淘宝店铺被人恶搞，买家付款不到两分钟就退款，你这种情况一般是两种可能，一是被刷单的恶搞了；二是被竞争对手恶搞，可以自己回忆下最近是否有得罪过谁，但是无论怎么样首先得让自己的店铺恢复正常，不然恶搞你的人就得逞了。

建议通过以下步骤去操作，来维护好自己的店铺：

立刻拨打淘宝商家客服电话，把自己店铺的情况反馈给淘宝小二，让小二给你赶紧备案。把所有的退款订单都信息一一登记起来，查找下是否有什么规律，好找到恶搞你店铺的线索，然后试图联系他，获得相应的证据，可以任何的聊天记录，可以电话录音。如果申请的退款订单还没同意，先都不要同意，你一一同意了退款订单只会让对方更加肆无忌惮的恶搞你，他的目的就是提高你的退款率让你店铺异常，你不同意退款先耗着他，先一一把订单投诉了。投诉可以去“恶意行为投诉中心”投诉，也就是“规蜜”，具体进入入口在卖家后台-客户服务中心中可以找到。

最重要的是一定要保存好任何一个证据，不要和这种行为妥协，你妥协了还会有下一次的，基本上这种请款投诉成功后，淘宝系统会把这部分退款率过滤掉的，不会影响你店铺正常运营。

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