先说一下大体的思路：定位人群（复购率，有粘性）–找产品（多，形成矩阵）–砸付费流量–引导加粉–活动维护粉丝–变现。

卖货是最低级的销售，卖货留住人才是王道，卖的货留住一个类型的人，然后做这一类人群的服务，卖周边产品，做到产出最大化，这就是用户思维经营淘宝。

在经营淘宝的过程当中建议大家：先锁定人群再找产品，再去做淘宝店。因为只有当我们的目标人群明确，那么，在淘宝上花出去的钱，才能够得到我们所想要得到的精准的粉丝。

举例：我们锁定了少女这一个人群，因为相对来说他们是淘宝上的主力粉丝，确定人群之后，我们选择了卖护肤品，这类产品的复购率会很高。因为当他购买了一款产品之后，我们可以提供很多的周边相关产品，所以这样一来每个粉丝价值会无限的放大。而且哪怕后期开店或者上新品推广也不愁，毕竟手上有大批的粉丝。

确定了人群和产品之后，接下来就是页面的策划。找准这个人群所关心的点跟竞争对手做好差异化，然后就开始投广告。在流量越来越难获得的今天，一定要有意识通过付费的方式夺取流量。不然生意很难做大。而在砸付费流量的时候不是仅盯着淘宝端投产比，而是长线的以获取粉丝为目的，算好后端布局的微信大数据粉丝的产值，只要不亏就往死里砸。

我认为其实c店更适合引导微信这类玩法，因为c店打造的是个人ip形象，而不像天猫店冷冰冰。c店更能够打造出吸引人的人格体，从而更容易与消费者产生共鸣，从而获得信任成为粉丝，加到微信里面。而且c店花费很小。

加微信上不太建议好评返现，因为那样的人群不太精准，属于爱贪小便宜。当然，如果你是做淘宝客群体就很有必要。如果你是想要用店主ip的身份通过人格体的打造，那么一定要注重感情的塑造，所以我们在选择加粉方式上用手写感谢信的形式，从而加微信。这样加来的粉丝本身就是信任我们，所以回购率高，而且很愿意给好评。目前我们已经有几万这样的精准的粉丝了，对于打造新品也非常有帮助。

直通车引流与测款

我投直通车，不太关心账面上的投产比，所以直通车不全以投产比为导向。主要以加购和收藏比例为导向，正常客单价，如果收藏率达到10%，就说明产品可以，消费者认可，也能够获得粉丝，那么就大量投，如果收藏加购比低于10%。那就优化着去投。如果低于5%，同时客单价又不算太高，就考虑放弃。

所以，我做淘宝运营，思路很简单，我相信淘宝的技术。你给淘宝钱，如果你的产品优化得好，淘宝肯定给你足额流量，索性就踏踏实实给淘宝交保护费，这个道理很简单。否则淘宝赚谁的钱去。

我的产品都是标品，也就是产品跟同行一样。广告打上来的好处，就是淘宝对我的产品人群识别非常精确，而同行通过刷单，通过淘宝客，肯定不可能在用户标签上比我的产品强。所以通过直通车广告上来后，一般都非常稳定。因为淘宝给我的各种免费流量，也会非常精准。所以，我的长期转化率比同行高。

通过这套做法，以目前的水平，在护肤品领域可以做到80%的成功率。也有失败的，投个3-5万，发现数据始终起不来，证明选品失败。但是由于成功率比较高，所以总体利润尚可。

后面只要几个月测一个产品，每年的业绩应该是可以稳定增长的。

手淘首页流量获取

如果细心你会发现最近很多行业领先的产品每天有几千，几万甚至几十万的访客，而这些访客都是来自手淘首页的访客。

怎么才能更多的进入首页流量池呢？

最重要最核心的是主图。主图的创意点击率一定要高于同行两倍或者三倍以上，越多越好。引发好奇，适当夸张。

1、淘宝直通车测图，这点比较重要，一定要多关注，一般以5-7天1个周期，创意的标题也是需要结合利益点，我们手机上看到的自然搜索都是长标题比较多，所以我们可以尝试用直通车做短标题，突出宝贝利益点。

2、手机端的第五张主图，一般放白底图或者干净的场景图，这样有便于被淘宝手淘首页收入流量池，以便于获取更多的手淘首页流量。

3、将店铺所有宝贝的第一张主图（也就是搜索展示主图）带牛皮癣的都改掉，改成干净的主图。文字比例尽量不要超过20%，尽可能没有，通过图片来表现。

4、直通车计划一定要开定向推广，智能投放、搜索重定向、手淘猜你喜欢，手淘消息中心。如果有条件，建议精选人群溢价也开启，人群和定向同时做，做的越细越好。因为这个过程是不断在筛选，在定向你的精准客户。简单来说：要让最精准的人群引流到店铺里。

首页流量获取的大体思路基本如上。我现在每天在手淘首页上，获得的流量有几千流量，所以这个是非常爽的。

这种玩法有几个特点：

1、产品上优势并不明显。所以只能做标品。由于我朋友他在青岛，所以日韩化妆品相对容易获得一些资源。所以，这个选择对他也很关键。

2、因为产品优势不明显，所以必须要通过运营上的优势来获得竞争优势。所以首先选择了微信后端维护，这个可以在淘宝店即便不盈利的情况下，也能够后端盈利。我们目前已经测试过多个这样的标品店铺，淘宝不盈利，光靠后端的盈利，也能够超过淘宝店本身的盈利。这个是目前99%标品淘宝卖家不重视的，也是我一直强调的。

3、对直通车的见解非常好，尤其是通过直通车给产品更精准的标签识别。这点，可以在某种程度上，让别人看不到这是怎么做的。别人可能通过淘宝客打到1000件，但是仍然没有这样做500件权重高，转化率高。这个是对于直通车，以及淘宝千人千面的更精准的理解。

4、对于标品的另一个强项，就是主图。因为标品产品一样，图片更是能够体现出差异化的核心，主图总是超越对手不少。

5、测款方法比较大胆。除了起步的判断，然后就是投广告看数据，高举高打。而且初期不看成交看收藏，这点非常好。简单可操作。如果收藏好，就继续猛打，最终一定会盈利。

整体上来说，标品竞争上，通过以上方法可以完成大多数的竞争优势。

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