上海市道路公共服务设施指示标志管理规定

第一条　（目的和依据）

为了加强本市道路公共服务设施指示标志的管理，保障道路交通安全和公众出行便利，维护良好的市容市貌，根据《上海市公路管理条例》、《上海市城市道路管理条例》以及其他有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本规定。第二条　（适用范围）

本市公路及公路用地、城市道路（以下统称为道路）范围内的公共服务设施指示标志的设置和管理，适用本规定。

前款所称的公共服务设施指示标志，是指用图形、符号、文字或者其组合指示公共服务设施方向、位置的指示牌，是道路附属设施的组成部分。

道路交通标志的管理按照国家和本市有关道路交通管理的规定执行。第三条　（管理部门）

市交通行政管理部门是本市公共服务设施指示标志的主管部门，其所属的市道路管理机构负责市管道路范围内公共服务设施指示标志的具体管理。

区交通行政管理部门按照其职责权限，负责所辖区域内公共服务设施指示标志的管理，其所属的区道路管理机构负责所辖区域内公共服务设施指示标志的具体管理。

本市公安、文化、体育、卫生等相关行政管理部门按照各自职责，协同实施本规定。第四条　（管理原则）

公共服务设施指示标志的管理，实行统一规划、分级管理、总量控制、规范有序的原则。第五条　（可设标志的对象）

属于下列范围的公共设施和场所，根据需要和具体条件可以设置公共服务设施指示标志：

（一）机场、火车站、长途汽车站、客运码头、公交枢纽、轨道交通站点等公共交通设施；

（二）大型公立医院、行政事务办理机构等公共服务机构；

（三）博物馆、展览馆、文化馆、纪念馆、美术馆、图书馆、体育场馆等公共活动场所。

可以设置指示标志的公共服务设施的具体范围，由市交通行政管理部门会同公安、文化、体育、卫生等相关行政管理部门确定。

禁止任何单位或者个人在道路范围内擅自设置指示标志。第六条　（设置规范）

公共服务设施指示标志的设置，应当科学、合理，不得遮挡道路交通标志，不得妨碍安全视距。

公共服务设施指示标志的设置位置、数量、引导范围以及版面样式等，应当符合市交通行政管理部门制定的公共服务设施指示标志布点规划和设置规范的要求。第七条　（设置需求征询）

市、区交通行政管理部门应当每年定期向文化、体育和卫生等行业主管部门征询公共服务设施指示标志的设置需求。

需要设置公共服务设施指示标志的单位应当根据指示标志设置规范，先行编制初步设置方案，并将初步设置方案报送其行业主管部门。行业主管部门汇总相关单位的初步设置方案后，提交市或者区交通行政管理部门。轨道交通站外指示标志的设置方案，由轨道交通建设单位会同相关市、区道路管理机构共同编制确定。

对不符合本规定要求的公共服务设施指示标志设置需求，市或者区交通行政管理部门应当及时书面告知相关行业主管部门。第八条　（设置方案编制）

对符合本规定要求的公共服务设施指示标志设置需求，市、区道路管理机构应当结合周边环境、道路结构、交通状况等具体情况，编制所辖区域内公共服务设施指示标志的总体设置方案，并征求公安交通管理部门的意见。必要时，市、区交通行政管理部门可以征求公众对设置公共服务设施指示标志的意见。第九条　（设置主体）

除轨道交通站外指示标志外，公共服务设施指示标志由市、区道路管理机构按照职责分工，以及总体设置方案统一设置。

轨道交通站外指示标志由轨道交通建设单位按照确定的设置方案，在轨道交通试运营前同步设置。设置完成后，应当制作设施量清单向所在地的道路管理机构办理移交手续。需要掘路设置指示标志的，应当依法办理掘路许可手续。第十条　（拆除更新）

