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一张图看懂服务行业需求(服务需求有哪些)(服务图法)

来源:货拉客微商网 热度: 时间:2024-03-16 05:00:39

今天给各位分享一张图看懂服务行业需求的知识,其中也会对服务需求有哪些进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

1张图说「游戏行业」的用户运营策略

游戏 版号审核限制、行业监管越发严厉、互联网人口红利消失...手游人战战兢兢,移动 游戏 的未来似乎一片灰烬, 现阶段移动 游戏 行业面临四大困境:

面对更加激烈的竞争环境与匮乏的参考经验,快速建立起完备的用户行为数据采集与分析平台,洞察用户行为习惯,进行精细化的用户运营,牢牢掌握先机,成为移动 游戏 行业迫在眉睫的重要任务。

案例分享 ▼ ▼ ▼

(点击上图,阅读案例全文)

云格致力 是一家专注于图像视频交互底层软硬件技术研究与应用的高新技术企业,致力于推动“ 云 游戏 ”发展。作为 新兴产业 ,“ 云 游戏 ”在中国市场的用户认知程度还不高,在具体的运营层面、提升推广拉新、用户体验改善、活动运营等方方面面都需要投入大量精力进行 探索 学习。

云格致力 选择与易观方舟达成合作,希望对用户日常行为数据进行管理分析,展开精细化的用户运营。易观方舟以多端数据采集能力、高质丰富的分析模型、简便智能的用户触达、实时数据计算能力,为云格致力搭建起了实时监控、分析便捷、高效触达的智能用户运营平台,高质满足了其使用需求。

你“在看”我吗?

一张图讲清楚产品架构,手把手教你画产品框架图

什么是产品架构图

产品架构图是产品经理用来表达自己产品设计机制的一张概念图:

它将可视化的具象产品功能,抽象成信息化、模块化、层次清晰的架构,并通过不同分层的交互关系、功能模块的组合、数据和信息的流转,来传递产品的业务流程、商业模式和设计思路。

由于产品架构图通常用于比较复杂的产品项目中,目前介绍产品架构图的相关书籍和资料极少(尤其是入门级别的资料很少提及),却是设计复杂产品时不可或缺的文档之一。

没有资料的探索过程漫长且没有方向,在终于有所沉淀后,我花了四周写下了这篇总结,希望可以为你绘制产品框架图时提供简明的参考。

为什么要画

梳理自己对产品方向的判断:

思考这张图如何设计的过程,也是帮助你梳理“半年内自己的产品该往何处去、需求应该如何分期和落地、和其他产品的依赖竞争关系是什么、未来的可拓展性在哪里”等问题的过程。

为技术运营的输出形成支撑:

当这张图被设计出来后,按照产品架构图的结构和路径,项目的里程碑(RoadMap)就可以被清晰的拆解出来,同时项目成员也可以根据这张架构图产出运营计划、技术系统架构方案等强依赖产品方向的方案。

让他人可视化的理解你的产品架构:

能较为清晰简单的呈现自己的思路、明确自己的产品边界、指明发展的方向,常用于在项目规划或项目总结中进行演示,帮助不了解你的产品的人快速的建立对你的产品结构、功能、复杂度的认知。

何时需要画

建议在复杂项目开始前写:

当你要开始设计一个系统性、完整的需求时,如果跳过画产品架构图的步骤,直接开始画原型、写PRD、kick off,就很容易发生“改了又改”、“做了一版需求然后又推翻”的情况。

但“种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在”:

如果你的项目已经进行到一半,自己却从未产出过这张图,那么就从此刻开始,按照下文的步骤尝试为自己的产品产出一张产品架构图吧。

如何画

之前我们分享了【AR最全干货及资料】设计AR产品,你一定要看的总结 ,你可能对AR相关的背景知识已经有所了解。为了分享的延续性,我们来做一个大胆的假设*:

假设你是 微信-扫码功能 的产品经理,有一天老板把你叫到办公室,一番鼓励后拍着你的肩对你说:

“苹果发布会看了没?苹果这么重视对AR能力的支持,我们微信也要赶紧把AR功能做起来。这是个Allen(张小龙)很重视的项目,你回去好好设计一下,明天来跟我过方案。记住,要能够一炮打响,全民参与喔!”

啊,张小龙级别的项目啊!明天就要出方案,怎么办 ?

