今天给各位分享服务行业谦虚词的知识，其中也会对服务行业敬语进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

服务员礼貌用语顺口溜

服务员礼貌用语顺口溜

服务员礼貌用语顺口溜，一个生意火爆的餐厅肯定是离不开这个餐厅的服务员,很多时候如果服务员的态度的好,会替这个餐厅带来很好的营业，想要服务好就要培训好服务员的礼貌用语，下面我汇总了服务员礼貌用语顺口溜。

服务员礼貌用语顺口溜1

服务行业的顺口溜一

客人进门笑相迎，万事莫急请在先，

交谈大方要得体，谢字收尾要切记，

手势标准莫乱指，进门过道客先请，

礼貌问好不要少，业务精通力争先，

后勤形象我树立，企业文化添新花。

服务行业的顺口溜二

全店员工要牢记，仪容仪表要得体。

举止言谈应规范，互敬互爱常微笑。

发型适当无头屑，指甲干净常修剪。

口腔清新神情爽，仪表要求记心间。

工装整洁无褶皱，衬衫外套不缺扣。

上岗之前先照镜，无论何事笑脸迎。

走路稳健似阵风，站似松来坐如钟。

坐立行蹲姿端正，自我要求不放松。

来电三声内接起，微笑融在声音里。

同事相遇说“你好”，真诚协作很重要。

勤俭节约能源省，人人当把模范争。

诚信爱岗树典范，添赢事业竞飞腾!

服务行业的顺口溜三

你拍一我拍一，一个网站是根基。

你拍二我拍二，二周一个优惠卷。

你拍三我拍三，天天修改天天删。

你拍四我拍四，品牌学习少林寺。

你拍五我拍五，创造新闻猫吃虎。

你拍六我拍六，友情链接有成就。

你拍七我拍七，网站全是新信息。

你拍八我拍八，联盟广告一定发。

你拍九我拍九，诚信经营要持久。

你拍十我拍十，百乐人服务最扎实。

服务员礼貌用语顺口溜2

餐饮服务员礼仪

1、脸迎宾客，自然大方并亲切问候：“您好，欢迎光临!请问一共几位?”如果是男女结伴而来，应先问候女宾，再问候男宾。对老幼残宾客，应主动上前照料。

2、根据宾客的不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临，应把他们引领到餐厅中最好的位置;夫妇、情侣就餐，应把他们引领到安静的角落位置;全家、亲朋好友聚餐，应把他们引领到餐厅中央的位置;对老幼残宾客应把他们安排在出入比较方便的位置。 安排座位应尽量满足宾客的要求，如果该座位已经被先到的宾客占用，服务员应解释致歉，求得谅解，推荐其他令宾客较满意的座位。

3、宾客走近餐桌，服务员应按先女宾后男宾，先主后宾，一般宾客的顺序用双手拉开椅子，招呼宾客入座;宾客曲膝入座的同时，轻轻推上座椅、使宾客坐好、坐稳。

4、宾客送上茶水，切忌用手接触茶杯杯口。适时主动恭敬地递上菜单，不能随意将菜单扔在桌上。顾客点菜时要耐心等候，不能催促，让宾客有考虑的时间。 点菜时，拿好纸、笔随时记录。如宾客犹豫不决，服务员应当好参谋，热情介绍菜肴品种和特色。应注意语言艺术，礼貌委婉，不要勉强或硬性推荐，以免引起宾客反感。如宾客点的菜已经无货供应，应礼貌致歉，求得谅解。 如宾客点的`菜，菜单上没有，不要拒绝，可以说：“请允许我与厨师商量一下，尽量满足您的要求。”宾客点菜时，服务员应面带笑容，上半身略微前倾，身体不能靠在餐桌边，不能把手放在餐桌上，要认真倾听，准确记录，避免出错。

5、有儿童就餐，可给儿童加上小凳，方便儿童入座。

6、宾客不慎掉落餐具，应迅速为其更换干净的餐具，不能在宾客面前一擦了事。

7、宾客的电话，应走近宾客轻唤，不能在远处高喊。

8、工作中必须随时应答宾客的召唤，不能擅离岗位或与他人聊天。

9、宾客斟酒上菜要讲究程序。上菜时手指不能碰及菜肴，每上一道菜要报菜名，简要介绍其特色，说话时不能唾沫四溅。斟酒时手指不能触摸酒杯杯口，应按酒的不同种类决定斟酒的程度。倒香槟或冰镇饮料时，酒瓶应用餐巾包好，以免酒水滴落到宾客身上。

