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跨境店小保退货已开启30天免费试用(跨境电商退货怎么办)

来源:货拉客代理货源网 热度: 时间:2024-04-11 16:32:03

9月13日消息,跨境退货解决方案“店小保”应用从昨日开始已开启“免费试用”活动,活动时间为2022年9月12日至2022年10月11日。

活动对象是指店小保新用户,建店时间大于90天,该时间以签约加入店小保服务的时间为准。

活动期间内,店小保新用户发货且符合保障范围,可享受最长30天的免费试用,免费试用服务费上限500元人民币,免费试用订单数上限100单(体验时间/服务费/订单数任一条件到达上限,免费试用活动终止)。

需要注意,试用服务费=订单商品实际支付金额*签约费率;按店铺维度参与活动,如一个营业执照下有多个店铺,需要分别签约加入服务;

每个店铺最多只能参加一次免费试用活动;如之前已下载安装店小保应用,但尚未签约,仍视作新用户,可参与本次活动。

此外,商家的已发货订单将自动享受店小保退货保障服务。具体来说,如果买家发起退货申请,商家可通过店小保提供的免费运单,将退货商品免费邮寄至海外本地指定地址。

查勘通过后,卖家可获得退货商品实际支付金额80%的赔付,货权转移至店小保,买家可原路收到退货商品货款。

值得一提的是,今年6月,SHOPLINE和国泰产险合作推出首款以保险为工具的应用——店小保,专为SHOPLINE跨境卖家提供一站式便捷无忧海外退货解决方案。

店小保提供由退货产生的逆向物流、仓储、货值保障,化解跨境行业退货处理难题。历史数据显示,加入海外退货保障服务后月均销售额提升30%,客诉率降低52%,买家体验感获得极大提升。

使用店小保的店铺还可以给商品打出“FREE RETURN”标识,提升购买率;提供海外本地仓48小时完成查勘、7×24小时在线客服电话、专属小二对接、高效服务响应机制。

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