画前准备

列出问题域

在需求初期,产品经理得到的往往只是一句比较模糊的需求描述,它们可能来自于老板、运营或用户。

直接把这句话作为核心产品功能是不恰当的,合理的做法是先把这个产品所有的问题域列清楚。

“问题域”是指自己的产品能够解决的所有问题的空间集合。从核心需求出发,将所有当前需要解决、未来可能要解决的问题放入产品框架的范围,能够帮助你的产品架构图拥有更高的可拓展性,在后续具备迭代和优化的空间。

以微信AR的需求为例,问题域是这样一个集合:

详细操作步骤:

1. 找到收到的需求中,跟产品形态、产品目标相关的词句,去列出“XX的流程会是什么样”、“XX该怎么达成”之类的问题,直到如果这些问题解决,能够实现核心需求的方向和业务目标。

2. 去逐次寻找这些问题需求被解决的过程中,是否有其他要先解决掉的问题、或者其他跟业务相关的问题能够被解决/改善。

3. 按照层级去罗列出所有的问题,并附上自己的初步回答,从而形成一个初步的、自己的产品能够解决的“问题域”。

确定产品方向

在经过问题域的罗列后,你应该能够得到一个模糊的产品方向和功能范围。把这些问题域的答案抽象总结成一个确定的产品需求。

以微信AR的需求为例,根据问题域,我们发现需求不只是扫码组件增加AR识别能力这么简单,整个需求里需要引入广告主的角色,并且需要和广点通、腾讯开放平台等团队合作。最终得到的产品方向描述是这样的:

详细操作步骤:

问题域的环节非常发散,这一步需要回归基础,把模糊的需求补充、拓展和翻译成一个在商业模式和用户体验上能够形成闭环的产品需求。

1. 核心需求确定:我的产品核心解决的是哪批用户、哪个用户需求?

2. 产品目标:如果以一个数字指标衡量我的产品,它应该是什么?

3.用户场景:核心需求基本的产品形态、用户使用的路径是怎样的?

清晰的业务流程

这一步需要根据核心产品需求和问题域的答案,画出简单的业务流程。业务流程是产品设计中常见的图表,绘制方法就不再多做说明。

以微信AR的需求为例,从广告主准备AR互动,到用户在前台使用摄像头参与互动,整个业务流程如下:

着手绘制

搭建基础框架

基础的产品框架脱胎于业务流程,但相比业务流程,更加注重产品功能的枚举、功能模块之间的分界。

详细操作步骤:

1. 对照业务流程,根据自己设想的产品机制、基本产品形态和用户的使用路径,列出需要的页面功能模块等前后端逻辑。

2. 将刚刚得到的多个流程图中所有功能类似或者范围有包含关系的机制/功能放在一起,以模块化的形式形成一张简单的矩阵图。

3. 将明显是同一个产品范围、同一组产品功能的模块放在同一层级,得到一个基础的产品框架。

明确架构分层

一个具备前后台关系的产品架构图至少分为三层:用户感知层(在何种场景下通过何种方式触达用户)、功能模块层(通过哪些功能模块实现产品的核心功能、和哪些外部平台功能有信息交互)、数据层(产品的数据从哪里来、产品的数据沉淀到何处去)。

在上一步进行简单分层后,我们已经得到一个初步框架,但是难免会有分层不明确的问题。此时需要按照两种维度来处理架构图的层级:不同信息层级的边界、同一层级内模块和模块的边界。

1. 处理不同信息层级的边界:

架构图的层级表达的其实是信息之间的流转关系,不同信息层级之间一定是有逻辑关系的。

其中用户感知层和数据层通常可以简化为一层(用户端的功能表达往往逻辑简单、数据的来源问题则不是自己产品的核心功能),而功能模块层则需要按照自己产品的逻辑去将功能模块层内的主要模块变成新的层级。

2. 处理同一层级内子模块的边界:

各层次之间虽然相关,但同一层次内的子模块之间一定是互相独立、界限分明的(常常对应着不同的开发团队和系统应用)。将解决不同问题的功能拆分成两个子模块,做到一个问题只在同一层解决,避免牵一发而动全身的情况出现。

3. 明确产品间的边界:

产品边界对于开发设计系统架构、业务间的合作模式都非常重要。用不同颜色标识清楚产品框架中,各个部分所属产品的边界,通常其中属于自己团队的部分用亮色表示。

加入信息流转机制

产品架构图在表达产品的核心功能外,也应该体现信息流动的路径:当前层级数据的交互形成产品功能,产品功能又产生新的数据,从而推动下一层级的功能运转起来。

如果当前产品的主要使用角色只有一个,则只需要用箭头标明模块间信息流动的方式即可。如果当前产品会涉及的主要角色比较多,则需要用不同颜色的线条将他们和各个模块之间的信息交互关系外化出来。