10、宾客的物品不慎落到地上，应主动上前帮助拾起，双手捧上。

11、宾客应一视同仁，生意不论大小都应服务周到。逢年过节，要对每一位宾客致以节日的问候。

12、在全部宾客离去后，再进行清扫，不能操之过急。

13、结账时，应把帐单放在托盘中，正面朝下递给宾客。宾客付账后，要致谢。宾客起身后，服务员应拉开座椅，并提醒宾客不要忘记随身携带的物品。帮助宾客穿大衣戴帽子，在餐厅门口与宾客友好话别：“再见，欢迎您再次光临。”

14、餐厅服务员要与食物、餐具打交道，所以要对服务员的个人卫生严格要求。应穿着干净整洁的制服，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲，勤刮胡须，勤刷牙，勤洗手，不佩戴首饰，不浓妆艳抹，不梳披肩发。在宾客面前不掏耳朵，不剔牙，不抓头发，不打哈欠，不掏鼻孔。如不得已要打喷嚏、咳嗽，应背转身体，用手帕遮住口鼻，并向宾客致歉。工作前不吃有刺激气味的食品。

餐饮服务礼仪口诀

一、礼仪总规范

1、仪表要大方，服务要整洁，头发常梳理，指甲要常剪，长发要盘起，衫袖不折高，手不插裤兜，袜子无破损，面部化淡妆。

2、脸要带微笑，态度要和蔼，说话要亲切，举止要谦逊。

3、“请”“谢”不离口，称呼要得当，迎客要在前，送客要在后，客过要让路，同行不抢道，超越先致歉。

4、站立要端正，不能手叉腰，两手要垂放，不要伸腿坐，行路要轻步，说话要轻声，轻放又轻拿。

5、有问必有答，还要讲分寸，不讲粗言语，不叫小花名，不可高声喊，不可闹喧哗。

6、对客不议论，动作不模仿，嘲笑要严禁，与客不玩笑，笑也不嘻哈。

7、面对宾和客，不能吃东西，不能抽**，不能打呵吹，不能打喷嚏，不能抓头皮，不能挖耳鼻，当班不饮酒，葱蒜也要忌。

8、征询客意见，称呼后言理，工作有差错，不瞒不回避，解释应婉言，不亢也不卑。

9、注意客忌讳，尊重客风俗，照顾客习惯，接待讲尊卑。

10、宾客谈话时，不靠近打听，插话要禁忌，客人在唱跳，不能去围观，旁站有距离，凡事要有礼，件件要入微。

二、礼貌服务“三个五”

1、五心：

对老年顾客要耐心，

对病残顾客要贴心，

对儿童照顾要细心，

对拘谨顾客要关心，

对一般顾客要热心。

2、五声：

顾客进门有“迎声”，

顾客询问有“答声”，

顾客帮忙有“谢声”，

照顾不周有“歉声”，

顾客离店有“送声”

3、五先：

先女宾后男宾，

先客人后主人，

先首长后一般，

先长辈后晚辈，

先儿童后大人。

三、礼貌服务“四要求”

主动、热情、耐心、周到

四、工作时间要“四勤”

眼勤、嘴勤、手勤、腿勤

五、言谈规范“八要”、“八不要”

要简练明确，不要啰嗦唠叨;

要主动亲切，不要干涩死板;

要谦虚诚恳，不要傲慢矜持;

要委婉灵活，不要简单生硬;

要吐字清晰，不要含糊吞吐;

要沉着大方，不要过分拘谨;

要声调柔和，不要过高过低;

要速度平稳，不要过快过急。

六、微笑服务“八个一样”

领导在场不在场一样，

内宾外宾一样，

本地客外地客一样，

生客熟客一样，

大人小孩一样，

生意大小一样，

消费不消费一样，

主观心境好坏一样。

七、卫生规范：

五勤：勤洗澡、勤理发、勤刷牙、勤刮胡须、勤剪指甲。

三要：工作前后要洗手、大小便后要洗手、早晚要漱口。

五不：(在工作时间，宾客面前)不抓头皮、不掏耳、不抠鼻子、不剔牙、不打呵欠。

二注意： (工作时)注意不吃韭菜、大葱、蒜、榴莲等有强烈气味的食物，注意要背对宾客咳嗽、打喷嚏，并用手绢打住口鼻。

八、举止规范：

站如松、坐如钟、走如风;

指引手势：掌心向上，五指并拢，手臂伸直;

