1、注册学信网账号（凭身份证、姓名、手机号）。

2、访问学信档案。

3、输入院校名称。如输入不了院校名称，通过人工身份证件审核（工作日9:00-17:00；客服电话010-67410388）也可查询本人学籍学历信息。

什么情况下需要输入院校名称？未进行过学信网实人验证的用户，首次访问学信档案或者长期未访问学信档案时需输入院校名称。之前进行过学信网实人验证的用户（如上传本人身份证相关照片通过客服审核或者通过学信网APP进行过实人验证的用户）不需要输入院校名称。

注意：

1. 请牢记本人的用户名(一般为手机号)、密码和邮箱，以便随时查询学籍信息及毕业学历信息。

2. 因学校没有对学生用户的管理权限，如忘记用户名或密码，请按网上提 示的操作方式找回用户名和密码。

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