最终检查

一张好的产品架构图,应该具备以下特点。

清晰的模块功能边界

功能经过抽象,做到标准化、互相独立

上下游产品功能边界清晰,架构分层明确合理

具备迭代优化的能力

记得不断根据你的产品的发展情况来更新产品架构图,每次修改的过程对提升产品架构能力的帮助非常巨大。

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原文地址:

一张图看懂“互联网+”将引爆哪些行业

互联网+就是指的传统行业等向互联网发展。在现有互联网bat三巨头格局下,正面和bat竞争肯定是不明智的。不过互联网空间依然广阔,家居、生活、健康、医疗、金融等领域都是互联网的下一个金矿。像小米这种企业就是在干这个事情,从另外的角度切入互联网,而且布局很大。像快的滴滴等软件也是一样的。现在的app都会收集用户数据,以求分析数据后提供更加智能化的互联网服务。

一张思维导图,看遍医药细分行业

看完了以银行、券商和保险为代表的大金融行业之后,我们接下来学习大消费行业中最重要的代表之一医药行业。

随着我国人口老龄化程度的不断加深,医药行业的未来发展有着坚实的群众基础。如果翻看医药行业的上市公司,可以发现在过去的十年中牛股辈出,出现了很多十倍股,给长期投资者以丰厚的回报。就冲这一点,就值得我们好好花上些时间,来学习一下如何投资医药行业。

有趣的是,除了高度的专业性之外,医药行业虽然被称为行业,其实它并不是一个业务和财务逻辑一致的行业,而是由完全不同逻辑的多个细分行业所组成的大集合。所以,我们“零基础学医药”这个系列的第一篇,就先来仔细梳理一下,医药行业到底有多少个细分子行业,并对它们一一加以简要介绍。

医药行业的细分,首先从医药分家开始。

说到医疗,大家首先会想到医院。医院是什么地方呢?是医生给病人看病的地方。医生做什么呢?为患者提供医疗服务。所以,从医的角度来讲,医药行业的第一个细分子行业就是 医疗服务 。

在A股的上市公司中,代表性的医疗服务企业是爱尔眼科。爱尔眼科是专业眼科连锁医疗机构,截至2019年,已在中国大陆30个省市区建立270余家专业眼科医院,覆盖全国医保人口超过70%,年门诊量超过650 万人。并且,在美国、欧洲和香港开设有80余家眼科医院。

从事 健康 体检业务的美年 健康 ,是医疗服务领域另一家代表性的企业。美年 健康 是一家以 健康 体检为核心,集 健康 咨询、 健康 评估、 健康 干预于一体的专业体检和医疗服务集团。公司总部位于上海,深耕布局北京、深圳、沈阳、广州、成都、武汉、西安、天津、重庆、杭州等200余个核心城市,布局400余家医疗及体检中心,专业服务团队拥有全职专家、医护及管理团队40000余人。2017年已为2000万人次提供专业 健康 服务,2018年体检人次预计将突破3000万大关,是医疗和大 健康 板块中市值和影响力杰出的上市公司。

此外,一些上市公司参控股民营医院,这部分业务也属于医疗服务。代表性的有复星医药投资的禅城医院,2018年初,禅城医院高分通过国际医院JCI认证,成为全国**通过第六版JCI标准的三甲综合医院。

医疗服务行业,是一个非常好的行业,因为人总要生病,生病就需要去医院看病,由医生来提供医疗服务;而 健康 的人,也需要定期体检,来及早发现潜在隐患。这些都是刚性需求,几乎不受经济周期波动的影响。从供给的角度来看,专业的医生需要长期的学习与实践才能养成,其能提供的服务数量总体有限,因而医疗服务行业的价格长期来看都是不断增长的,能够有效战胜通胀。

说完了医,我们再来看看药。

我们这里的医药制造,是一个广义的概念,包括了医药的研发、生产和制造。首先,医药企业需要通过研发,来发现和创造一个新的药物,这就是创新药的概念,侧重点在研发。其次,一个新的药物通过医药企业研发出来,并通过了国家食药监局的审批之后,就可以大规模生产制造,准备上市了,这个环节的关键点在于生产。所以,广义的医药制造,其关键切分点就在于是否需要做创新药的研发。