九、电话礼仪规范：

铃声三响内接起，

问好之后报部门，

语言简洁要得体，

声音热情和友好，

私人电话不要打。

十、职业道德规范：

热情友好，宾客至上;

真诚公道，信誉第一;

文明礼貌，优质服务;

团结协作，顾全大局;

遵纪守法，廉洁奉公;

钻研业务，提高技能;

平等待客，一视同仁。

随时注意：“请”字当头，“谢”字随后，

“您好”不离口。

一、欢迎语——欢迎光临、欢迎您等。

二、祝贺语——恭喜、祝您节日愉快、祝您生日(圣诞、新年、新婚、新春)快乐、恭喜发财等。

三、告别语——再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎您下次再来等。

四、道歉语——对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、抱歉、非常抱歉等。

五、道谢语——谢谢、非常感谢等。

六、应答语——是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的等。

征询语——我能为您做点什么?您还有别的事吗?请您……好吗?您喜欢(需要、能够)……吗?等

微笑并不费力，但能带来无穷魅力

表达谦虚的词语有哪些

1.谦虚谨慎----谦虚：虚心；谨慎：慎重小心。虙待人，小心办事。

2.谦谦君子----指谦虚而严格要求自己的人。

3.谦恭下士----旧时指达官贵人对地位不高但有才德的人谦虚而有礼貌。

5.你谦我让----谦：谦让。指双方互相谦让。

6.黄公好谦----指人过分谦虚。

7.不矜不伐----矜、伐：自夸自大。不自经为了不起，不为自己吹嘘。形容谦逊。

8.不骄不躁----躁：急躁。不骄傲，不急躁。形容人态度谦逊，工作谨慎踏实。

9.戒骄戒躁----戒：警惕，预防。警惕并防止产生骄傲和急躁情绪。

10.不耻下问----乐于向学问或地位比自己低的人学习，而不觉得不好意思。

11.不露圭角----圭角：圭玉的棱角。比喻才干不外露。

12.移樽就教----樽：古代盛酒器；就：凑近。端着酒杯离座到对方面前共饮，以便请教。比喻主动去向人请教。

13.辞尊居卑----辞：推却。不受尊位，甘居卑下。

14.好问则裕----好：喜欢；裕：富裕。遇到疑难就向别人请教，学识就会渊博精深。

15.功成不居----居：承当，占有。原意是任其自然存在，不去占为己有。后形容立了功而不把功劳归于自己。

16.功薄蝉翼----功劳象蝉的翅膀那样微薄。形容功劳很小。常用作谦词。

17.深藏若虚----虚：无。把宝贵的东西藏起来，好像没有这东西一样。比喻人有真才实学，但不爱在人前卖弄。

18.抛砖引玉----抛出砖去，引回玉来。比喻用自己不成熟的意见或作品引出别人更好的意见或好作品。

19.泰而不骄----态度舒泰而不骄傲。也指有地位、有权势后不骄傲。

20.屈己待人----委屈自己，以礼待人。形容谦虚、忍让的好品行。

求一些职场上年轻人用的谦虚的话语。语言、词语 谢谢！

[转] 大学生出去的说话技巧

会说话，减少奋斗30年（非常有道理，所以放在自己日志里藏着）

虽然我已经工作两年了，并且在工作中一直都很上进，可是这篇文章对我现在依然很受用，希望大家用心阅读，或许对你有帮助.。-

-．．．．切记，，，，会说话，减少奋斗30年 -

第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。 -

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每 个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事， 不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边，算作是褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快变成鸡尾酒会上**没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。但是，如果你能 很快打破之前学生期所处的舒适区域，比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系，那就能很快的脱颖而出。 -

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在会议上，一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。（注意：永远不要等待别人把你的想法说出来，这是典型的前者） -

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在工作上，当前者遇到一名新的同事，他会装作没有看见，继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍，并了解对方和自己的关系。 -

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在聚会上，前者总是等待别人发言，并喜欢私下里评论对方的言语；如果这个桌子上没有人发言，那直到用餐结束，也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈，这看起来很困难，有时候会有失面子，但往往你会发现，对方是多么希望能和你说几句话。 -

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以上只是很小的几个例子，但是要说明的是，大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走，尽早的冲出自己的舒适区域，开始做好和这个社会交流的准备。 -

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开始工作之后的十个不要----（二） -

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第二：不要把“好像”；“有人会……”；“大概”；“晚些时候”；“或者”；“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。 -

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我十分痛恨听到的一句话是：“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”；因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样，以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极： -

