本篇文章给大家谈谈物业服务行业乱象分析，以及物业服务行业的现状对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

央媒痛批物业“任性而为”，物业该取消吗？新规下业主迎来好消息

过去20多年，随着房地产市场的快速发展，物业管理行业作为一种新兴行业，也进入到了蓬勃发展的阶段。据不完全统计，截至2020年，全国有23万家物业服务企业，相关从业人员高达700多万人，而且2020年的行业收入达到1.18万亿元。

物业管理行业的快速发展与不断完善，在提高小区品质、改善业主生活环境、维护小区邻里和谐、增加就业岗位等方面都发挥了重要的作用。我们不妨举个例子：一街相隔的两个小区，地段、配套、房龄等几乎没有差别，但由于A小区配备了优质的物业服务企业，有专人定期对小区房屋、设施设备、绿化植被、环境卫生等进行维修和养护，所以A小区的品质更高，口碑更好，在二手房市场上，A小区的价格每平方米要比B小区整整高出了3000元。

通过这个例子看得出来，一个好的物业公司可以成为一个小区的附属价值，不仅给业主带来良好的生活体验，同时也可以使得房子保值增值，而在笔者看来，这本来就应该是物业服务企业的价值所在因此，每个业主都想拥有一个优质的物业服务企业，毕竟“买房一阵子”，而“物业一辈子”。但是，这一点似乎并不容易。最近这些年，随着物业管理的快速发展，物业和业主之间的矛盾不断出现，每当提起物业的时候，很多业主仿佛都有一肚子苦水。

日前，央媒经济日报刊发了一篇评论文章《物业费“花式催缴”背后……》，文章直言不讳地指出了当前物业管理行业存在的四个突出问题：①不少物业公司的服务水平偏低，服务意识淡薄，和业主的期待有较大的差距，严重影响居民的生活体验。②小区公共收益部分做不到公开透明，本来这些收益应该归全体业主所有，但最终往往都成为了物业公司的“私房钱”。③小区业委会能够发挥的作用有限，无法起到沟通物业和业主之间桥梁的作用，从而使得物业和业主的矛盾难以调和。④物业收费不规范。少服务多收费、重复收费、收费信息不公开不透明等现象长期存在，这也是导致物业和业主之间矛盾的多发领域。

针对物业服务企业存在的问题，经济日报还“痛批”道：

面对这些问题，近些年，越来越多的声音也开始呼吁应该全面取消物业管理服务企业，然后改由街道管理或业主自我进行管理。那么，真该全面取消物业吗？我们不妨看看央媒的回应和官方的表态 。

新华社旗下主办的《半月谈》杂志刊发了一篇《物业不应是城市“火药桶”》的评论文章。文章表示，近几年有关取消物业的呼声不绝于耳，但在没有找到更好的替代服务方式之前，物业仍有其存在的价值和必要，更何况现实生活中也确有不少物业兢兢业业、服务有方，深得业主信赖，所以不应将其“一刀切”对待。

此外，在以“加强社区物业管理”为主题的会议上，住建部副部长倪虹明确表示：物业管理在促进居民家庭财产保值增值，维护小区安定和谐，提供大量新增就业岗位等方面发挥了重要作用。物业管理联接着居民生活服务的“最后一公里”，是推动经济 社会 发展、满足群众美好生活需要最直接的抓手，具有重要的时代意义。显然，国家也肯定了物业存在的积极意义。

根据住建部、央媒的表态，不难看出，双方的回应和表态都十分直白，双方都肯定了物业管理行业存在的必要性和重要性，所以答案很明显了，物业管理行业不会全面取消，而且同时也看得出来，未来很长时间内都没有取消的可能性。那么，物业管理行业存在的问题应该怎么办？不用担心，近些年，国家出台了一系列新规定，重点就是加强和改进物业管理。

2021年初，住建部、发改委、银保监会等10部委联合发布了《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，通知在提升物业管理服务水平和质量方面作出了明确规定，比如：提高物业服务行业人员素质，保护业主人身和财产安全，提高维修基金使用效率，如实公布和更新物业服务内容、收费项目、收费标准、共有部分经营收益情况等信息，建立物业服务企业红黑名单制度，针对严重违规的物业服务企业可以清出市场。

随后，住建部等8部门又发布了《关于持续整治规范房地产市场秩序的通知》，明确力争用3年左右的时间，实现房地产市场秩序明显好转，其中物业管理行业的乱象就是未来房地产领域重点整治的四项内容之一。根据通知，重点整治的物业管理行业乱象主要集中在以下5个方面：

通过以上这5个方面看，物业服务内容少、物业费明细不清、侵占公共部分收益、更换物业麻烦等，几乎每一个都是日常生活中导致物业和业主之间矛盾多发的领域，所以自然都是业主们十分关心的内容。

比如上面第5条，面对物业长期不作为的情况，很多业主都想更换物业公司。但更换物业公司的流程往往很麻烦，需要成立业委会，而且还需要三分之二以上的业主同意才可以，不少业主嫌麻烦，最后就不了了之了。退一步来说，即便前面繁琐的程序都一一走完了，最后更换物业成功了，但在现实生活中，不少物业公司却仍旧赖着不走，导致新物业进不来，从而给业主们带来了很多的麻烦和不便。不过，以后这些都是整治和规范的重点。显然，未来几年，业主们将陆续迎来好消息。

