网购买到**千万不要忍气吞声，一定要维权，只有大家都行动起来，让商家付出卖**的代价，才能让大家网购更放心。

今年5月我在京东平台的一家店铺购买了奶瓶，9月份的时候因为抖音平台给我推送了奶瓶真假鉴定方法的视频，我对比了一下发现自己网购的这款奶瓶是**。发现**后第一时间联系了这家店铺，当然店铺打死不承认，各种推脱，让我真是非常气愤。因为是宝宝用品，作为妈妈，实在是忍无可忍，第一次因为买到**而投诉。

投诉渠道：

1、京东客服。打了好几次电话，多次投诉，几乎无效。且给我回访的客服专员专业素养底下，普通话都说不标准，说话懒散，并且一个劲核对维护京东商户，非常不公平。我是9月12日开始投诉的，并且期间也告知客服我的奶瓶已经寄回厂家鉴定为**，在证据充足的情况下，截止到现在我依旧没有得到京东方的任何有价值的回复。

2、全国12315消费者投诉平台和当地12345政府平台。这两个平台是真正维护消费者的平台，消费者的福音。平台受理成功后会转给当地工商局对该商家进行调查。销售**，如商家和消费者没有协商好的话，工商肯定会给商家处分。所以商家会想尽方法让消费者撤诉，这时主动权就掌握在消费者手上，只有掌握主动权才能维权成功。

历时5日，本人已维权成功，商户假一赔十，主动找我赔偿让我撤诉。通过我的例子想告诉大家如果购买到**一定要拿起武器维护自己的合法权益，只有大家都站出来才能让卖**者不再嚣张，还老百姓一个安心购物的环境。

最后，如果您有过维权成功过失败的案例，评论区欢迎分享

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