“12315″是消费者投诉电话，当我们遇到隐瞒欺骗消费者行为，可打12315进行投诉。那在买房的过程中，遭遇”开发商” “中介”的虚假宣传，制作假证，隐瞒房源等违规行为，打”12315″投诉有用吗？在买房找开发商与中介过程中，我们需要注意些什么？小编为你一一解答。

一、12315投诉房产中介有用吗

　　12315投诉中介是有用的，特别是中介在销售过程中存在着违规行为，比如；虚假宣传，中介销售员虚假承诺，隐瞒房源问题等等。我们在遇到以上情况时，可留下录音证据，打12315进行投诉，则相关工作人员会进行协调处理！亦可问中介上级主管进行投诉处理，特别是全国知名连琐中介机构，他们会顾及名声，与你协商解释！

　　在投诉房产中介时，需详细调查中介公司名称，法人代表等相关信息，并收集中介存在的违规行为证据。就算中介不怕12315投诉，亦可向房管局进行投诉，由国家公职处理，如房地产开发企业存在违法违规行为，房地产行业主管部门会依法及时严处，责令其限期整改。

　　二、找房产中介时要注意些什么

　　1、核实中介的合法性，最好找国内的连琐大型中介机构。即使后期出现问题，中介顾及名声，也好处理与协调。

2、在看房，交定金，签各种协议时，最好找一个懂房地产知识与法律的人陪同。以防在中介的忽悠下，签定各类协议，后期又后悔莫及。

　　3、在签定买卖协议与定金时，千万要详细阅读与了解条款内容，比如：付款方式，违约责任等等，对于不理解或觉得不平等条约当面提出，切勿草率交定金与签定买卖合同。对于违约或其他情况，亦可协商签订补充协议，如：由于批不了贷款，则全额退还定金等。以防后续招惹不必要的麻烦！！

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