公共服务设施单位迁移或者改变名称的，应当告知市或者区道路管理机构。市或者区道路管理机构应当及时予以拆除或者更新。第十一条　（临时指示标志）

因全市重大活动等需要临时设置公共服务设施指示标志的，需求方应当向市或者区交通行政管理部门提供相应的设置方案。市、区交通行政管理部门认为设置方案可行的，由需求方按照设置规范予以设置；活动结束后，及时予以拆除。

基本公共服务有哪些

基本公共服务包括三个基本点，一是保障人类的基本生存权（或生存的基本需要），为了实现这个目标，需要政府及社会为每个人都提供基本就业保障、基本养老保障、基本生活保障等；二是满足基本尊严（或体面）和基本能力的需要，需要政府及社会为每个人都提供基本的教育和文化服务，三是满足基本健康的需要，需要政府及社会为每个人提供基本的健康保障。?

《标准》明确了幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶、优军服务保障、文体服务保障等9个方面、22大类、80个服务项目都属于国家确定的基本公共服务范围。对服务对象、服务内容、服务标准、支出责任以及牵头负责部门也作了明确的界定，这也是各级政府履行公共服务职责和人民享有相应权利的依据。对标准的贯彻落实，相关部门也提出了具体的要求。各地要在6个月内制定出台本地区的基本公共服务具体实施标准。各地区的标准要与国家标准和行业标准规范充分衔接，进行财政承受能力评估，确保内容无缺项、人群全覆盖、标准不攀高、财力有保障、服务可持续。各地的标准要及时公开，落实情况也将纳入地方各级政府绩效考核。

基本公共服务领域有哪几个领域?

公共教育、劳动就业创业、社会保险、医疗卫生、社会服务、住房保障、公共文化体育、残疾人服务等8个领域。

基本公共服务包括公共教育、劳动就业创业、社会保险、医疗卫生、社会服务、住房保障、公共文化体育、残疾人服务等8个领域，同时完善公共服务是国家和社会的必要任务之一。

公共服务是指由政府部门、国有企事业单位和相关中介机构履行法定职责，根据公民、法人或者其他组织的要求，为其提供帮助或者办理有关事务的行为。公共服务事项是由法律、法规、规章或者行政机关的规范性文件设定，是相关部门必须有效履行的义务。

法律依据：《国家基本公共服务体系“十二五”规划》第二条按照服务对象、保障标准、支出责任、覆盖水平等四个方面，提出了每一项基本公共服务的国家基本标准，旨在体现公民权利、政府责任和基本公共服务工作目标，以明确基本公共服务在国家层面的管理和技术规范。所有标准的内容均依据现行【法律法规】和有关政策提出。

根据,公共行业以( )为基本服务用字

规范汉字

第三条国家推广普通话，推行规范汉字。

第十三条公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字。因公共服务需要，招牌、广告、告示、标志牌等使用外国文字并同时使用中文的，应当使用规范汉字。

提倡公共服务行业以普通话为服务用语。

《中华人民共和国国家通用语言文字法》中提倡公共服务行业以什么作为服务用语？

第十三条公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字。因公共服务需要，招牌、广告、告示、标志牌等使用外国文字并同时使用中文的，应当使用规范汉字。

