日常买买群/妈咪宝贝群/一起变美群/特价买买群/萌萌宠物群/美食来了群/官方砍价群/小可爱合集群……
用户可以根据自己的需求加入到不同的社群里,社群的客服都是以“小惠子”的人设出现,和用户进行互动。 进入社群以后,每个群都有专属的「欢迎语」文案,并附带「点击瓜分 50 元」的红包好礼。 蹲了一会社群后,我发现,腾讯惠聚的社群玩法,规则非常熟悉且简单:拉好友来「砍一刀」。 加入群过不了多久,群里就有很多用户开始邀请你来「砍一砍」。 不过,腾讯惠聚的「砍一刀」,是“明码标价”的;不同的商品有不同的砍价人数需求,最少 2个人,多的可能需要 5 个人。第一步:发起砍价;
第二步:邀请好友帮砍;
第三步:砍至最低可购买。
02 貌似“做电商”的腾讯惠聚,目的不是卖货 讲真,虽说「腾讯惠聚」看上去像是个电商平台,但是,它的终极目的却并不是“卖货”…… 1)看似做电商,实则是为私域引流 如果你仔细研究一下,就会发现「腾讯惠聚」和之前腾讯去年推出的另一个电商小程序「小鹅拼拼」截然不同。 从产品逻辑上来看,当年的「小鹅拼拼」非常类似当时风头正劲的拼多多 —— 大红购物界面、拼团玩法、群裂变、用高额现金补贴拉新…… 左图:小鹅拼拼 右图:拼多多 总而言之,「小鹅拼拼」这个产品,本质上还是传统电商逻辑,“一切为了卖货” —— 砸钱吸引用户,再从平台商家的销售额中抽佣/卖流量给商家。 从腾讯惠聚的入驻规则(入驻不收费、商家卖货平台不抽佣)和产品设置来看,“卖货”并不是他们的终极目的,做「私域流量平台」才是。 为什么这么说呢?我们要从电商的「人货场」说起。 腾讯在电商行业一直发育不起来,是因为它只有「人」,其他两项都比较尴尬: 论「场」,用户对于腾讯系产品的心智往往是“社交”,而非“购物”。 就算微信中已经有了一定数量的小程序商城,但绝大多数用户依然没有在微信“逛商场”的习惯;更多人倾向搜索相关品牌,再直接下单。 论「货」,腾讯既没有京东强大的物流基建,也没有淘宝链接全国中小商家的供应链。 但是,近两年,这个曾经“无解”的问题,似乎有了新的答案。 随着私域在品牌运营中的权重不断提高,越来越多的品牌建立了自己的小程序商城,这给腾讯带来了大量的「货」。 接下来,只要造好「场」,那成功的概率就会大大提升。 腾讯的选择是建立一个「中心化入口」 —— 也就是腾讯惠聚,将现在微信生态中数量繁多地小程序商城做个“串联”。 很明显,腾讯是打算用这个入口,来培育用户在微信里「逛商场」的心智。 对于品牌来说,这波操作的利好是非常明显的: 目前,品牌方的小程序商城想从公域引流,完全依靠自身的「影响力」和「运营动作」,几乎没有任何“借力”的可能。 但是,如果品牌商城入驻了腾讯惠聚,就能实现从这个平台给自己的私域引流。 对于腾讯来说,这无疑是非常“因地制宜”的一步棋。 2)「腾讯惠聚」面临的现实问题 虽说这个方法令人耳目一新,但是,现在的「腾讯惠聚」也面临着很多现实问题。 如果不能解决这些问题,再好的战略构想也是白搭。 比如,作为一个要给品牌私域做导流的平台,目前的它自身的流量供给也并不充足。 诚然,微信不缺流量。 但,腾讯惠聚既要保证在微信生态做充分引流,还要保证不违背张小龙「给用户选择权」的产品哲学,保持“体面”,并不容易。 目前来看,入驻微信九宫格是 ta 的策略之一。接下来腾讯惠聚还会有哪些提高流量供给的操作,还是很值得关注的。 再比如,对于 c端用户而言,腾讯惠聚的「核心吸引力」到底是什么? 在已有其他官方平台(如天猫自营旗舰店)的情况下,为什么我要在这个平台去逛/买?至于「腾讯惠聚」会交出怎样的答卷,我们就拭目以待吧。 .pjbox{padding-top:8px;text-align:center}.pjbox a{cursor:pointer;color:#000} 收藏 / 推荐(53) / 要加油(79)