务/管理问题。大多数的SaaS系统

都都

是做通用行业的专项应用,甚少有针对某一行业的集大成者(集合企业需要的CRM/OA/ERP模块)。SaaS不单单是做工具,更是做服务,企业服务领域已经从管理发展到交易,我认为服务的关键就是"连接",在企业内部把各各环节进行连接,在市场上把供应商-企业-经销商进行连接,把SaaS平台与交易平台进行连接,全面打通企业的上下游。

"SaaS+平台"的方式准确切入企业的业务接入与生产环节。对于供应商,平台化的方式更好地拓展销售渠道;对于企业来说,平台化的方式更快进行业务对接、进行更有效的调度以及生产工作以及简化相关的客户关系维护,同时结合SaaS对于生产力的提高为企业主提供完整的企业服务。对于服务商,企业主大多数重销售轻管理付费意愿低,这种模式从交易中分成更容易被企业所接受,并且也能产生更大的商业价值。

为什么说气象服务行业在未来会面临更多的机遇与挑战

参考前瞻 《2016-2021年中国气象服务产业发展模式与投资战略规划分析报告》显示,我国的气象服务已进入快速发展的阶段,多行业的气象服务需求和百姓的生活需要为气象产业发展提供了广阔空间,也为气象市场提供了商机。专家认为,建立有中国特色的现代气象服务体系,首先要坚持政府在公共气象服务发展中的主导作用,强化气象服务的公益属性,同时要联合多方力量打造市场服务主体多元化,借助新技术推动气象产业转型升级。

在我国,伴随着社会经济转型发展步伐加快,气象服务进入快速发展阶段,气象服务收入快速增长,领域不断拓展。2008年至2013年,气象科技服务收入年平均增长率达19.8%,气象服务已经从单纯的灾害性天气预报逐步向综合灾害影响评估、灾害风险管理和以天气为重要生产要素的开发与利用方向发展。

可以说,我国的气象服务市场从无到有,气象服务从简单的气象预报发展到面向社会公众和各行各业提供有针对性的气象服务,在改善和提高居民生活水平,提升各行业发展效率、利用气象信息趋利避害等方面取得了前所未有的成绩。

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