羊城晚报讯 记者严艺文报道：2020年12月15日，摩拜APP发布正式官方公告，为给用户提供更便捷的体验，骑行服务已全面接入美团。摩拜APP、摩拜微信小程序于12月14日23时59分停止服务和运营。原摩拜余额和套餐怎么办？如何退还押金和余额？

押金退还操作步骤

1.所有在摩拜单车中购买了套餐，或者账户下有余额、佣金的用户，可通过【美团app】申请退款，打开【美团】；

2.在登录页面登录【摩拜单车账号】，如果遇到问题点击右上角的【帮助】寻找客服帮助；

3.登录成功之后，我们进入美团骑行频道查看自己的账号余额等，在首页左右滑动找到【骑行】；

4.点击进入之后，在右上角找到【个人中心】按钮，点击进入骑车个人中心；

5.然后在个人中心内，查看自己的账户下是否有摩拜单车账号的余额、押金、套餐等等；

6.最后，点击右上角的【客服】按钮，进入咨询美团客服，转接人工客服进行退款操作；

【骑行套餐】骑行套餐在退回的费用，将根据套餐剩余天数、或者次数对应的金额退款，如果从其他渠道购买，需要联系购买方退款；

【账户余额】账户余额退款后将全部退回，充实返送活动中所赠送的余额，将在余额退回后自动扣除并失效；

【账户押金】摩拜单车账户下的押金可随时按照以上方法从美团app中申请退款。

押金还没有退的小伙伴赶快去试试吧。

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