创新药

如果一家药企,主要的精力放在研发上,以发现新的药物为主,那这家企业就是 创新药 企业。国际上,著名的医药企业都是创新药企业,比如辉瑞(Pfizer)、诺华(Novartis)、罗氏(Roche)、默克(Merck)、赛诺菲(Sanofi)、强生(Johnson Johnson)、吉利德(Gilead Sciences)、葛兰素史克(GlaxoSmithKline)、艾伯维(AbbVie)、安进(Amgen)等。

在A股市场上,最著名的代表性创新药企就是恒瑞医药,也是目前市值最高的医药企业,最新市值高达2500亿元。恒瑞医药是一家从事医药创新和高品质药品研发、生产及推广的医药 健康 企业。截至2018年底,共有全球员工20000余人,是国内知名的抗肿瘤药、手术用药和造影剂的供应商,也是国家抗肿瘤药技术创新产学研联盟牵头单位,建有国家靶向药物工程技术研究中心、博士后科研工作站。

创新药企业,都有着高比例的研发投入。以恒瑞医药为例,公司 每年投入销售额10%以上 的研发资金,在美国、欧洲、日本和中国多地建有研发中心或分支机构。截至2018年底,公司的研发团队已有3000多人,其中包括2000多名博士、硕士及100多名海归人士。公司累计申请国内发明专利655项,拥有国内有效授权发明专利147项,欧美日等国外授权专利226项,专有核心技术获得国家 科技 进步二等奖2项,中国专利金奖1项。

仿制药

如果一家药企,主要的精力不是放在原创性的研发上,而是对于那些专利保护到期的药品进行仿制生产,那么这家企业就是 仿制药 企业。

仿制药的意义在于,其不需要高昂的研发投入,也不需要重复进行创新药批准之前所必须的多年临床前动物研究和人体临床研究,因而其生产成本要显著低于创新药。为了确保仿制药可以治病,仿制药需要与被仿药具有相同的活性成分、剂型、给药途径和治疗作用,即需要证明和原创药具有相同的生物等效性。

在我们国家,食药监局通过 一致性评价 ,来监管仿制药的疗效。只有那些通过仿制药一致性评价的药企,才能够销售该仿制药,并参与医保药品的竞标。所以, 通过一致性评价的仿制药数量 ,通常是考察一家仿制药企的研发实力的量化指标。

在A股市场上,代表性的仿制药企业有华东医药。公司主要从事抗生素、中成药、化学合成药、基因工程药品的生产销售,以及中西药、中药材、医疗器械等的批零经销业务,是一家集医药研发、制药工业、药品分销、零售、医药物流为一体的大型综合性医药上市公司。华东医药主要通过子公司中美华东来完成仿制药的生产,其2017年销售额超60亿元,是国内器官移植和糖尿病药物研发和生产领域领导企业。华东医药,是一家很有特点的企业,这从它的企业经营战略口号中可以窥见一斑:“ 不求品种很多,但求产品最大;要么**,要么第一;不一定要做火车头,但一定要乘上第一节车厢 ”。

除了以是否做原创性药品研发来分类之外,医药制造企业还可以按照药物的属性分为:

其中,化学药企还可以进一步细分为:

下面,我们分别介绍按照药物属性分类的各类药企。

原料药

原料药的英文简称为API(Active Pharmaceutical Ingredient),其是指用于药品制造中的任何一种物质或物质的混合物,而且在用于制药时,成为药品的一种活性成分。

具体来说,原料药企业又分为两个大类:

在A股市场中,代表性的大宗原料药企业是中小企业板第一股(002001)新和成。公司是一家主要从事营养品、香精香料、高分子新材料和原料药的生产和销售的***高新技术企业。公司是世界四大维生素生产企业之一、全国大型的香精香料生产企业和维生素类饲料添加剂企业。

特色原料药的代表性企业是华海药业。公司是中国**通过美国FDA制剂质量认证并自主拥有ANDA文号的制药公司,也是**在美国实现规模化制剂销售的中国制药公司。公司现有员工6500多人,在全球拥有40多家分子公司(包括美国、日本、德国、俄罗斯、西班牙、印度等);主要业务覆盖化学药、生物药、医药包装、贸易流通等多个领域,与全球500多家制药企业建立了长期合作关系,为近200个国家和地区提供医疗 健康 产品,是全球主要的心血管、精神类 健康 医疗产品制造商之一。

