本篇文章给大家谈谈服务行业被客人骂父母，以及工作被客户骂对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

我妈妈39岁在夜总会上班第一天陪客被客人骂了一顿怎么办？

首先说一下，做任何工作都是不容易的。你妈妈39岁了在夜总会上班肯定更是是非常不容易的。应该说到夜总会的客人什么样的人都有，你妈妈被骂肯定是遇到了没素质的人。这也是没办法的事吧，我觉得要么让你妈妈忍气吞声，要么让你妈妈换个工作，夜总会的工作是很不容易的。

顾客可以随便骂服务员的父母吗？

肯定不行。作为服务员，做错了事情，顾客抱怨几句，这是很正常的，但是随便骂服务员的父母，这也太过了。

我在酒店当部长，酒店的客人，有些客很可恶，说话又难听，有些客人还骂我妈，我什么都能忍，唯就是父母不

我也在餐厅做过服务员，也遇到过这些问题，服务行业的基本理念就是顾客就是上帝。像这些说话难听的客人，可能刚好那天他心情不好，或许是因为饭菜不好吃，又或许是因为不满意某个服务员的服务……总之，一般人不会无缘无故去骂人，除非他是个疯子。像这样的话，先要找出原因，然后再跟客人耐心解释，一般客人是可以接受并不会在追究的。如果遇到蛮不讲理而且态度恶劣的客人，处理这样的问题的确有点棘手，但是再怎么麻烦的客人，如果你坚持忍耐，并且礼貌应付，他也会被你的良好态度动摇的；如果遇到的是狠心肠又毒辣的客人，而且发展到对他人进行人身攻击的，真的是忍无可忍，无须再忍了，你也不用跟他争辩，直接换个角度将他说过的话原原本本丢回给他，并且告诉他如果今天被骂的是他的家人，他心里会难受么？最后直接叫上级过来处理。

干酒店前台被别人骂你家人如何处理？

你自己什么都不能干，因为你的工作性质决定了你只能陪笑脸。但是，你可以叫你的家人干点什么，反正客人的资料你都知道。

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