“到时候有人会把那些东西都准备好” -

“大概是明天” -

“明天或者后天客户会过来拜访” -

“好像他说……” -

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一 般是人都会这样说话的，因为这样第一给自己留下了广阔的余地，第二也不会给别人造成很大的压迫感，好像什么事情一定要弄个水落石出似的。说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的，要么下课之后是混的。两个都没有带有混的色彩的人，要么是超级牛人，要么是神经病。所以，就因为人人都在混的，所以校园是一个浪漫的地方，校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的，我现在回想起学校里做的工作，当时还觉得挺卖力的，但工作了之后才开始感觉到什么是效率。当你进入了用金钱计算时间的地方之后，你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺，而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答，并且还给他留下了一个坏印象。（当然，这样的回答往往在学校社团，学生会工作中是常见的） -

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有一个寓言故事，一只小老鼠刚刚出世不久，老鼠妈妈问小老鼠：你现在能看见了吗？ 小老鼠说：能。老鼠妈妈说：那你能看到那块红薯吗？小老鼠说：是的。老鼠妈妈说：那是一块石头，这说明你不但还看不见东西，你连嗅觉都还没有。 -

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似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个： -

1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。 -

2.你没有责任心，认为这些并不重要。 -

3.你应付上级。 -

4.你不敢说真话。 -

5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。 -

6.你不能独立工作。 -

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当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。 -

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相反的看来，这样的回答，总是让上司恼火。 -

第一，他的问题没有得到回答，只是起到了提醒你的作用。 -

第二，他依然需要记住提醒你，因为他不知道你是否真正已经落实了工作。 -

第三，他不知道有多少你已经做了的事情中，都是这样没有落实的。（这点非常致命） -

第四，往往因为没有得到满意的答案，上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。 -

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所以--------- -

甲问：你什么时候能把要这个漏洞修好？ -

乙说：我已经通知他们了，他们大概明天就会来修的。 -

一天后 -

甲问：维修公司什么时候回来，你找的是哪家维修公司？ -

乙说：好像他们说安排不出人来，如果可以的话，今天晚上或者明天下午就能过来。 -

一天后 -

甲问：漏洞怎么还没有修好？ -

乙说：我晚点再问问他们。 -

甲说：今天下午之前不解决，明天不用来上班了。 -

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第三：不要拖延工作 -

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很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者，然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的习惯，因为工作是永远做不完的，容不得你“突击”。又或者，当你在徘徊和彷徨如何实施的时候，你的领导已经看不下去，自己去做了。----这是一个危险的信号。 -

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往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了，才开始走第一步-----就摔倒了。 -

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举个例子：我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子 打电话的时候，想象了各种情况-------1，她接电话的时候在做作业。2，她在做作业，她妈妈接的电话。3.她也很无聊，很想找人说话。4.她正在被 父母训斥。 5.她正在想另外一个男孩。6.她父亲接电话。 7.她家正好来了什么亲戚，亲戚接了电话。 8.她接了电话，但父母就在身边，说话不方便。。。。。等等等等。我整整想了一个下午，想好了各种情况的心理准备和应对的策略。然后勇敢的拿起电话机，按下了那几个按钮。结果-------她不在家。 -

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所以，当你徘徊不前而手足无措的时候，你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么状况，我都能把它引导到我需要的那条线上去的。另外，告诉自己，不要想太多时间，如果不知道，就赶快求助，或想办法，苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。 -

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另外，警告一下：永远不要想，我知道了，先把上级派的事情放一下，等这集《越狱》看完再说。----90%的情况下，你会忘记，或者来不及，因为这件事需要比你原先想象要更多的时间。说做就做，一直是很好的习惯。 -

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第四：不要认为理论上可以实施就大功告成了！ -

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这点太重要了，往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践，做计划的人会早晚被实施的鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力，而不是空谈。 -

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首先，如果你是做办公室工作的，或者做策划和计划的。请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情，让别人试试看。比如，用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。这会让执行的人觉得你在玩他，拿他做实验。没错，理论上，在任何地方都能举办歌唱会，但是，在不同的地方，执行的人的心情是不一样的。 -

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其次，和执行的人讨论你的安排。比如，新来的你的下属，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一个很难和大家接触的角落，这可能比你什么都不安排更差。的确，理论上一个人要坐下来，需要的只是空间。但事实上远远不止那些。 -

