今天给各位分享服务行业的几声的知识,其中也会对服务行业的四声指的是什么进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
什么是服务性行业服务性行业指利用设备、工具、场所、信息或技能为社会提供服务的业务,包括代理业、旅店业、饮食业、旅游业、仓储业、租赁业、广告业和其他服务业。
服务业是指电子信息时代的产业总称。一般认为服务业指从事服务产品的生产部门和企业的集合。服务产品与其他产业产品相比,具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。
在我国国民经济核算实际工作中,将服务业视同为第三产业,即将服务业定义为除农业、工业之外的其它所有产业部门。
扩展资料:
现代服务业分为两类:生产服务业、消费服务业。
消费性服务行业分为四个部分:
1、基础服务业,包括通信服务和信息服务;
2、生产和市场服务业,包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介咨询等专业服务;
3、个人消费性服务业,包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等;
4、公共服务业,包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等。
个人消费性服务业和公共服务业属于典型的消费性服务业,同时也是消费性服务业的主要表现形式,即我们身边的"衣食住行医、科教文卫"。
参考资料来源:百度百科-服务业
服务行业中的五勤和五声分别指的是什么?五勤是指:心勤,手勤,脚勤,眼勤,嘴勤;
五声是指:迎声,答声,谢声,歉声,送声。
五勤服务宗旨:
1、心勤:顾客至上,用心服务;
2、手勤:勤加酒水,勤换烟缸;
3、脚勤:多走动,多摆台;
4、眼勤:随时注意客人的举止动态,及就餐表情;
5、嘴勤:多征求客人的要求与意见。
礼貌服务态度五声:
1、顾客进店有“迎声”;
2、顾客询问有“答声”;
3、顾客帮忙有“谢声”;
4、照顾不周有“歉声”;
5、顾客离去有“送声“。
服务性行业包括哪些?在国民经济核算的实际工作中一般将服务业视同第三产业。在国民经济行业分类中包括除了农业、工业、建筑业(国民经济行业分类细分为1、农业,2、采矿业,3、制造业,4、电力、燃料及水的生产和供应业,5、建筑业等五大实物商品生产部门)之外的所有其它十五个产业部门。即,
1、交通运输、仓储和邮政业
2、信息传输、计算机服务和软件业
3、批发和零售业
4、住宿和餐饮业
5、金融业
6、房地产业
7、租赁和商务服务业
8、科学研究、技术服务和地质勘查业
9、水利、环境和公共设施管理业
10、居民服务和其他服务业
11、教育
12、卫生、社会保障和社会福利业
13、文化、体育和娱乐业
14、公共管理和社会组织
15、国际组织。
服务业与其它产业部门的基本区别是,服务业生产的是服务产品,服务产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。
服务业和第三产业在日常应用上是有区别的。一般地,通过国民经济具体产业部门如农业、工业、建筑业等来描述国民经济产业部门时,就采用“服务业”;通过国民经济产业发展层次如第一次产业(简称第一产业,下同)、第二产业等描述国民经济产业部门时,就采用“第三产业”。
需要说明的是:
1、服务业有服务产业和服务事业之分。以增值为目的提供服务产品的生产部门和企业集合叫服务产业;以满足社会公共需要提供服务产品的政府行为集合叫服务事业。
2、旅游业不是严格意义上相对独立的服务业部门。除旅行社活动隶属于租赁和商务服务业下的服务业小类外,其它如旅游设施建设、旅游餐饮、旅游住宿、旅游购物、旅游文化、旅游产品开发等活动均分属于其它产业部门范畴。这与流行使用概念有明显差别。
服务工作中的五声指哪些 服务行业中五勤五声是什么1、五声是指:迎声,答声,谢声,歉声,送声。五勤是指:心勤,手勤,脚勤,眼勤,嘴勤;
2、顾客进店有“迎声”;
顾客询问有“答声”;
顾客帮忙有“谢声”;
照顾不周有“歉声”;
顾客离去有“送声“。
3、心勤:顾客至上,用心服务;
手勤:勤加酒水,勤换烟缸;
脚勤:多走动,多摆台;
眼勤:随时注意客人的举止动态,及就餐表情;
嘴勤:多征求客人的要求与意见。
服务行业中五勤 五声是什么五勤是指:心勤,手勤,脚勤,眼勤,嘴勤。
五声是指:迎声,答声,谢声,歉声,送声。
五勤服务宗旨:
1、心勤:顾客至上,用心服务。
2、手勤:勤加酒水,勤换烟缸。
3、脚勤:多走动,多摆台。
4、眼勤:随时注意客人的举止动态,及就餐表情。
5、嘴勤:多征求客人的要求与意见。
中国的服务行业及现状
中国虽然已经是世界贸易大国,但中国的服务行业还处在一个刚刚起步的阶段,和发达的国家相比,中国的服务行业的各种规章制度还不够完善,体系还不够健全,有很大的发展空间。中国的服务行业在发展的同时,可以借国外成功的经验,并结合自身情况,发展成为有中国特色的服务行业。
关于服务行业的几声和服务行业的四声指的是什么的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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