一定要注意，淘宝新灯塔指标下，几个同行或者买家的恶意退款，就会让你的新灯塔考核掉分，严重影响搜索流量。这也是淘宝新灯塔指标在8月1号生效以后，很多人发现流量变的极其的不稳定的原因。因为官方明确规定，新灯塔指标纳入搜索排序，也就是说直接影响你的店铺流量。

想要避免这种情况的发生，其实很简单，你只需要在后台做一个简单设置。

1

打开千牛，找到店铺体检。

2

进入工具箱里的恶意行为防控

3

选择全店防控设置下的异常风险预警配置

4

把恶意订单预警下你需要的都打开

打开之后，可以有效规避大部分恶意退款。再有买家或者同行恶意退款，系统也会把这些异常的退款对店铺的数据影响剔除。

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