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再 次，不要奢望一切会随着你的计划进行。理论上这个会议会持续两个小时，但是，这是“不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒”，或者“场下没有提出如此 尖锐的问题”的前提下的状态。大学生已经习惯了把事情做到 "理论上看上去很美"的程度了。 论文，ppt讲演，考试，辩论赛…… 这些校园智商大比拼，都是教我们如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。 你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。 -

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如果你是在学校的学生，测试一下自己，能否能搞定以下这些状况： -

1.学校要制作一套校服，由你去寻找供应商，砍价，至少有三家公司的报价。 -

2.学校保安抓住一个学生偷窃，怎么处理？ -

3.学校的一个很重要路段的路灯坏了，你能否让它三天内继续亮起来。 -

4.食堂需要请一位专门烧清真菜的厨师，一周内到岗位。 -

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当 你开始思考以上这样的问题的时候，你会发现，他的思路和“看过去两年这个公司的业绩趋向，做出一个下个季度的市场策划方案”要相差极大。你会发现后者只要你做到“看上去很完美”，没有人知道按照你这样做结果会怎样。而上述的工作你只要一想，就会体会到不少的压力。因为你不处理好，结果就是明显的失败更大的问题就会相继发生。 -

对了，这种感觉就是“工作”给你的感觉！这就是“工作”和“纸上谈兵”的差别！ -

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第五：不要让别人等你 -

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在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨，在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。 -

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你在做一个工作的同时要知道别人的进度，而永远不要落后。 -

这 不像是在考试，你比别人做的慢，别人可以先交卷，你到时间了做不完你自己承受扣分。在工作中的情况是这样的：这是一场没有人能做完的考试，所有的人，都分配做一张试卷的不同部分，有的人分到的是阅读理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是语法…… 然后大家做完了相互抄，这样，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你却还在没有做完，那么做得快的别人会开始做你的那部分题目，然后也是相互抄。慢慢地，大家会发现你的工作量完全可以由另外人来代替，整个团队中可以不需要你，这个时候，没有人从你这里得到试卷的答案，也没有人会给你他们的答案--------很不幸，你已经没有利用价值了。 -

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请一定记住这个例子。 -

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第六：不要认为细节不重要 -

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在大学里，往往做事粗枝大叶，看看差不多就行了。相反，在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。 -

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公 司的管理，其实需要的并不是把很难的事情做到90%----比如，优化管理层的核心工作流程、改变公司在当地政府面前的形象，提高产品质量，改善工作环 境…… 而管理要做的是把每个简单的事情做到100%-----比如，把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、在门卫设立一个外来人员的签到台、把会议室多余的椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产的咖啡上加一个口子、给下一期的封面人物拍照……等等如此。如 果你能把所有细节的问题都如实做到，那你才有开口升职的本钱。 -

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很多人在毕业的时候不知道自己将来要做什么，于是就和自己说：我以后做管理吧！做管理？问一下自己，如果，公司资产被偷窃了，所有员工士气低下，办公室杂乱无章，公司电梯又坏了，打印机没墨了，采购计划超支了，产品滞销了，客户迟到了……你愿意解决这样的问题，并从小事开始做起吗？想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。 -

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第七：不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。 -

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很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会pay200%的精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上80%你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗？ -

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学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”，“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”，“有成就感”，“乐意” -

之类。 -

想想以下职位，你会发现生活中很多工作不是在等你有很好的状态下让你做的很有趣的事情： -

1.高速公路收费口的收费员：一天都是面对一个小窗口，把一张卡片送出去，这样要持续好几年。 -

2.学校食堂厨师：永远在烧大排和鸡腿。烧一年。 -

3.作家：交稿期要到了，我还在孕育灵感，两个星期没吃早饭了。 -

4.外科医生：刚刚睡着，马上叫我做一个3小时的手术。这样至少一周一次。 -

5.门市部销售：产品不好卖，8点上班来就坐在店门口，一个人，坐到晚上6点，今天没有一个人来，和昨天一样。 -

6.公交司机：我开车不用你指挥。这条线路我开了三年了。 -

7.宠物商店店员：生意不好，还要一早就过来听着20条狗的叫声一整天，听一年。 -

8.公司职员：晚上两点下班，第二天还要8点上班。关键是路上还要一小时。这样已经一个月了。 -

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再想想自己是不是只是接触了这个工作一个月或者才碰到没几个困难，这个时候抱怨的声音最大。 -

千万不要想着去选择一个有趣的职业，因为没有那样的工作存在。没有哪一“种”行业是开心的，因为如果有，那所有人都去干那个了。最多试着问问自己本身的兴趣吧。self exploration。 -

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第八：**不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上 -

