1. 每日早上负责快递到站入库〔未派件记得派件或分发注意查看错分件交予对应的快递公司〕.意查看代收货款的快递放到相应的位.空余时间通知客户领取并保留面单登记时间如微信或支付宝。现金写在面单上。

2. 取件一定记得出库核对名字数量。

3. 电脑打开驿站工作并登陆微信，注意微信反馈问题件并及时处理。

4. 当日生鲜未领取。7.30后电话通知客户。

5. 寄件要求：枪支弹药，易燃易爆，管制刀具，不明液体粉末不收。打包快件：易碎.生鲜.液体.不规则形状物品不明打包需咨询负责人。

6. 问题件处理：破损拍图发对应快递公司客服报备，出现客户拒收面单签字日期写明拒收。1.已入库记得退库，2需用相应的快递公司app报问题，或拍图发到想应快递公司客服处理。如无法处理第一时间通知负责人。

7. 签收时效与投诉处理：当天件6点前签收〔出特殊情况外〕.门面地址签收人为前台代收，非本店小区签收为门卫代收，本店地址选择相应编辑好的签收。

8. 发件注意事项：一定记得实名并登记数量价格。

9. 晚上清理未领取包裹：盘库可以避免漏入库或已出库.检查错分件。方便第日工作。下班关门时检查所有相应设备关闭。工作设备充电。

10. 以上未提到细节如有出现第一时间通知负责人处理。自行处理或漏处理.带来的损失或违反法律法规的由店内人员承担。

---

力网电商是一家电商运营网络课程网站，加入电商平台新手学习电商相关的一些问题，涵盖淘宝、京东、拼多多、抖音等平台运营知识经验分享，学电商运营来这里就对了！

.pjbox{padding-top:8px;text-align:center}.pjbox a{cursor:pointer;color:#000} 收藏 / 推荐(59) / 要加油(21)