对于这种情况来看的话!因为是年后发货!所以要参考一下淘宝对于年后发货速度的要求!
一、发货规则
2018年2月8日00:00:00——2018年2月24日23:59:59期间买家付款的订单:
1、一般要求
卖家须在2018年2月27日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则属《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”;
2、特殊要求
1)家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品,卖家应自消费者付款之日起20天内完成发货;
2)定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;
3)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。
3、发货时间另有约定的以双方约定为准。
如何投诉卖家推迟发货?
1.百度搜索:淘宝自助服务,找到人工服务!进行违规投诉和登记
2.申请退款,退款理由选择未按约定发货,在物流揽收非规定时间内!如卖家拒绝你可以申请小二介入!你将会获得赔偿金额!(建议先跟卖家协商,获取一定的补偿就算了)毕竟大家都不容易!卖家也不是故意不给你发货的!
总结:网购维权要知道维权入口!但是请亲们得饶人处且饶人!在卖家态度良好的情况下!可以协商就协商!
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