实操一

今天我们内容主要分为4部分，打标—建群——互动——裂变

一、打标：

1、一个个的找出所有粉丝，打标，打标方法见小视屏

视频1，

视频2：

陌生粉丝加好友话术：我是你的甩宝专用客服，加我方便售后。

2、找出其中的A和B类客户，1对1沟通。

方法：从佣金明细里找到下个订单的粉丝，根据下单数量分A、B类客户。

人群分类，这是提高微信好友管理的最有效最基础动作。比如我们把客户分为5类

A、已多次成交，已升掌柜。

B、已多次成交，未升掌柜

C、已是粉丝，无成交，意向掌柜

D、已是粉丝，有沟通，但无成交

E、已是粉丝，无沟通，沟通不回复

二、建群

如何建群：

一）建群方法有二：

1、面对面建群：打开微信——右上角“+”——发起群聊——面对面建群——输入4位数字——进群——建群完成。

2、方法：打开微信——右上角“+”——发起群聊——选择2位以上好友——确定——建群完成。

二）群名：

说明：中间数字自定义，其它统一。

统一群名称的好处：以便共享买家秀，共享素材。更让粉丝看到我们是个有组织的大团队，不是你一个人在单打独斗，增加客户安全感和信任度。

三）建群注意事项：

【头像】尽量是自己的真人头像，这样有真实感跟诚信度

【群名片名称】尽量有亲和力的名字，有孩子的可以叫XXX宝妈，没有宝宝的取亲切感强的名字。

或者：***——甩宝合伙人 ***——甩宝运营商

选择合伙人、运营商、或是掌柜，这个和你真实的层级没有关系，和你的专业度有关。

如果你的功课做的很足了，已经非常熟悉甩宝的各种操作，非常熟悉售后规则，以及售后处理方法的，也可以自由带领培训团队了，你就可以用甩宝合伙人头衔。

但如果你自己对以上内容并不熟悉，基本处于一问三不知道的，那就千万不要用合伙人、运营商的头衔，这个头衔硬是套上，然后你的表现极不专业，你的群友很快都能感觉到，这时你暴露的不仅仅是的专业度，而是更容易失去你的诚信。

四）建群邀请人进群注意事项

1、统一个时间点集中拉人进群。

切记：不要稀稀拉拉的邀请进群人员。一定要选择好的时间段统一邀请进群。

目的：统一一个时间进群，会比较热闹，自己也可以有足够的时间在群里互动，大家也有从众心理，进群如果一直没几个人可能自己就退群了。想群内比较热闹，就一定要统一 一个时间节点拉人。

统一邀请人进群，这样你群里的各种活动，裂变效果才能好。。

利用好微信群各功能。群前40位好友无需好友确认可以直接邀请进群。所以，

1、先邀请发了收了红包但没有回复信息的粉丝进群（待激活的粉，不主动，但收了红包）

2、再邀你认为她是甩宝潜力客户但还没关注甩宝的好友。填满40人。

3、人数达到40人以后，分享自己的群二维码去其它人的群或者朋友圈（原因是群人数没有超过100人以前，别人可以通过扫描二维码进入）。

4、邀请回复你信息的粉丝。邀闺蜜、亲戚进群，邀你的下级掌柜进群。

特别说明：如果你的朋友很多，且没有回应你的人也很多，就要有选择性的挑选前面40个人了。因为微信在拉前面40个人的时候，是不需要对方同意就能直接拉入群的。所以，前面的40个名额要留给那些你认为不容易同意进群的人，但是拉进去有不好退群的人。把这名额留给好面子需要有人推一把，但又有潜力的粉。

建群前的准备：

1、先激活已锁粉丝：

三步骤：发红包——发话术——发邀请进群链接

发红包0.18-0.58 发完红包跟上话术：感谢遇见你，遇见甩甩宝宝！

发CD类客户红包0.18（自行选择）

发AB类客户红包：0.58-0.88（自行选择）

AB类：

话术：发现你已在甩宝上买了好多东西了，都还满意吗？

1对1沟通内容：

1、语音告知：其实甩宝现在升级了，甩宝里买的如果有不满意都可以退货哦！

2、语音告知：️这段时间好多朋友说每天不看甩宝生怕错过好货，自己每天逛甩宝又很浪费时间，所以我准备建个“甩宝信息群”，然后我每天会精选3-5个最值得购买的品牌发群里，以后你可以每天浏览下群信息就知道有什么好品牌好东东啦。

