淘宝信誉等级一般分为极好、优秀、良好、中等、一般等这几种，那我们淘宝账号的信誉等级为什么会掉？还能恢复吗？

淘宝信誉评级通常是由账户信息，购物历史，购物信用，购物合规，评价历史这五个方面综合评定的，评定是运用云计算等技术通过复杂的运算得出的。

所以淘宝信誉评级掉了，可以从以上五个方面自检一下。

账户信息，就是自己的账号是否实名认证，手机，邮箱什么的该绑定的都绑定好。账户资料完善好，可以填的都填上，但是不要作假。安全密码设置安全强度尽量设置到高级。

购物历史，就是在淘宝和天猫的购物历史，包括金额，次数，频率，种类等，记录越多，评级越好。如果有帮助别人存在刷单，虚假购物等行为会影响评级。

购物信用，包括极速退款，闪电退货，分期购等信用产品的使用，也包括芝麻信用分的绑定。

购物合规，就是购物是否合乎淘宝，天猫的规则规定，还有国家的法律法规。一旦有违规行为，评级就会降低的。

评价历史，购物后，不只我们对卖家有评价，卖家对买家也会有相应的评价。买家对卖家的评价不影响买家信用，但是卖家对买家的评价会影响。还有就是有没有虚假评价，不实评价等行为。

同时淘宝评级不仅仅有关淘宝，还与支付宝有关，而支付宝中会有各种的信用授权，还有一些贷款逾期等，这些会影响支付宝的信用分，形成负面记录，这些负面记录会影响芝麻分，芝麻分对淘宝的评级具有相当重要的影响。

卖家们怎么查询买家账号是否是安全的呢？可以试试亲查查这款验号工具，能帮助卖家们查询到淘宝账号的信誉、是否有标记信息以及是否是健康的账号，保护卖家的利益。

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