最后总结一下，如果抛开物业服务企业存在的问题来看，一个兢兢业业、服务有方的物业服务企业确实可以在提高业主生活的舒适度、促进家庭财产的保值增值等方面发挥重要作用，甚至可以说是起到不可或缺的作用。因此，笔者认为，全面取消物业不是解决问题的重点，改进和提升物业服务质量才是关键之举。

看得出来，国家发布的这一系列物业新规，都瞄准了日常生活中业主们关心的“痛点”问题，也为今后处理物业和业主之间的矛盾指明了方向。相信随着新规的落地和推进，未来几年物业管理行业存在的乱象将得到重点整治，物业服务的意识、水平、质量将得到显著改善和提升，而广大业主们都将成为最直接的受益者。那么，你认为物业该取消吗？

物业行业现状及发展趋势分析是什么？

物业行业现状及发展趋势分析如下：

未来十年物管行业规模提升，逐步发展成为一个新兴的行业。整个物管行业仍处于高速发展的阶段。在政策利好、技术迭代、人们普遍追求美好生活的时代大背景下，物业管理行业迎来新的发展机遇期。

物业管理实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和市场化运作的运行机制，适应了社会主义市场经济体制的需要。以基础物管为护城河进行布局，积极拓展规模、提升区域密度，同时以社区为切入点，挖掘社区资源，能较大提高物业服务企业的盈利能力，迸发出更多的商业价值。

优质物业管理服务的需求增长

中国城镇化水平大幅提高及人均可支配收入显着增长，成为物业管理行业的主要增长驱动因素。随着中高收入阶层的涌现及其消费力不断提升带动对更优质产品和服务的需求，将对中国中高端物业管理服务的发展产生重大影响。

在客户需求及激烈竞争的推动下，物业管理公司已进行投资以提高服务质量，且更加注重客户的需求。企业应顺应这一趋势，采取多项措施，优化其传统的物业管理服务，并运用技术解决方案提升服务质量。

饱受争议的物业行业，有哪些不为大众所知的内幕？

物业公司一直饱受诟病，关于取消物业的呼声，在网络上也一直都很高，不少业主对于物业的职责，无非是觉得物业拿钱不办事，开始怀疑物业的存在价值。都喊着要取消物业，但是也有人感到好奇，住在没有物业的小区是一种怎样的体验。物业的存在到底有什么价值，下面由合和社区小编为大家详细介绍：物业的存在会体现出哪些价值！

业主对物业服务不满意，而选择拒交物业费的事情，在很多小区都有发生。而这种拒交物业费的对抗方式，往往最终会导致物业公司撤出小区，一旦物业公司撤出，受到伤害的往往是小区业主。

本来一开始，大众都嫌弃物业办事态度差，收钱比什么都积极，办事的时候就磨磨蹭蹭，电梯出了故障，几天后才修好，高层住户简直就像是要了老命，气的物业费也不怎么愿交。现在物业公司走了，更大的麻烦来了。

首先就是小区的卫生问题，楼下垃圾桶里的垃圾，根本就没人来处理，业主们想要集体出资雇人清理吧，又达不成统一的意见。小区可不是一两户，而是几百户、上千户人家，没办法，大家只好不约而同地将垃圾带到马路上的公共垃圾桶给丢了，非常麻烦。

还有就是人员出入问题，小区大门原来是有个栏杆的，如果有车辆进出的话，都由保安将栏杆升起，自从物业撤出后，栏杆基本报废，车辆任意进出，安全性是一大威胁，小区本来也不大，但小区内的车子却是横冲直撞。

在比如说设备维修问题，楼道灯坏了，也没人来修，业主要么用手机灯光照明，要么各扫门前雪，对门两户各自先出资一半，将楼道灯给修了。

但其实业主自治并不容易，城市生活的特色就是“阡陌交通，鸡犬相闻，民至老死不相往来”，业主之间其实是比较冷漠的，大部分人都更倾向于“各自打扫门前雪，休管他人瓦上霜”，业主之间很难做到团结一致，一旦有人负气，业委会就断了一环，难以持续下去。比如说楼道灯问题，如果一方就是自私一点，觉得灯是好是坏和我没关系，用手电照明也没什么两样，不肯出资修理楼道灯，那么另一方很可能就不愿吃闷亏，任坏结果一直持续下去，比较之下，第三方进行管理，其实效率更高。

物业管理的作用：

1.让你在小区中住的舒心，物业对小区的绿化，公共卫生进行定期维护保洁，不用担心小楼梯踩到香蕉皮，出门看见垃圾到处堆，物业能让小区卫生整洁及绿化造型优美，春花夏树秋枫冬雪。

2.让你在小区中住得安心，物业对小区的外来人员进行例行询查登记，对车场车辆进出进行指挥，让你不用担心看见小区都是外来人员在逛公园，车辆进出要前后左右看个几十遍。

3.让你在小区中住得放心，物业对小区公共设施的日常维护能让小区的路灯在夜晚的时候前路明亮如日，各个小区主管道畅通顺畅，有堵时也有专人清理。不用担心地上到处污水横流。

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动；物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

物业管理有狭义和广义之分；狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动；广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

关于物业服务行业乱象分析和物业服务行业的现状的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

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