提倡公共服务行业以普通话为服务用语

如何做好旅游公共服务体系管理工作

旅游公共服务五大内容体系

旅游信息咨询服务体系

旅游安全保障服务体系

旅游交通便捷服务体系

旅游便民惠民服务体系

旅游行政服务体系

旅游网路信息服务

旅游信息咨询服务：游客中心、信息亭、触摸屏、旅游地图指南信息服务、移动短信服务、旅游呼叫中心服务（旅游热线、投诉电话）

旅游标识解说服务：交通导引、景区解说标识标牌、自助导游

旅游安全环境建设：购物、餐饮、住宿、娱乐等消费安全环境建设

旅游安全设施建设：消防安全、游乐安全、安全标识

旅游安全机制建设：旅游安全应急预案、安全求助、旅游保险

旅游交通通道建设：旅游风景道、游步道、无障碍通道、旅游专线专列、旅游观光巴士

旅游交通节点建设：旅游集散中心、旅游停车场、旅游站点、旅游码头、旅游机场（停机坪）

旅游交通服务建设：车辆租赁、自驾车营地、自驾车加油站及维修呼叫服务

旅游便民设施建设：无限网络、通信、邮政、金融等

免费游憩场所建设：休闲街区、城市公园绿地、休闲广场、博物馆、科普教育基地、公共海滩等

旅游惠民政策：旅游消费券、旅游年票、旅游一卡通、特殊人群优惠政策（老年人、学生、残障人士）

旅游行业规范与标准制定与相关评定服务

旅游从业者教育培训服务

旅游者消费保障服务

国内发展动态

产生背景

旅游业发展新阶段

中国旅游业进入大众化、产业化发展的新阶段，正在由小产业向大产业转变。

中国现已形成世界上最大的国内旅游市场，为全球第三大入境旅游接待国。完善的旅游公共服务体系是建设世界旅游强国的必然要求。

“大旅游”发展格局正在加速形成，旅游业的发展壮大促进社会相关产业链转型升级，有利于加强政府履行公共服务职能,推进公共服务体系建设进程和改善民生。

游客需求导向

随着旅游业大众化、产业化发展，游客更加注重旅游活动的自主性、灵活性和多样性，对旅游公共服务的需求也越来越高。游客更加注重旅游品质和安全，对目的地旅游信息服务、旅游交通便捷服务、安全保障服务等的需求更加强烈、多元，要求更高。完善旅游公共服务体系已经成为适应旅游业新形势的必然选择。

中国自助旅游起步较晚，但发展迅猛，是近年来最流行的新兴旅游方式，具有自主、灵活等特点对旅游基础设施、接待设施、配套设施、自助旅游信息等要求较高。自助游市场的迅速崛起，急需完善的旅游公共服务体系。

建立服务型政府的战略举措

中国旅游业进入大众化、产业化发展的新阶段，正在由小产业向大产业转变。

中国现已形成世界上最大的国内旅游市场，为全球第三大入境旅游接待国。完善的旅游公共服务体系是建设世界旅游强国的必然要求。

“大旅游”发展格局正在加速形成，旅游业的发展壮大促进社会相关产业链转型升级，有利于加强政府履行公共服务职能,推进公共服务体系建设进程和改善民生。

平顶山市文明行为促进条例

第一章　总则第一条　为了弘扬、培育和践行社会主义核心价值观，引导和促进文明行为，提高社会文明程度，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。第二条　本条例适用于本市行政区域内的文明行为促进工作及相关活动。

本条例所称文明行为，是指遵守宪法和法律、法规，体现社会主义核心价值观，符合新时代社会主义道德要求，传承和弘扬中华优秀传统文化，维护公序良俗，引领社会风尚，推动社会文明进步的行为。第三条　文明行为促进工作应当坚持党的全面领导，在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，坚持以人民为中心，遵循规范与倡导相结合、政府主导与社会共治相结合、重点治理与统筹推进相结合、激励与惩戒相结合的原则。第四条　市、县（市、区）精神文明建设指导委员会负责统筹本行政区域内的文明行为促进工作，研究解决文明行为促进工作中的重大问题。

市、县（市、区）精神文明建设指导委员会办事机构具体承担本行政区域内文明行为促进工作的指导协调、督促检查、评估考核、表彰奖励等工作。第五条　市、县（市、区）人民政府及其有关部门应当在各自职责范围内，做好文明行为促进工作。

乡镇人民政府、街道办事处应当按照职责和本条例规定，做好本辖区内文明行为促进工作。

居民委员会、村民委员会应当协助做好文明行为促进相关工作。第六条　文明行为促进是全社会的共同责任。

国家机关应当在文明行为促进工作中发挥示范和引领作用。

企业事业单位、社会团体、其他组织和个人应当积极参与文明行为促进工作。

国家公职人员、教育工作者、先进模范人物、社会公众人物等应当在文明行为促进工作中发挥表率作用。第七条　任何单位和个人都有权劝阻、制止、投诉、举报不文明行为，有权对文明行为促进工作进行监督，并提出批评和建议。