大宗原料药,由于其类似大宗商品,使得其生产企业具有典型的 周期属性 。从投资的角度来看,比较像化工企业,行业低谷(低PB高PE)的时候买入,行业高峰(高PB低PE)的时候卖出。

特色原料药,主要是给下游的制剂企业、成品药企做配套,从而有着类似“ 苹果产业链 ”的特点。从投资的角度来看,主要看这家企业的下游客户是谁,如果前十大客户都是国际上著名的制药企业,那这家公司的实力就是不错的;如果前十大客户都是较少的制药企业,可能在投资上就需要谨慎一些。

化学制剂

药物制剂,通俗来说,就是将原料药和其他辅料(比如医用胶囊)加工成成品药物。在化学制剂这个领域,大部分药企都是仿制药企业。

在A股中,化学制剂企业还是比较多的,除了上文“仿制药”一节提到的华东医药之外,代表性的上市公司还有丽珠集团、信立泰、恩华药业等。

从投资的角度来看,主要考虑以下几点:

中成药

中成药是我们国家的一个特色,有着 历史 悠久的传统中医作为广泛的群众基础。按照是否需要医生开处方,中成药可以分为:

在A股市场中,代表性的中成药企业云南白药、同仁堂、东阿阿胶、片仔癀、天士力等。此外,中药饮片的代表性企业是康美药业。

生物药

生物药物是指运用生物学、医学、生物化学等的研究成果,综合利用物理学、化学、生物化学、生物技术和药学等学科的原理和方法,利用生物体、生物组织、细胞、体液等制造的一类用于预防、治疗和诊断的制品。

通俗来说,生物药企业就是基于生物体来制造药物的企业。生物药有着众多的细分品类,包括:

在A股市场中,代表性的血制品企业是华兰生物。公司是一家从事血液制品、疫苗、基因工程产品研发、生产和销售的国家高新技术企业。也是我国血液制品行业中血浆综合利用率最高,品种最多、规格最全的企业之一。

代表性的疫苗企业有智飞生物、沃森生物和康泰生物,当然还包括疫苗事件的主角长生生物。其中,智飞生物是国内综合实力最强的上市民营生物疫苗供应和服务商之一。

代表性的重组蛋白药物企业是长春高新,主要的产品是重组人生长激素(辅助生长)和注射用重组人促卵泡激素(辅助生殖)。此外,还有生产重组人胰岛素的通化东宝,该公司使得中国成为继美国、丹麦之后的第三个能生产重组人胰岛素的国家。

代表性的单抗企业有复星医药旗下的复宏汉霖、信达生物制药、齐鲁制药等。

看完了医药制造之后,我们再来看看医药行业里面的另一个大的细分领域:医疗器械。与药品类似,医疗器械也是五花八门。

首先,我们来看看 制药装备 ,这是每一家药企所必需的。代表性的A股上市公司有东富龙和楚天 科技 。东富龙是一家为全球制药企业提供制药工艺、核心装备、系统工程整体解决方案的综合性制药装备服务商,是国内最大的冻干机设备制造商。楚天 科技 主营业务为水剂类制药装备的研发、设计、生产、销售和服务,是我国替代进口制药装备产品的代表企业。

制药装备,类似于基建领域的挖掘机,代表了下游药企GMP车间改造的需求,因而局部明显的 行业周期性 。当下游GMP改造需求大幅增长的时候,上游制药装备企业的订单就会放量增长,带来营业收入和净利润的明显增长;当下游GMP改造需求减弱时,订单就会大幅减少,营收和净利润就会显著下滑。

其次,我们来看看 高端医疗器械 ,比如常见的冠脉支架以及骨科的医疗器械。这些品种,往往单价都很高,终端价格甚至过万元,出厂价差不多是终端价格的三折(三零扣),体现了产品的高单价、高毛利特点。与此同时,三类医疗器械从开始进入临床,到最后获批可能需要五年甚至更长的时间,研发投入不菲,研发周期也较长,这一点和 创新药 类似。

在A股中,代表性的高端医疗器械公司是乐普医疗,公司是国内领先的心血管病植介入诊疗器械与设备的高端医疗产品产业集团,拥有国家 科技 部授予的国家**的国家心脏病植介入诊疗器械及装备工程技术研究中心,是国内高端医疗器械领域能够与国外产品形成强有力竞争的少数企业。乐普医疗的核心产品就是心脏支架,其产品研发也经过多次迭代,从最早的Partner系列,到Nano系列,再到正在申报的完全可降解的NeoVas系列,不断进行产品的研发升级。