3、你注意到了吗？甩宝不仅仅自购可以省钱，分享还可以赚钱哦！

语音简单告知怎么分享赚钱，怎么绑定粉丝。然后下周我们会 有一系列的掌柜培训课程，有兴趣，下周我邀请你一起学习啊！学完了你就知道怎么轻松通过甩宝赚钱啦，挺简单的，每个月兼职赚个几千上万的当零花钱也好的。

4、发福利信息给她（文字）

福利内容：

进群当日针对甩宝老粉有特别福利活动哦！

1）、邀请粉丝10人进群，特别赠送****（甩宝上**钱）

邀请粉丝20人进群，特别赠送*****（甩宝上**钱）

邀请好友越多，福利越多哦！

2)、邀请粉丝5人便可以参加一次群里仍撒子游戏哦！邀请10人参加2次！

你第一次扔馓子出现几，我就发你几元红包哦！！

3)、晒买家秀赢红包活动！

买家秀内容：2张以上真实产品图片+订单截图+文字说明！

每晒一个订单，就奖励1.18元红包哦！！

5、说服客户明天帮你晒买家秀，邀请粉丝进群（记得把握邀请时间）

客户同意的话，记得先发个红包1.88元红包给她：非常感谢亲爱的对我新事业的支持。

CD类客户话术：（表情自己加）

️ 话术：

你有经常关注甩宝吗？你知道甩宝有许多隐藏福利和现金红包吗？

️ 回复1，邀请你进群一起吧！

【甩宝】腾讯领投 品牌特卖

回复1的，打标签88（最后要邀请的客户）

没有回复的客户处理：直接发邀请链接她。

部分在40人以内直接邀请进群，满40人之后发链接+话术：

群里的各种免单、红包福利活动马上开始，赶紧点击以上链接进群一起！！

三、互动与列表

把第一波想要邀请的人都邀请进群了，开始互动。

互动特别注意事项：

1、第一、二天，群里只发福利、游戏，只做裂变。

2、前2天坚决不做主动推荐产品的动作。除非客户明确提出品牌，你也只发品牌会场链接。坚决不对具体产品推荐。

3、客户提出要某类产品，切记勿在群里发多个此类产品链接推荐给群友，原因参照第一二条。

原因：你一旦在群里主动推荐产品，群友的就会先产生这是一个购物群的标记。这时再让她裂变邀请好友，她会下意识觉得自己邀请好友是要让好友买单的，她就会有顾忌和压力。

所以，如果你的群在裂变过程中，特别忌讳推荐产品。

邀请人进群后就要开始互动了，互动有几种方式呢？

互动方法：红包互动、游戏互动、免单互动、朋友圈点赞

红包互动：

开始邀请到 50个人上就要配合红包互动

红包互动的技巧：大小穿插发，红包个数根据群人数设置，最好每次红包要在 2分钟左右领完。

第一个红包发完以后呢，后面的红包在开始发以前就可以做群红包预告

预告的目的：红包预告可以增加大家对群的关注，还可以在朋友圈发群红包预告，让大家进群。

群红包预告话术：【预警】【预警】【预警】 今天晚上XX点XX分将有一场【红包雨】哦，如果你有小姐妹想进群的话，记得要赶早儿哦

群红包预告话术：【预警】【预警】【预警】 群人数满100人、150人、200人都有的大红包哦！仅差***人了，赶紧邀上你的好友一起哦！邀请好友还有特别奖励！

+福利活动内容

福利活动内容：

今日邀请闺蜜进群有奖活动

1）邀请好友10人进群，特别赠送****（甩宝上**钱）

邀请好友20人进群，特别赠送*****（甩宝上**钱）

邀请好友越多，福利越多哦！

2)邀请粉丝5人便可以参加一次群里仍撒子游戏哦！邀请10人参加2次！

你第一次扔馓子出现几，我就发你几元红包哦！！

另：几点群里还有“抢红包免单活动”：手气最佳者有免单机会哦！

PS：红包具体时间根据自己要发的时间去编辑

群管理互动

游戏互动 当中有一部分其实是聊天互动，当有人进群的时候要告知大家这里是什么群，做什么的，群规定是什么，还有就是 群内气氛活跃游戏互动

