您好，价保保护是指您在京东商城购物后，如商品出现降价情况，在价保规则范围内，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。注：差额以客户实际支付金额计算。

如果您购买的商品是自营的，可以看看以下的价保规则。

电脑办公、IT数码、通讯、日用百货类商品价保规则

以下价保规则适用京东自营商品。您可在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保。申请成功，如未付款的订单，您可按照提交申请时京东售价支付，如已付款的订单，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

不享受价保说明

1、非京东商城网站购买的商品不支持价保；

2、无效订单不支持价保，如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保；

3、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保；

4、先款订单未支付不支持价保，使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价；

5、除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、pop自营商品之外的其他商品不支持价保，如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等；

6、无货、参与秒杀、限购的商品不支持价保；

7、套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保；

8、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保；

9、订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保；

10、其他网页有特殊说明的商品不支持价保；

11、购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价，不支持价保，含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额。

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