受理投诉、举报的有关部门应当向社会公开不文明行为投诉举报方式、受理程序和办结时限，并向举报人、投诉人反馈处理结果，对举报人、投诉人的身份信息保密。第二章　文明行为基本规范第八条　公民应当热爱祖国，牢固树立中国特色社会主义共同理想，自觉践行社会主义核心价值观，遵守社会公德，恪守职业道德，弘扬家庭美德，提升个人品德，遵守国家法律、法规和公序良俗及其他文明行为规范。第九条　市、县（市、区）人民政府及其有关部门办理政务服务事项，应当制定文明服务规范，公开服务承诺，公示办事流程和指南，建立高效的投诉处理机制，提升政务服务水平。第十条　公共服务行业、单位应当制定文明服务规范，将其纳入执业规范要求和岗位培训内容，并在服务场所采取文明行为引导措施，加强文明行为引导工作。

燃气、供水、供电、通信、医疗、金融、公共交通等行业从业人员应当挂牌上岗、亮牌服务、接受监督。

鼓励相关行业协会制定文明服务规范，提升行业服务水平。第十一条　公民应当维护公共秩序，自觉遵守下列规范：

（一）在公共场所穿着得体，言行举止文明，不大声喧哗，不说粗言秽语；

（二）等候服务时依次排队，不插队；

（三）乘坐电梯时先出后进，上下楼梯靠右侧通行；

（四）观看电影、演出、体育比赛等，有序进出，服从管理，文明喝彩助威，不向场内抛掷物品，离开时随身带走垃圾；

（五）在公共场所开展广场舞、文艺表演、体育锻炼、商业展销等活动时，合理选择时间、场地、器材，控制音量，不影响他人正常的生活、工作和学习；

（六）在公共场所和乘坐公共交通工具时，控制手机及其他电子设备音量；

（七）操控无人机等智能设备应当遵守相关规定，不危害公共安全和损害他人的人身、财产等合法权益；

（八）遇突发事件，不聚集、围观，服从现场指挥，配合应急处置；

（九）其他应当遵守的公共秩序文明行为规范。第十二条　公民应当文明出行，自觉遵守下列规范：

（一）驾驶机动车按照道路标志、标线、交通信号指示通行，不随意变道、穿插、加塞、占用应急车道，不违反规定使用灯光、喇叭和电话；

（二）驾驶机动车经过积水路段、人行横道或者没有交通信号指示灯的路口时减速慢行，在行人通过时停车礼让；

（三）驾驶机动车遇到正在执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车等特殊车辆时，应当主动让行；

（四）规范停放车辆，不占用人行道、盲道、无障碍停车位、消防和医疗急救公共通道，不妨碍其他车辆和行人正常通行，非充电时不占用公共充电桩的充电位置；

（五）驾驶人或者乘车人不向车外抛撒物品；

（六）公共汽车、出租车、网约车驾驶人应当文明待客、规范服务，保持车辆干净整洁，上下客时不违规停靠，不甩客、欺客、无故拒载；

（七）驾驶非机动车辆应当按照交通信号指示通行，礼让行人，不并排行驶，不进入机动车道或者人行道行驶，不违反规定载人载物，不急转急停，不超速，不逆行，在没有非机动车道的道路上，应当靠道路右侧行驶；

（八）行人在人行道内行走，通过路口或者横过道路走人行横道或者过街设施，通过有交通信号灯的人行横道按照交通信号灯指示通行，不乱穿马路，不跨越、倚坐道路隔离设施，不浏览手持电子设备，遇机动车礼让时快速通过；

（九）不在行车道内停留、嬉戏或者从事散发广告、兜售物品和乞讨等妨碍交通安全的行为；

（十）其他应当遵守的文明出行行为规范。

关于公共服务行业规范要求和公共服务行业规范要求包括的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

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