最后,我们来看看医疗器械领域的大众消费品: 家用医疗器械 。常见的家用医疗器械包括血压计、制氧机、呼吸机、血糖仪、轮椅、拐杖等,这些产品和 非处方药 类似,偏消费属性,通常在药店购买。

在A股中,代表性的家用医疗器械公司是鱼跃医疗。鱼跃医疗是一家以提供家用医疗器械、医用临床器械和互联网医疗服务为主要业务的公司,产品主要集中在呼吸供氧、康复护理、医疗急救、手术器械、中医器械、护理类耗材、药用贴膏及高分子卫生辅料及提供医院消毒感染控制解决方案等领域。公司已成为了国内医疗器械行业领先企业,是国内最大的康复护理和医用供氧系列医械厂商。

与药品相比,医疗器械领域的天花板要低很多。在药品中,一个大的单品可以有几十亿甚至超过一百亿的年销售额,而医疗器械很难找到这样的单品。同时,在一个子领域取得成功的产品,通常不能将其成功经验复制到另一个子领域。这两个特点,使得医疗器械领域主要依靠外延式并购来扩大企业规模,这一点在国内最大的医疗器械上市企业迈瑞医疗的发展壮大过程中得到了充分的体现。

迈瑞医疗是中国最大、全球领先的医疗器械及解决方案供应商,产品覆盖生命信息与支持、体外诊断、医学影像三大主要领域。公司在中国超过 30 个省市自治区设有分公司,境外拥有 39 家子公司。全球员工近万人,其中研发人员占比超过 20%,外籍员工超过 10%,来自全球 30 多个国家及地区,形成了庞大的全球研发、营销和服务网络。

最后,我们再来看看医药商业。医药商业主要有两种业态(商业模式):

国资背景企业在医药商业市场占**主导地位,全国排名前三的医药商业企业均为国资背景,分别是国药控股(港股)、华润医药(港股)和上海医药(A股)。一些地方性医药商业企业龙头同样有国资背景,如南京医药、华东医药、重庆医药、柳州医药、人民同泰等。

在A股种,医药零售的代表性企业是益丰药房。公司是国内领先的药品零售连锁企业之一,主要从事药品、保健品、医疗器械以及与 健康 相关的日用便利品等的连锁零售业务。截止2018年6月30日,公司在湖南、湖北、上海、江苏、浙江、江西、广东七省共开设了2,499家连锁门店,向顾客销售药品、医疗器械、保健品、 健康 食品、个人护理用品及与 健康 相关的日用便利品等商品。

从投资角度来看,医药零售主要是连锁药店模式,行业的发展主要依靠两个要素:一个是连锁药店的门店数量,通过自营、加盟以及并购的方式进行扩张;另一个是单店的经营效率,通过坪效、人均利润等指标考量。此外,随着处方药的逐步外流,考虑到处方药是一个万亿级别的大市场,而零售药目前还在三四千亿的水平,未来医药零售行业还有比较大的处方外流的空间。

由于医药行业的多元性,我们在这一篇中对其进行系统性梳理,将细分行业主要归结为四个方面,分别是医疗服务(医)、医药制造(药)、医疗器械(器械)和医药商业(流通)。

所有这些,我们通过如下的思维导图加以概括,方便读者阅读。

一张图看懂3d打印的各种技术在铸造业对应哪些应用

3DP粘接剂喷射3D打印技术

3DP粘接剂喷射3D打印技术中的3DP顾名思义就是3D printing, 也就是现今3D打印技术的起源技术。3DP工作原理是,先铺一层粉末,然后使用喷嘴将粘合剂喷在需要成型的区域,让材料粉末粘接,形成零件截面,然后不断重复铺粉、喷涂、粘接的过程,层层叠加,获得最终打印出来的零件。

3DP技术用于铸造业上,3D科学谷要提醒谷友的是我们最容易想到的是打印砂模,而忽略另外一个应用:打印PMMA。关于这两处应用在铸造业的详细介绍,请参考3D科学谷发布的想快速完成试制?-德国和日本铸造业的经典案例。

当然,3DP技术技术的打印材料范围也在不断发展,除了砂模和PMMA,未来有哪些新的材料进入这一领域?值得关注与期待。

代表性企业:

