现在快递丢件已经成了很普遍的事了，打电话给快递公司，那态度可谓是相当恶劣：快递已经丢了，找不到了，你想怎样!如果是买的或者寄的是不贵的东西，丢了那就丢了，我忍下下口气;如果是重要物品或者证件呢?真的会被快递公司气死。

现在小编找到一个突破口，就是专门针对快递政府网站，全称是：国家邮政局投诉网站 http://sswz.chinapost.gov.cn/

小编某次重要签证资料，被某通寄丢了!你们造!签证资料里太多个人隐私了!而且某通根本不承认，说没寄丢，还在找!找了一个星期!就没消息了!楼主挂某通客服，客服态度非常恶劣，一副“我们就是丢件了你能怎样!”

在小编彷徨无措的时候，有位基友提供这网站给楼主，说很有效。说真的，我第一次知道快递属于国家邮政管理!难道他们不是竞争关系吗?

但是小编抱着非常忐忑(总觉得邮政态度比快递差……)的心情去投了个诉。

当时是晚上六点投的。第二天一上班，某通就挂电话来了，还是本省的经理挂的，一直跟我道歉，态度180度转弯，迅速给楼主付了赔偿，并且反复交代，如果邮政回访，请小编一定要说问题解决了!

当天下午，邮政就给了电话，是个年轻小哥，语气柔和，小编就在电话里谢谢他们了。那位小哥说，以后有快递问题，上这个网站就行。

说了这么多，来看看这个网站吧!

注意，邮政投诉有个条件，就是你已经与快递公司沟通，沟通不成，才能投诉。如果没有沟通，直接找邮政，邮政也是不会受理的。

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