为了让客户至上的服务理念渗透到每个员工的心中并融入日常工作中，博洋家纺积极培养员工的主动服务意识，并将员工的服务行为从有意识的行为转变为无意识的行为，培养责任心，对每个员工和每个职位实施服务要求。

11月2日，博洋家纺召开了“让服务成为习惯“启动大会，会议由企业发展中心总监刘明干主持，总经理何平波、公司中高层管理人员，以及各部门相关负责人参加了此次启动大会。

会上企业发展中心总监刘明干做了动员讲话：“企业的商业模式、运营管理体系、渠道和产品可以模仿和复制，但企业文化是无法复制和替代的，尤其是“服务”是重要，具有价值的。因此，提升全员的服务意识和服务水平，是公司今后非常重要、常抓不懈的一项工程，事关每位员工的幸福、事关公司兴衰。

随后结合几家“优质服务”企业的典型案例作为切入点进行分析，只有差异化、用心出发才能真正打动客户。

博洋家纺总经理何平波在总结中谈到要把“打造优质服务”提到公司战略高度，服务将作为每一位博洋人绩效考核的重要指标之一。何总还指出我们的服务对象不仅仅是顾客、客户；跨部门乃至每一位同事都是我们的服务对象。公司高层、各部门负责人带头，自上而下，全员一致，把”服务“二字根植在每一位博洋家纺人的大脑中，让服务成为我们的工作习惯。

博洋家纺从服务找突破！用服务铸品牌！凭服务创超越！用每一个人的实际行动诠释博洋人的诚信、敬业、创新、担当！

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