【说明群性质】——发群公告、前期建群需要经常发（建议进10人左右发一次，把控好频率，不宜太频繁也不宜太久发一次）

群公告：

欢迎各位宝宝（表情），欢迎关注甩甩宝宝！

本群会不定期发放各种福利，推送甩宝各种福利信息，

每天推送甩宝上最值得关注的3-5个品牌信息。

旨在与大家一起花低于市场货的价格选购大牌好货，

花更少的钱一起穿品质好货，做精致女人！！

爱自己，爱生活，我们一起向前，一切很美！

+首页链接

点击链接了解更多。

甩宝简介：

甩甩宝宝（简称：甩宝）是腾讯领投，淘宝聚划算前高管和技术团队创建的，

甩宝直接连接品牌方与消费者，专注品牌特卖的购物平台。寓为“线上的奥特莱斯”。

甩宝每天会有上几十个品牌特卖专场，而且绝大多数都是大家耳熟能详的知名品牌哦！价格低至1-3折，甚至每天还有少数低于1折以下的大牌甩货。

另：甩宝还有隐藏的分享赚钱功能哦！想要了解更多，请私聊我。

【说明群规定】——不要经常发群规，出现有人违规时，再发。

【群规】

1.本群是甩宝关键信息推送群；

2.禁发小广告、不明外链；禁发黄图、鸡汤、二维码、投票、大段刷屏等，

各位伙伴相监督、举报，如有违者，一经发现，送空客737；

3.禁止私加好友！

【群内互动参考话术一】——说明群是做什么的

欢迎我的各位闺蜜和我闺蜜的朋友！

小女***再次感谢大家对我“甩宝新事业”的支持，

今天真是超级感动，大家都这么相信我，支持我，为了支持我的“甩宝新事业”，增加我的小团队的人气，都积极邀请闺蜜进群！！

为了这份信任和支持，接下来的日子，我定肝胆想照服务大家。

每天为大家淘淘淘，淘到最好品质最低价格的品牌好货。

让我们一起花低于市场货的价格买大牌。

一起轻松做快乐女人，精致女人！！！

【群内互动参考话术二】——说明群是做什么的

哈哈，大家好，咱们现在有自己的组织了。被我邀请进来的姐妹们都是我多年来相识的老朋友，志同道合的闺蜜们。

女神们，建群的目的就是想带着大家花最少的钱淘遍全世界的好货，花1折的钱买遍中国各大品牌好货，买遍世界各大品牌好货。

【群内互动参考话术三】——说明群里的福利活动

感谢大家对我对甩宝的支持，今天我们特别送出以下特别福利哦！！

今日邀请闺蜜进群有奖活动（表情自加）

1）邀请好友10人进群，特别赠送****（甩宝上**钱）

邀请好友20人进群，特别赠送*****（甩宝上**钱）

邀请好友越多，福利越多哦！

2)邀请粉丝5人便可以参加一次群里仍撒子游戏哦！邀请10人参加2次！

你第一次扔馓子出现几，我就发你几元红包哦！！

另：几点群里还有“抢红包免单活动”：手气最佳者有免单机会哦！

群内游戏互动参考

可以发出来一个预告产品图片，然大家猜券后价格，可以规定 多少时间之内大家猜中的你给红包。扔骰子：你说开始就开始，你说停就停，然后第一个最大的你给红包

3、 免单互动（每天一次）

1）先发出图片 ，问大家想不想要呢，想要的回复玫瑰花

2）发免单预告，告知大家几点开始免单

3）到时间了准时出来免单 ，记得 免单红包个数尽量1分钟内抢完

群预告：

【预警】【预警】【预警】

今天XX点XX分我们来一次抢红包拼手气活动

手气最佳群主送好礼哦！就送以上***

想要的花儿送起来！好友邀请进群一起玩！

目的，让别人邀请人进群，也可以让大家养成看群的习惯

建群过程中注意事项：

各节点把握：

1、所有建群前工作都已完成，再考虑建群工作。

2、特别是AB类客户，是决定你建群效果，

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