德国Voxeljet

德国Voxeljet公司成立于1999。该公司还通过麻省理工学院的非**专利许可生产三维喷墨打印机。Voxeljet于2013年十月在纽约证券交易所上市。Voxeljet设备的销售额从2014年的19台上升到2015年的25台。其设备的售价在12万到160万欧元之间。Voxeljet主要应用领域是航空航天工业,另外还为铸造厂、汽车工业、艺术家、建筑师,提供原型服务和产品开发服务。

美国Exone

工业级3D打印机制造商ExOne主要服务于航空航天、汽车、重型设备、能源等领域,其应用领域主要是小批量、高价值的制造型复合砂模具。2015年还将推出其有史以来最大的3D打印系统--Exerial。该Exerial系统能够使客户进行工业化的批量生产,超越了该公司目前可用于快速制造和小批量生产的其它系统。

中国峰华卓立

在国内3D砂模打印的技术被称为PCM技术,来源于1997年在清华大学激光成型中心进行的研发及工艺实践,2002年佛山市科技局把该项目引入并落户佛山市。峰华卓立设备特点是无模铸型快速制造,柔性、准确地一体化制造,可制造金属模具毛坯,设备运行成本低,自动化程度高。

///SLS选择性激光烧结技术

SLS工艺是利用粉末状材料成形的。将材料粉末铺洒在已成形零件的上表面,并刮平;用高强度的CO2激光器在刚铺的新层上扫描出零件截面;材料粉末在高强度的激光照射下被烧结在一起,得到零件的截面,并与下面已成形的部分粘接;当一层截面烧结完后,铺上新的一层材料粉末,选择地烧结下层截面。 SLS工艺最大的优点在于选材较为广泛,如尼龙、蜡、ABS、树脂裹覆砂(覆膜砂)、聚碳酸脂(poly carbonates)、金属和陶瓷粉末等都可以作为烧结对象。

SLS技术在铸造行业上的用途包括烧结覆膜砂,替代砂模铸造。烧结塑料材料,用于熔模铸造。

代表性企业:

德国EOS

EOS成立于1989年,是世界著名的快速成形设备制造商。EOS提供包括系统、软件、材料以及材料开发和服务在内的模块化解决方案组合。除了被市场熟知的SLM选择性激光熔化技术,其塑料和金属的选择性激光烧结技术(SLS)在市场上处于领先地位。

中国 TPM 盈普

中山盈普光电设备有限公司成立于2004年,于2007年打造出国内首台直接制造尼龙塑胶零件的激光烧结成型3D打印系统。2013年,盈普与来自美国的3D打印行业巨头达成合资协议,并且在2014年启动上海合资公司计划,从事以激光烧结高分子材料及金属材料成型为核心工艺的工业级3D打印科技的研发,生产以及销售的业务。

中国Farsoon 华曙高科

华曙高科不但具有选择性激光烧结(SLS)设备制造能力,还具备材料生产技术,华曙高科的SLS尼龙粉末材料在供应国内市场的同时,也成功销往美国、瑞典、意大利等海外市场。

中国Huake 3D 华科三维

武汉华科三维科技有限公司是华中地区投资规模最大的专业3D打印装备研发制造平台,注册资本6000万元人民币;由华中科技大学产业集团、华中数控、华工投资、合旭控股及华中科大快速成型技术团队等联合发起设立的高新技术企业。

中国AFS 隆源自动成型

北京隆源自动成型系统有限公司成立于1994年,为三帝打印科技有限公司(3DP Technology, Inc.)控股子公司。隆源是中国最早开发选区粉末烧结激光快速成型机的企业,目前设备的技术范围包括SLS,SLM以及LENS技术。隆源成型加工服务中心已为航空航天、汽车摩托车、泵业阀体等行业快速制造了大批量的异形复杂制件。

Binhurp 武汉滨湖 / 中国

武汉滨湖机电技术产业有限公司以华中科技大学快速制造中心为技术依托,是国内最早从事3D打印技术自主研发的单位之一。自1991年以来,公司先后研发制造出SLS、SLM等不同成型原理的3D打印设备。

///光敏树脂固化技术

液态光敏树脂通过(激光头或者投影,以及化学方式)发生固化反应,凝固成产品的形状。与SLA (Stereolithography Apparatus) 光固化快速成形技术类似的还有:DLP(Digital Light Processing)数字光处理,CLIP 连续液界面生产技术。