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人**不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反，集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。就像食堂烧大锅菜一样，总没有你最想吃的菜，因为这样做容易，并且不容易得罪人。 -

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很多学生很看重所选的公司有没有培训，这说明，你不但不知道这个公司做什么，你甚至不知道怎样学习这些技能。 -

我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识，也不知道你想要的知识是什么，你只会做出两种行为：1。等待别人来教你，并且等待别人发现你不知道的地方。2.寻找现成的答案并且拷贝。期待公司培训的人，就很大概率上是第一种人（不排除极少真正优秀的公司培训） -

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许多的同学有这样的习惯思维： -

因为，这个公司的培训能结束达到多少多少的程度 -

又因为，这个程度正好是我想达到的 -

所以我尽力进这家公司 -

因为我进了这家公司 -

所以它自然会使我达到了这个期望的程度。 -

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我 们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。永远不要期望单靠听课，靠老师把同样的东西给所有的人，你会得到比别人更多。把更多的心思放在观察和思考自己的需要上，找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。 -

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所以，刚刚开始工作，什么都不会，不要认为那样是正常的，因为公司还没有培训过呢！等我接受培训了之后，我就全都会了。如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识，那你会为你的无知而付出更多的智商。 -

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第九：不要推卸责任 -

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推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。 -

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我记得我小学里的一件事情。我一次作业没有带来，老师要训斥我，说：你怎么老是作业不带？ -

我当时说：不是。。。。 当我正要支支吾吾时候，老师说：什么不是？你带来了没有？ -

我说：没有 -

老师说：那不就是没有带！什么不是！就是！ -

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之后我就发现，我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”，仔细观察一下周围，你会发现，身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。 -

其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。 -

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另外一种情况，就是无论什么情况下，我指责一个人，他永远是强调客观。其实这点才是学生最典型的特征。这说明他太容易受到其他事物的影响，并受它们决定。如果你和上司之间会出现以下类型的对话，想想是不是需要改一下你的处事方法。 -

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甲：为什么到现在还没有给副总看你的报告！ -

乙：刚才c在打印，我在等他结束，现在他大概好了吧，我去看看 -

乙：还有点东西要修改 -

乙：b也要把东西给副总，我因为等他 -

乙：a他说我报告不用给副总看（a是乙的同级同事） -

乙：不知道副总在不在哦，他的门关着。 -

乙：d他叫我帮他打印文件！怪他！（d是乙的同级同事） -

乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。 -

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不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度，因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行，转而被他人的意识所改变。 -

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第十：不要对自己说“我是大学生” -

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这点包涵了很多信息。 -

1.不要认为自己有多清高 -

2.不要仍然以学生的标准要求自己 -

3.不要感觉低人一等 -

4.不要等待别人的关怀 -

5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口 -

6.不要忘记搞清楚，公司究竟给自己的待遇是多少，老练些，这不是在做志愿者。 -

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品格是处理好人际关系的基础，也是确保人际关系质量的关键。除此之外，人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。 -

人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举，挂一漏万在所难免了。 -

1. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。 -

2. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。 -

3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。 -

4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 -

5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。 -

6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。 -

7. 别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。 -

8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 -

9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。 -

10. 始终以微笑待人。 -

11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。 -

12. 做一个脱离低级趣味的人。 -

13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。 -

14. 转移话题要尽量不着痕迹。 -

15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。 -

16. 拜访别人一定要事先通知。 -

17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。 -

18. 给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。 -

19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。 -

20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。 -

21. 不要说尖酸刻薄的话。 -

22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。 -

23. 尝试着跟你讨厌的人交往。 -

24. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。 -

25. 很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人的存在。 -

26. 要勇于认错。 -

27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 -

28. 给予他人同情和谅解。 -

29. 尽可能用“建议”取代“命令”。 -

30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到

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表示谦虚的用语是什么？

表示谦虚的用语是谦词。谦词特征之一是在领头位置，如鄙人鄙见之鄙，拙著拙见之拙。

常见的谦词：

不才、鄙人、在下、卑下、窃：“我”的谦称。

家父：谦辞，对别人称自己的父亲。

寒舍：谦辞，称自己的家。

斗胆：形容大胆，多用作谦词。

后学：后进的学者或读书人，多用作谦辞。

后进：学识或资历较浅的人。

过奖：谦辞，过份的表扬或夸奖。指对方的表扬或夸奖。

奴家：青年女子的谦称。

妾：女子谦称自己。

小人：地位低的人的谦称。

仆人：男子的谦称。

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