光敏树脂固化技术用于铸造业主要是用来做熔模,另外还可以替代砂模压铸时用到的木模。另外,3D科学谷认为光敏树脂固化技术本身在飞速发展,包括陶瓷、碳纤维等材料技术与树脂固化技术的结合,未来这一技术将给铸造业带来哪些新的应用,值得关注与期待。

代表性企业:

美国3D Systems

1988年美国3D Systems公司根据该专利制作并商业化了世界上第一台快速成型机SLA250。自此,基于SLA成型技术的3D打印机走进大众的视线。3D Systems基于SLA成型技术的3D打印机ProX 800适用于多个领域的应用。

中国UnionTec联泰三维

从2000年起,联泰科技从事工业级3D打印技术研发应用已有十几年的历史,是国内最早从事3D打印机SLA激光快速成型技术研发生产的企业。在熔模铸造领域,联泰三维打印的具有特殊中空结构的光敏树脂原型样件,用于金属产品的快速铸造,大大减少了从设计到生产的时间。联泰三维的光固化快速成型3D打印闭环控制系统及方法拥有自主知识产权专利。

中国PrismaLab普利生机电

上海普利生机电科技使用 LCD 光学器件,其立体光固化成型技术(SLA)的3D打印机锐打400,由普利生机电有限公司自主研发,拥有自主知识产权。锐打400基于普利生在曝光设备和感光化学技术研究领域多年的技术积累开发而成,独有的MFP技术已经申请专利。

除此之外,光敏树脂固化技术还包括EnvisionTec (在中国通过瑞士大昌洋行提供销售和服务),Carbon 3D, Formlab, 以及中国的智垒电子科技,珠海西通电子,中山东方博达电子等等。

另外,除了光敏树脂,FDM熔融挤出式3D打印技术亦可用于熔模铸造,详见3D科学谷发布的桌面3D打印机助力西门子金属部件制造。

3D科学谷认为在产业化方面,光敏树脂固化技术用于饰品、牙科领域的熔模铸造应用正在改变这些行业的传统产业链,并诞生新的用户体验,围绕着个性化规模生产,光敏树脂固化技术势必从用于手扳设计验证的原型应用走向增材制造应用领域。

机遇与风险共存,对于设备厂商和材料供应商来说,更精、更快成为能够在光敏树脂固化技术领域占据一席之地的关键词,而技术竞争的激烈也给上游企业带来很大的压力,对于在中国从事光敏树脂固化技术开发和服务的企业来说,如何布局产业链、如何进行品牌战略层面的竞争,这些将更加挑战经营者的智慧。

///蜡膜铸造技术

蜡模3D打印已经广泛的应用于我们的生活,例如:饰品设计者透过数码设计工具,直接将3D饰品打印成为蜡模,或是牙科医师制作假牙、牙模、齿模等,也大量的应用蜡模的技术,取代传统石膏模,制造出更为坚硬的假牙应用于患者身上。

代表性企业:

美国3D Systems

3D Systems用于蜡模打印的主要机型是ProJet® 3510系列。

美国SolidScape

美国SolidScape公司是Stratasys旗下公司,成立于1994年,其打印的蜡模是理想的脱蜡铸造和模具制作的原型,广泛应用于生物医学产品、骨科、牙科、假肢、珠宝、玩具等领域。

Review

除了上述详细介绍的3D打印技术及企业外,3D打印还用于铸造领域金属模的打印,而LENS近净型成型技术不断突破打印尺寸限制,还带来的多材料打印的材料工艺解决方案应用空间。而当砂模或者熔模打印的尺寸受到打印限制时,还可以采用LOM层压3D打印技术来打印用于替代木模,在这一点,国际上的汽车厂商就曾通过LOM层压3D打印技术来打印大型曲轴的“木模”。

中国的铸造业正在面临转型升级的压力,中铸协预测到2020年铸造企业将减少至1.5万家以内,铸件总产量达到5500万吨,铸件产值约7000亿元的规模。占企业总数量30%的铸造企业(约4500家)的铸件产量将会达到铸件总产量的80%以上。球墨铸铁(包含蠕墨铸铁)占铸铁产量的比例将由2014年的37%提高到42%左右,铝、镁等轻合金的铸件产量将由13%提高至20%左右。到2020年,我国的铸造综合能耗将比2015年下降10%,废砂利用率进一步提高,年铸造废砂再生量达到300万吨以上。

而3D打印在其中将发挥其独特的作用。

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